O presidente da empresa testa a competência de duas secretárias, Anselma e Zuleide, ao pedir que verifiquem detalhes sobre a compra de morangos para os funcionários. Enquanto Anselma retorna sem obter informações importantes, Zuleide fornece detalhes sobre preço, quantidade e desconto. Isso revela que Zuleide é mais proativa e competente em seu trabalho.

1. Você é uma Anselma ou uma Zuleide?
Num grande grupo empresarial trabalhava Anselma, secretária executiva bastante competente, muito responsável,
reconhecida pela sua seriedade e cumpridora de suas tarefas e, por isso mesmo, já com dezesseis anos atuando junto
a diretoria da empresa. Certa vez Anselma reclama ao presidente , seu diretor:
- presto serviços nesta empresa há dezesseis anos e sempre executo minhas funções com a máxima
dedicação porém neste momento sinto injustiçada. Zuleide a outra secretária ,que está conosco há apenas três anos,
descobri que está com salário maior do que o meu.
O presidente achou melhor fingir não ouvi-la e, cumprimentando-a falou:
- Foi bom você ter vindo aqui. Tenho um problema para resolver e você poderá ajudar-me. Estou querendo dar
ao nosso pessoal uma modificação nas nossas sobremesas e gostaria de iniciar hoje incluindo frutas vermelhas , pelo
dois dias na semana. Sei que na esquina tem um bom sacolão e acho que poderemos encontrar morangos de boa
qualidade por ser época.Por favor ,vá até lá verificar.
Anselma, sem entender, saiu da sala e foi cumprir a missão a ela designada: se informar sobre os morangos. Retorna
em cinco minutos.
- E daí? – disse o presidente.
- Verifiquei ,como o senhor mandou e realmente o varejão tem morangos.
- E quanto custa? - perguntou o patrão.
- Isto eu não perguntei não! – respondeu Anselma.
- Eles têm quantidade suficiente hoje, para atender todos os funcionários? – perguntou .
- Não sei não. – respondeu Anselma
- Muito bem, Anselma, sente-se ali naquela cadeira e me aguarde um pouco.
O presidente telefonou à Zuleide pedindo que ela viesse imediatamente a sua sala. Quando a Zuleide entrou chegou o
presidente foi logo dizendo:
- Zuleide, estou querendo dar ao nosso pessoal uma sobremesa diferente após o almoço de hoje. Aqui na
esquina tem um varejão, vá até lá e verifique se tem morangos.
Em oito minutos Zuleide estava de volta.
- E então, Zuleide? – perguntou .
- Tem morangos, sim. Têm em quantidade suficiente para todo o pessoal e se o senhor quiser eles têm laranja
e banana também.
- E o preço? – perguntou o presidente.
- Bem os morangos custam R$ 1,80 a caixa, a banana a R$ 0,50 o quilo e a laranja R$ 20,00 o cento, já
descascada. Mas como eu falei que a quantidade era grande eles me concederam 15% de desconto. Deixei reservado
os morangos que estão com uma aparência excelente e o proprietário do varejão Sr. Clemêncio garantiu que estão
fresquinhos. Caso o senhor decida comprar este é numero do telefone dele para confirmar a quantidade . Se o senhor
quiser eu mesma confirmo e também posso ir pessoalmente escolher.
O presidente numa postura discreta , natural agradeceu a Zuleide pelas informações e disse que depois decidiria.
Tão logo saiu Zuleide o presidente volta-se para Anselma que estava na cadeira a sua frente e pergunta-lhe:
- Você perguntou alguma coisa quando entrou em minha sala hoje. O que era mesmo?
- Nada sério não, senhor presidente - respondeu Anselma.
ATIVIDADES
• Qual a mensagem que o texto pode nos transmitir dentro do momento que
vivemos de contínuas mudanças de paradigmas no mercado de trabalho ?
• Existem Anselmas e Zuleides ? Qual é melhor e por que^?