Este documento apresenta um estudo de caso múltiplo sobre o processo de institucionalização do teletrabalho em organizações brasileiras, descrevendo sua metodologia qualitativa e objetivos de analisar como esse processo foi estruturado, identificar seus fatores propulsores e restritivos, e propor recomendações.

1. Um Estudo do Processo de Institucionalização do Teletrabalho nas Organizações : Estudos de Caso Múltiplos Projeto de Tese apresentado ao Departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo, como um dos requisitos para obtenção do título de Doutor em Administração. Alvaro Augusto Araújo Mello Orientador: Prof. Dr. Silvio Aparecido dos Santos UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração Programa de Pós-Graduação em Administração

6. Fundamentação Teórica 21/09/10 Teletrabalho Sustentável: um estudo de suas influências econômicas, ambientais e sociais nas empresas de telecomunicações e de informática no estado de São Paulo © 2008 Alvaro Augusto Araújo Mello

11. Modelo Conceitual de Pesquisa 21/09/10 Teletrabalho Sustentável: um estudo de suas influências econômicas, ambientais e sociais nas empresas de telecomunicações e de informática no estado de São Paulo © 2008 Alvaro Augusto Araújo Mello