Este documento apresenta um curso sobre administração e gerência de redes de computadores. O curso abordará conceitos como governança de TI, ferramentas de gerenciamento de redes, e como diagnosticar e solucionar problemas de rede. Os alunos realizarão trabalhos e provas para avaliação.
Gerência de redes é o controle de todos os equipamentos e seus respectivos recursos presentes em uma estrutura de rede, sendo equipamento passivo ou ativo. As mudanças das características das redes de computadores de pequenas redes locais para grandes redes espalhadas geograficamente, de redes homogêneas: que são equipamentos interconectados e compartilhando recursos, no qual possuem seu significado referente à palavra, onde homo possui o significado de igual, conclui – se que, são redes de componentes iguais, ou 14, é onde todos os computadores obtêm o mesmo sistema operacional e a mesma Unidade Central de Processamento (CPU), para redes heterogêneas: compostas por equipamentos distintos no qual possuem várias plataformas diferentes como Windows, Linux, Netware, Solaris etc. bem como a evolução dos equipamentos que interligam as redes e o aumento do número de usuários conectados a elas tem dificultado muito a gerência.
Conceitos de Gerência de Redes;
Áreas Funcionais de Gerenciamento;
Conceitos de Monitoramento de Redes;
Ambientes de Gerenciamento e de Monitoramento;
Aplicativos e ferramentas de gerenciamento e monitoramento de redes.
Gerência de redes é o controle de todos os equipamentos e seus respectivos recursos presentes em uma estrutura de rede, sendo equipamento passivo ou ativo. As mudanças das características das redes de computadores de pequenas redes locais para grandes redes espalhadas geograficamente, de redes homogêneas: que são equipamentos interconectados e compartilhando recursos, no qual possuem seu significado referente à palavra, onde homo possui o significado de igual, conclui – se que, são redes de componentes iguais, ou 14, é onde todos os computadores obtêm o mesmo sistema operacional e a mesma Unidade Central de Processamento (CPU), para redes heterogêneas: compostas por equipamentos distintos no qual possuem várias plataformas diferentes como Windows, Linux, Netware, Solaris etc. bem como a evolução dos equipamentos que interligam as redes e o aumento do número de usuários conectados a elas tem dificultado muito a gerência.
Conceitos de Gerência de Redes;
Áreas Funcionais de Gerenciamento;
Conceitos de Monitoramento de Redes;
Ambientes de Gerenciamento e de Monitoramento;
Aplicativos e ferramentas de gerenciamento e monitoramento de redes.
Gestão de Contexto aplicado a qualidade de serviço e experiência
Plataforma, arcabouço, framework destinada à coleta de dados, qualificação, arbirtragem, encaminhamento e gerenciamento de tráfego
Aula 008 do curso de Gerenciamento e Desempenho de Redes de computadores. Abordando assuntos relacionados a SNMP, MIB2, NMS e ferramentas simples de monitoramento de rede.
1. Administração e Gerência
de Redes
Aula Inaugural
Professor: Paulo Cesar
E-mail: pccbranco@gmail.com
2. Apresentação
Objetivos:
Conhecer a administração e gerência de redes de computadores,
seus objetivos, nível de serviço, qualidade e seus problemas
perante a evolução tecnologica.
Compreender os conceitos de governança de TI.
Conhecer as plataformas de redes e as estruturas organizacionais
dos sistemas e serviços de redes.
Conhecer as ferramentas de administração de redes e as técnicas
de automação para a gerência de redes.
Ajudar ao administrador da rede detectar, diagnosticar e
solucionar problemas numa rede de forma eficaz.
3. Conteúdo Programático
1. Introdução à Administração e Gerência de Redes
2. Estrutura das organizações e sistemas de administração de redes
3. Processos e fluxos de informação de administração de rede
4. Administração de rede inovadora
5. Objetivos estratégicos
6. Governança de TI: boas práticas, modelos de gestão
7. Nível de Serviço e Qualidade: processos, indicadores, métricas de qualidade
8. Os problemas na administração de rede
9. Modelos de gerenciamento
10. Gerência de rede SNMP (TCP/IP), MIB
11. Ferramentas de gerenciamento de redes
4. Sugestões Bibliográficas
COMER, Douglas E., Interligação de Redes com TCP / IP – Princípios, protocolos e arquitetura, 5º Edição
Revisata e atualizada, Elsevier, 2006.
Lopes, Raquel Vigolvino, Melhores Práticas para Gerência de Redes de Computadores. Editora Campus,
2003
BURGESS, Mark. Princípios de administração de redes e sistemas. 2. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2006.
THOMPSON, Marco Aurélio. Windows server 2003: administração de redes. 5. ed. São Paulo: Érica, 2007.
COSTA, Daniel Gouveia. Administração de redes com Scripts: Bash Script , Python e Vbscript. Rio de
Janeiro: Brasport, 2007.
LIMA, João Paulo. Administração de redes linux. Terra, 2000.
TANENBAUM, Andrew S. Redes de computadores. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
5. Avaliações
Nota Parcial N1
– Prova com questões subjetivas, objetivas e descritivas sobre o
conteúdo seguindo modelo ENADE
– Trabalho individual ou em equipe a ser entregue na data
determinada.
