AULA POLITICA DE HUMANIZAÇÃO

1. POLÍTICA NACIONAL DE
HUMANIZAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ
CENTRO DE CIÊNCIAS DA SAÚDE
DEPARTAMENTO DE NUTRIÇÃO
DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS DE SAÚDE
PROFESSORA: MARILIA SANTOS DE MORAES
COMPONENTES:
CARLOS WETLEN, ISAC MARIANO, JARBAS COSTA, LUCAS
PEREIRA, MAIARA VITÓRIA, MARIA LUIZA, SAMUEL RIBEIRO

2. ‘’A saúde é direito de todos e dever do Estado’’ - CF1988
Concepção de saúde que valoriza não só à ausência de
doença, mas a uma vida com qualidade.
Desafios:
CONTEXTOGERALDASAÚDE
Desigualdades socioeconômicas.
Falta de ampliação do acesso com
qualidade aos serviços.
Desvalorização dos trabalhadores de saúde.

3. Diz respeito a uma aposta ético-estético-política
Oqueseria‘’humanização’’?
ÉTICA ESTÉTICO POLÍTICA

4. CONCEITO
A Política Nacional de Humanização (PNH) foi criada
no âmbito do SUS em 2003
Com o objetivo de promover um cuidado
humanizado na saúde, valorizando usuários,
trabalhadores e gestores.

5. OBJETIVOSDOPNH
Visa garantir práticas de saúde que promovam
autonomia, protagonismo e co-responsabilidade
entre os diferentes atendentes do SUS.
Incentivar a mudanças na gestão e no cuidado,
com ênfase em atenção integral, acolhimento e
criação de vínculos solidários e cooperativos.

6. OBJETIVOSMACRO
Garantir o acesso à saúde de forma acolhedora e
eficiente.
Promover mudanças nos modelos de atenção e
gestão para priorizar a qualidade do cuidado.
Construir redes solidárias e cooperativas entre
trabalhadores, usuários e gestores.
Fortalecer a integralidade e a equidade no
atendimento.

7. OBJETIVOSMAISESPECÍFICOS
Reduzir filas e tempos de espera com atendimento
baseado em critérios de risco.
Garantir a gestão participativa nos serviços de
saúde.
Ampliar a educação permanente para trabalhadores.
Implantar dispositivos como acolhimento com
classificação de risco e projetos terapêuticos
singulares.

8. Valorização da subjetividade e coletividade;
Fortalecimento do trabalho multiprofissional;
Autonomia e protagonismo;
Co-responsabilidade na gestão e atenção;
Fortalecimento do controle social;
OrientaçõesGeraisdaPNH

9. OrientaçõesGeraisdaPNH
Valorização dos trabalhadores da saúde e organização de ambientes
acolhedores.
A PNH se estrutura a partir de:
Príncipios;
Metódos;
Diretrizes;
Dispositivos;

10. PrincípiosdaPNH
Transversalidade
Protagonismo, co-responsabilidade e autonomia
dos sujeitos e dos coletivos
Indissociabilidade entre atenção e gestão
Comunicação intra e inter-grupos
Inseparabilidade entre clínica e política
Mudanças pautadas na autonomia dos envolvidos

11. MÉTODO
TRÍPLICE INCLUSÃO
TRABALHADORES USUÁRIOS GESTORES
Humanizar, então, é a inclusão das diferenças nos processos de
gestão e de cuidado. Essas mudanças são construídas de
maneira coletiva e compartilhada.

12. MÉTODO
FORMAS DE INCLUSÃO:
Incluir os trabalhadores na gestão para
que eles sejam agentes ativos das
mudanças no serviço de saúde;
Rodas de conversa, Incentivo às redes e
movimentos sociais e a gestão dos conflitos
gerados pela inclusão das diferenças;
Incluir usuários e suas redes sociofamiliares
nos processos de cuidado para ampliar a
corresponsabilização no cuidado de si.

13. MÉTODO
EFEITOS ESPERADOS:
Redução de filas e do tempo de espera;
Atendimento mais acolhedor e resolutivo;
Implantação de modelo de atenção com responsabilização e vínculo;
Garantia dos direitos dos usuários;
Valorização do trabalho na saúde;
Gestão participativa nos serviços.

14. Ampliar o diálogo, adequar uso de recursos e insumos,
reforçar clínica ampliada, sensibilizar para a violência,
implementar sistemas de comunicação.
Parâmetros para a implementação
deações
Deve-se reafirmar os princípios da PNH
Objetivos:

15. Naatençãobásica
Organização do acolhimento (filas, triagem);
Definição de responsabilidades sanitárias;
Trabalho com atuação transdisciplinar;
Implementação de sistemas de escuta;
Atenção aos trabalhadores;
Definição de metas.

16. Naurgênciaeemergência
Atendimento com avaliação
de riscos
Definição de protocolos, para
eliminar intervenções desnecessárias
Prover transferências seguras e
continuidade do atendimento

17. Naatençãoespecializada
Atendimento em função da análise de risco e
necessidades;
Critérios de acesso: identificação pública, inclusão na
rede assistencial;
Otimização do atendimento, articulando agenda
multiprofissional.

18. Naatençãohospitalar
Grupos de trabalho de humanização (GTH);
Garantir visita aberta;
Recepção com acolhimento;
Mecanismos de escuta;
Equipe multiprofissional para pacientes internados;
Conselho de gestão participativa;
Mecanismos de desospitalização.

19. DISPOSITIVOSDAPNH
Conjunto de elementos, que podem ser concretos ou não mediante
o qual se faz funcionar, se catalisa ou se potencializa um processo.
Acolhimento com Classificação de Risco
Equipes de Referência e de Apoio Matricial;
Projeto Terapêutico Singular e Projeto de
Saúde Coletiva;
Projetos Co-Geridos de Ambiência
Colegiado Gestor
Contrato de Gestão
Sistema de escuta qualificada para usuários
e trabalhadores de saúde
Programa de Formação em Saúde do
trabalhador (PFST)

20. REDEHUMANIZASUS
É uma rede social das pessoas interessadas e/ou já envolvidas em
processos de humanização da gestão e do cuidado no SUS.
Criar uma rede de
encontro que permita:
Troca
Afetação recíproca
Conhecimento
Aprendizado
Encontro

21. REDEHUMANIZASUS

22. REDEHUMANIZASUS

23. REFERÊNCIASBIBLIOGRÁFICAS
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Núcleo Técnico da
Política Nacional de Humanização. HumanizaSUS: documento base para
gestores e trabalhadores do SUS. 4. ed. 4. reimpr. Brasília: Editora do Ministério
da Saúde, 2010. 72 p. (Série B. Textos Básicos de Saúde).
BARBOSA, G. C.; MENEGUIM, S.; LIMA, S. A.; MORENO, V. Política Nacional de
Humanização e formação dos profissionais de saúde: revisão integrativa.
Revista Brasileira de Enfermagem, Brasília, v. 66, n. 1, p. 123-127, 2013.

24. Obrigado!!