Trabalho de Pós-Graduação FISAM/Faber-Ludens:
Análise Heurística e de Benchmark: Torradeira e Forno Elétrico para a disciplina de Metodologia da Pesquisa.
Pós-Graduandos: Marcos Koji e Marcos Paulo Chelest
1. Pós-Graduação em Design de Interação - Disciplina: Metodologia da Pesquisa
Professor: Renato Costa
Avaliação Heurística e de Benchmark:
Torradeira e Forno Elétrico
Marcos Koji
Marcos Paulo Chelest
FISAM - Faculdades Internacionais San Martin - Faber Ludens
2. Torradeira: Prós
Possui dispositivo exclusivo
para interromper a ação
3. Torradeira: Contras
Precisa de força e das 2 mãos
para o acionamento
Não é antiderrapante
Não há feedback do tempo
que falta para a operação
seja finalize.
Risco de queimadura ao tirar
o pão (não há mensagem
de alerta
Não mantém o pão quente
por muito tempo
6. Forno Elétrico: Prós
Feedback visual e
sonoro do
funcionamento
Feedback de tempo para o término da operação
Mantém o pão aquecido após o término da operação
7. Forno Elétrico: Contras
Feedback visual e
sonoro do
funcionamento
A parte superior externa dele aquecia, e tinha uma
mensagem de alerta, porém estava em inglês
8. Produto Torradeira Forno
Item Avaliado Nota Nota
1- O design é útil e usável por pessoas c om diferentes níveis de habilidade, no que tange à nec essidades espec iais. 6 7
2- O design provê opç ões de uso para c asos de quot;preferênc iasquot; partic ulares, c omo por exemplo ser destro ou c anhoto. 9 9
3- A forma de utilizaç ão é fác il de ser c ompreendida, independentemente da experiênc ia, c onhec imento, habilidades
de leitura ou nível de c onc entraç ão do usuário. 7 8
4- O design c omunic a as informaç ões nec essárias ao usuário de modo efic az, independentemente das c ondiç ões
do ambiente ou das habilidades sensoriais do usuário. 5 8
5- O design minimiza erros e c onsequênc ias adversas provoc adas aç ões ac identais ou não-intenc ionais. 8 6
6- O design pode ser usado de modo c onfortável e efic iente, e c om o mínimo de c ansaç o. 5 6
7. Tamanho e espaço para aproximação e uso 8 6