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Comunicação e interações em Conselho de Turma 3 níveis Interpessoal
Grupal
Macro organizacional
Características
Processos
comunicacionais
Constrangimentos
à comunicação
Linearidade
Relevância
Consenso
Configurações
da interacção
Modalidades
da
comunicação
Formatos de
discussão
Padrões de
participação
Grupo
Contexto
Estratégias para mitigar
constrangimentos à
comunicação eficaz
?
- Probabilidade de intervenção
- Controle sobre as intervenções
- Relação entre os assuntos em
discussão de forma a que a
mesma não se interrompa
- Pertinência dos assuntos
(aceitação e negociação)
- Redes de comunicação:
• Círculo;
• Cadeia;
• Roda;
• Todos-com-todos.
- Meios de comunicação:
• Face a face;
• Escrita;
• Áudio;
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- Tamanho do grupo;
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• Coesão;
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• Tipo de tarefa.
- Tipo de tarefa;
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• Competências sociais;
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