Nota Parcial N2
– Prova com questões subjetivas, objetivas e descritivas sobre o
conteúdo seguindo modelo ENADE
– Trabalho individual ou em equipe a ser entregue na data
determinada que poderá valer até 50% da prova parcial N2.
Nota AV (Avaliação Final)
– Prova com questões subjetivas, objetivas e descritivas sobre o
conteúdo seguindo modelo ENADE
6. Avaliações
Trabalho para nota parcial N1
– Aluno deve realizar um pesquisa sobre um determina tema proposto
pelo professor.
• Um comparativo da tarefa de administração e gerência
envolvendo os sistemas Linux e Windows
• Gerência e administração de redes no contexto de tolerância a
falhas
Trabalho para nota Parcial N2
– Aluno ou equipe de alunos ( a definir ) deverá escolher uma
ferramenta de gerenciamento de redes.
• Fazer um estudo de caso com no mínimo 3 computadores em
qualquer sistema operacional.
• O grupo deve contruir slides com a descrição da ferramenta, a
sua instalação e o estudo de caso realizado.
8. Considerando esse quadro...
Considerando o cenário anterior e com
a evolução da tecnologia das redes de
computadores, torna-se cada vez mais
necessário a “Gerência do ambiente de
redes de computadores” para manter
todo este ambiente funcionando de
forma suave.
9. Introdução
Evolução da Gerência da Redes
– 1970: Os computadores centralizados com terminais
conectados a mainframes em baixa velocidade de
transmissão e gerenciamento inexistente.
– 1980: Surgiram os primeiros sistemas de gerenciamento
voltados para redes distribuidas.
– 1990: A internet passa a ter o gerenciamento através de
navegadores WEB, avanço da tecnologia de interconexão
de redes ATM e Frame Relay das redes de longa
distância
– Atualmente: Alto grau de complexidade e de tamanho na
qual exige o emprego de sistemas de gerenciamento que
proporcionem qualidade de serviço, integração com
processos e negócios.
10. Introdução - Motivação
As redes estão ficando cada vez mais importantes para
as empresas.
– não são mais infraestrutura dispensável: são de missão
crítica ( não podem parar ! )
– além de entender como as redes são construídas, é cada
vez mais importante entender como elas são operadas ou
administradas e como as aplicações em rede são
desenvolvidas.
As redes estão ficando cada vez mais abrangentes
– atingem mais gente na empresa
– atingem mais lugares físicos da empresa
– atingem mais parceiros da empresa
– atingem os clientes da empresa
11. Introdução - Motivação
As redes são cada vez mais heterogêneas !
– mesclagem de tecnologias
– mesclagem de fornecedores
As tecnologias estão ficando cada vez mais complexas !
– Por exemplo: suportar aplicações de voz-sobre-ip (VOIP) ou
aplicações de videoconferências.
A falta de pessoal qualificado ainda continua !
– precisamos de profissionais qualificados e com boas soluções para
gerenciar as redes.
Manter o bom funcionamento de uma rede de computadores é
necessário o auxílio de instrumentação adequada:
– estações de gerência que mostrem o mapa de rede
– estado operacional de equipamentos e interfaces de redes
– analisadores de protocolos e ferramentas de gerência ( Ex: “ping”
e “traceroute” )
13. Introdução - Conceitos
Administração
– é o elo entre os recursos e os objetivos de uma
organização
– envolve a elaboração de planos, pareceres, relatórios e
projetos
– tem a função de tratar dos aspectos gerais de organização.
É preciso ter ampla visão de recursos humanos,
financeiros, mercados, concorrência, produção, entre
outros.
– Possui uma visão de forma “macro” da organização.
15. Introdução - Conceitos
Gerência de Redes
– processo de controle de uma rede de dados visando
maximizar sua eficiência e produtividade.
– atividades que monitora e controla os elementos da rede
(físico ou lógicos), assegurando um certo nível de
qualidade de serviço.
– o gerenciamento de rede pode ser definido como a
coordenação ( controle de atividades e monitoração de
uso) de recursos materiais (roteadores, switchs,
adaptadores de redes) e ou lógicos ( protocolos ),
fisicamente distribuidos na rede, assegurando, na medida
do possível, confiabilidade, tempos de respostas aceitáveis
e segurança das informações.
16.
17.
18. Introdução - Objetivos
Objetivos
– Controlar o funcionamento da rede de computadores
– Controlar a complexidade da rede
– Otimizar o serviço de comunicação
– Otimização do uso de recursos disponíveis
– Diminuir o tempo de indisponibilidade de uma rede
– Auxíliar no controle gastos
19. A complexidade atual...
SO
LAN
WAN
MLAN
WWW
Firewall
VPN
FTP
Intranet Domínios
Vírus
Spam
SPY
20. Como gerenciar isto ?
Funções de gerência de rede ( Modelo FCAPS )
– Planejamento inicial da rede
– Gerência de falhas
– Gerência de configuração
– Gerência de contabilização
– Gerência de desempenho
– Gerência de segurança