SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 17
Baixar para ler offline
Qual é o debate
no varejo?
Engajamento
Experiência de
Compra
POR QUÊ ALGUNS NEGÓCIOS
SE DESENVOLVEM E
OUTROS ESTÃO SEMPRE IGUAIS?
POR QUÊ ALGUNS NEGÓCIOS
SE DESENVOLVEM E
OUTROS ESTÃO SEMPRE IGUAIS?
Conexão
Emocional
Resolver o
problema
Engajar
quem
atende
0800 570 0800 | www.sebrae-rs.com.br
@sebraers Sebrae RS (Oficial)
Fabiano Zortéa
fabianoz@sebrae-rs.com.br
(51) 3216-5201
Obrigado pelo seu
tempo

Mais conteúdo relacionado

Mais de Sindilojas Porto Alegre

Café com Lojistas - Planejamento de Vendas | Palestrante: Oswaldo Paleo
Café com Lojistas - Planejamento de Vendas | Palestrante: Oswaldo PaleoCafé com Lojistas - Planejamento de Vendas | Palestrante: Oswaldo Paleo
Café com Lojistas - Planejamento de Vendas | Palestrante: Oswaldo PaleoSindilojas Porto Alegre
 
Café com Lojistas - Gestão de Vendas na Crise | Palestrante: Lucio de Carli
Café com Lojistas - Gestão de Vendas na Crise | Palestrante: Lucio de CarliCafé com Lojistas - Gestão de Vendas na Crise | Palestrante: Lucio de Carli
Café com Lojistas - Gestão de Vendas na Crise | Palestrante: Lucio de CarliSindilojas Porto Alegre
 
Café com Lojistas - Gestão de Pessoas e Atendimento | Palestrante: Elenice Fr...
Café com Lojistas - Gestão de Pessoas e Atendimento | Palestrante: Elenice Fr...Café com Lojistas - Gestão de Pessoas e Atendimento | Palestrante: Elenice Fr...
Café com Lojistas - Gestão de Pessoas e Atendimento | Palestrante: Elenice Fr...Sindilojas Porto Alegre
 
Dia das Mães 2016 - intensão de compra do consumidor de Porto Alegre
Dia das Mães 2016 - intensão de compra do consumidor de Porto AlegreDia das Mães 2016 - intensão de compra do consumidor de Porto Alegre
Dia das Mães 2016 - intensão de compra do consumidor de Porto AlegreSindilojas Porto Alegre
 
Café com Lojistas 28/04/2016 - Comportamento do Consumidor | Palestrante: Lui...
Café com Lojistas 28/04/2016 - Comportamento do Consumidor | Palestrante: Lui...Café com Lojistas 28/04/2016 - Comportamento do Consumidor | Palestrante: Lui...
Café com Lojistas 28/04/2016 - Comportamento do Consumidor | Palestrante: Lui...Sindilojas Porto Alegre
 
Diferencial de alíquota do ICMS consumidor final e substituição tributária - ...
Diferencial de alíquota do ICMS consumidor final e substituição tributária - ...Diferencial de alíquota do ICMS consumidor final e substituição tributária - ...
Diferencial de alíquota do ICMS consumidor final e substituição tributária - ...Sindilojas Porto Alegre
 
Café com Lojistas - Perspectivas do Varejo | Palestrante: Lucas Schifino
Café com Lojistas - Perspectivas do Varejo | Palestrante: Lucas SchifinoCafé com Lojistas - Perspectivas do Varejo | Palestrante: Lucas Schifino
Café com Lojistas - Perspectivas do Varejo | Palestrante: Lucas SchifinoSindilojas Porto Alegre
 
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Silvia Lemos
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Silvia LemosCafé com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Silvia Lemos
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Silvia LemosSindilojas Porto Alegre
 
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Romulo Tevah
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Romulo TevahCafé com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Romulo Tevah
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Romulo TevahSindilojas Porto Alegre
 
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Adriano Braga
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Adriano BragaCafé com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Adriano Braga
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Adriano BragaSindilojas Porto Alegre
 
Perfil do Consumidor em datas comemorativas - Infográfico 2015
Perfil do Consumidor em datas comemorativas - Infográfico 2015Perfil do Consumidor em datas comemorativas - Infográfico 2015
Perfil do Consumidor em datas comemorativas - Infográfico 2015Sindilojas Porto Alegre
 
Programa de Participação nos Resultados
Programa de Participação nos ResultadosPrograma de Participação nos Resultados
Programa de Participação nos ResultadosSindilojas Porto Alegre
 

Mais de Sindilojas Porto Alegre (20)

