Pesquisa Vignette - Maturidade da Web 2.0 no Brasil

1. www.vignette.com.br/experience Maturidade da Web 2.0 no Brasil Pesquisa r ealizada em 2008 com executivos da área de marketing

4. Vignette Corporation ©2009 Informações Gerais Ramo de atuação das empresas ouvidas:

5. Vignette Corporation ©2009 Sumário da Pesquisa Informações relativas aos Projetos em Desenvolvimento Tem projetos para: Sim Não conquistar novos clientes através da WEB? 71,93% 28,07% utilização de vídeos (ex. upload, download de vídeo para treinamento ou serviços operacionais da empresa)? 31,58% 68,42% obter retorno de seus clientes para promover o desenvolvimento de produtos e serviços? 49,12% 50,88%

6. Vignette Corporation ©2009 Sumário da Pesquisa Análise geral das respostas de Web 2.0 Critérios para os cálculos: * Ao todo foram 8 perguntas relacionadas à Personalização. ** Ao todo foram 9 perguntas relacionadas à Social Network. *** Ao todo foram 4 perguntas relacionadas a Multi-Canais. Seu CMS tem capacidades de: Sim Não Personalização * - Permite customizações? 21.43% 78.57% Social Network ** - Permite interação de visitantes? 30.36% 69.64% Multicanal *** - Permite o acesso por diferentes plataformas (web, RSS, widgets, celular, PDA, etc)? 26.79% 73.21%

7. Vignette Corporation ©2009 Sumário da Pesquisa Informações relativas às WEB 2.0 – Multicanal: • A utilização destes recursos é ainda muito pequena. O atual website da sua empresa Sim Não formata automaticamente o conteúdo para os diversos tipos de dispositivos móveis? 21.43% 78.57% oferece RSS ou WIDGETS? 30.36% 69.64% possui oferta sob medida baseada em canal específico de interação? 26.79% 73.21% permite a realização de transações com o cliente através de disp. móveis? 28.57% 71.43%

9. www.vignette.com.br/experience