Café com Lojistas - Planejamento de Vendas | Palestrante: Oswaldo Paleo
Café com Lojistas - Planejamento de Vendas | Palestrante: Oswaldo PaleoCafé com Lojistas - Planejamento de Vendas | Palestrante: Oswaldo Paleo
Café com Lojistas - Planejamento de Vendas | Palestrante: Oswaldo Paleo
 
Pesquisa de Dia das Crianças 2016
Pesquisa de Dia das Crianças 2016Pesquisa de Dia das Crianças 2016
Pesquisa de Dia das Crianças 2016
 
Café com Lojistas - Gestão de Vendas na Crise | Palestrante: Lucio de Carli
Café com Lojistas - Gestão de Vendas na Crise | Palestrante: Lucio de CarliCafé com Lojistas - Gestão de Vendas na Crise | Palestrante: Lucio de Carli
Café com Lojistas - Gestão de Vendas na Crise | Palestrante: Lucio de Carli
 
Café com Lojistas - Gestão de Pessoas e Atendimento | Palestrante: Elenice Fr...
Café com Lojistas - Gestão de Pessoas e Atendimento | Palestrante: Elenice Fr...Café com Lojistas - Gestão de Pessoas e Atendimento | Palestrante: Elenice Fr...
Café com Lojistas - Gestão de Pessoas e Atendimento | Palestrante: Elenice Fr...
 
Pesquisa Dia dos Pais 2016
Pesquisa Dia dos Pais 2016Pesquisa Dia dos Pais 2016
Pesquisa Dia dos Pais 2016
 
Infográfico resumo namorados_01junho
Infográfico resumo namorados_01junhoInfográfico resumo namorados_01junho
Infográfico resumo namorados_01junho
 
Pesquisa de Dia dos Namorados 2016
Pesquisa de Dia dos Namorados 2016Pesquisa de Dia dos Namorados 2016
Pesquisa de Dia dos Namorados 2016
 
Dia das Mães 2016 - intensão de compra do consumidor de Porto Alegre
Dia das Mães 2016 - intensão de compra do consumidor de Porto AlegreDia das Mães 2016 - intensão de compra do consumidor de Porto Alegre
Dia das Mães 2016 - intensão de compra do consumidor de Porto Alegre
 
Café com Lojistas 28/04/2016 - Comportamento do Consumidor | Palestrante: Lui...
Café com Lojistas 28/04/2016 - Comportamento do Consumidor | Palestrante: Lui...Café com Lojistas 28/04/2016 - Comportamento do Consumidor | Palestrante: Lui...
Café com Lojistas 28/04/2016 - Comportamento do Consumidor | Palestrante: Lui...
 
Diferencial de alíquota do ICMS consumidor final e substituição tributária - ...
Diferencial de alíquota do ICMS consumidor final e substituição tributária - ...Diferencial de alíquota do ICMS consumidor final e substituição tributária - ...
Diferencial de alíquota do ICMS consumidor final e substituição tributária - ...
 
Café com Lojistas - Perspectivas do Varejo | Palestrante: Lucas Schifino
Café com Lojistas - Perspectivas do Varejo | Palestrante: Lucas SchifinoCafé com Lojistas - Perspectivas do Varejo | Palestrante: Lucas Schifino
Café com Lojistas - Perspectivas do Varejo | Palestrante: Lucas Schifino
 
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Silvia Lemos
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Silvia LemosCafé com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Silvia Lemos
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Silvia Lemos
 
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Romulo Tevah
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Romulo TevahCafé com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Romulo Tevah
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Romulo Tevah
 
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Adriano Braga
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Adriano BragaCafé com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Adriano Braga
Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Adriano Braga
 
Perfil do Consumidor em datas comemorativas - Infográfico 2015
Perfil do Consumidor em datas comemorativas - Infográfico 2015Perfil do Consumidor em datas comemorativas - Infográfico 2015
Perfil do Consumidor em datas comemorativas - Infográfico 2015
 
Pesquisa Dia das Crianças 2014
Pesquisa Dia das Crianças 2014Pesquisa Dia das Crianças 2014
Pesquisa Dia das Crianças 2014
 
Case Ferramentas Gerais
Case Ferramentas GeraisCase Ferramentas Gerais
Case Ferramentas Gerais
 
Case sobre PPR O Boticário
Case sobre PPR O BoticárioCase sobre PPR O Boticário
Case sobre PPR O Boticário
 
Programa de Participação nos Resultados
Programa de Participação nos ResultadosPrograma de Participação nos Resultados
Programa de Participação nos Resultados
 
Café com Lojistas - Oba, promoção!
Café com Lojistas - Oba, promoção!Café com Lojistas - Oba, promoção!
Café com Lojistas - Oba, promoção!
 

Café com Lojistas - Pós NRF 2016 | Palestrante: Fabiano Zortea