Rj28 d1 sc_prof. marcos cavalcanti

Marcos CavalcantiMarcos Cavalcanti
marcos@crie.ufrj.br
Sociedade do conhecimento

“Eu vim para confundir, e
não para explicar...”
Chacrinha

Prova
1. Atribua uma nota de 1 a 10 para a
sua
– Criatividade
– Inteligência
1. Que tipo de conhecimento é o mais
importante
–Tácito
–Explícito

R$ 1,85 bilhão
3. Quanto valia o (2000):
R$ 1,86 bilhão
R$ 2,1 bilhões
R$ 7,05 bilhões ????

Qual a resposta certa?
Depende...

O futuro não está escrito
nas estrelas!
Ele é construído! Não está pronto!
Ensinar / Aprender
“Educar não é dar a faca
nem o queijo. É provocar a
fome!”

Apresentação do curso
• Princípios
1. Não ao pacto da mediocridade
 Prazo, pontualidade, participação
2. Síndrome do papagaio
 Espírito crítico Na dúvida não repita, pergunte...

“... A vida não é só
isso que se vê
é um pouco mais
que os olhos não
conseguem
perceber...”
Paulinho da Viola
Hermínio Bello de Carvalho

• Administração tradicional (matemática
financeira, RH, ...)
IBMEC, FGV, Coppead, ...
• MBKM: Gestão de
empresas na sociedade
do conhecimento
DIFERENCIAL MBKM

mbkm
1. Sociedade do
Conhecimento
2. Novos Modelos de
Negócio
3. Inteligência Empresarial
4. Estruturas
Organizacionais
5. Tecnologias para Gestão
do Conhecimento
6. Avaliação de Ativos
Intangíveis
7.Projeto
Master on Business and Knowledge Management

mbkmMaster on Business and Knowledge Management
Novos óculos
para enxergar
o mundo
Com bons óculos cada um
pode achar o SEU caminho

ApresentaçõesApresentações
MBKMMBKM

Rj28 d1 sc_prof. marcos cavalcanti

1. Qual a expectativa (por que
fazer este curso?)
2. Como chegaram até aqui?
3. Formação
4. Onde trabalham, fazendo o
que?
5. Um fato marcante na sua
vida
Quem somos?

Agenda
1. Sociedade do
conhecimento e
mundo digital
2. E o Brasil?

6 milhões de anos atrás...6 milhões de anos atrás...
Os primeiros hominídeos – aOs primeiros hominídeos – a
busca da sobrevivência atravésbusca da sobrevivência através
do conhecimento.do conhecimento.
30.000 - 25.000 a.C.30.000 - 25.000 a.C.
Desenvolvimento na habilidade doDesenvolvimento na habilidade do
desenho. A cultura da Antiga Idadedesenho. A cultura da Antiga Idade
da Pedra passou para o estágio doda Pedra passou para o estágio do
Paleolítico Superior.Paleolítico Superior.
Ontem...
Retirado do trabalho de: Eliana Taborda Garcia Santos, Iara Tammela, Léa Maria Dantas Sampaio,
Marco Aurélio Ribeiro Dantas, Maria das Graças Freitas Souza Filho, Mariza Russo

Economias agráriasEconomias agrárias
criação de produtoscriação de produtos
para consumo epara consumo e
troca.troca.
A construção dasA construção das
pirâmides no Egitopirâmides no Egito
(de 2630 - 2150 a.C.).(de 2630 - 2150 a.C.).
Conhecimento não é novidade...
4.000 - 3.000 a.C.4.000 - 3.000 a.C.

A criação daA criação da
biblioteca debiblioteca de
AlexandriaAlexandria
(século 3 a.C.).(século 3 a.C.).
A Filosofia e oA Filosofia e o
Direito com osDireito com os
gregos e romanosgregos e romanos
(1.000 a.C.)(1.000 a.C.)

500 d.C.500 d.C.
A Idade Média e a formação doA Idade Média e a formação do
conhecimento nos mosteiros econhecimento nos mosteiros e
Universidades.Universidades.
RenascimentoRenascimento
1400 d.C. -1400 d.C. -

1450 d.C.1450 d.C.
A invenção da prensaA invenção da prensa
tipográfica por Gutenberg.tipográfica por Gutenberg.
Século XVIIISéculo XVIII
Revolução IndustrialRevolução Industrial

1947 e segunda metade do século XX1947 e segunda metade do século XX
Nasce a revolução da informação com aNasce a revolução da informação com a
invenção dos transistores e do microchip.invenção dos transistores e do microchip.

Conhecimento não é algo novo
Históricamente,
como o ser
humano criou
riqueza?

0
20
40
60
80
100
120
-2E+06-2E+06-1E+06-1E+06-800000-500000-200000-10000
0
2000
-2.000.000 -1.000.000 -500.000 -30.000 0
Paleolítico inferior
Paleolítico médio
Paleolítico
superior
australopitecus
neanderthal
Homo sapiens

Fonte: Rose Marie Muraro
-30.000 a -10.000
-10.000 a -5.000
-3.000 a -1.500
1.400
1.950
Homo sapiens
Homem aprende a cultivar a terra
Alfabeto fonético dos fenícios: início da
história moderna (religiões, artes);
pensamento filosófico grego
Início da mecanização: prensa de
Gutenberg...

Sigatoga
amarela
x
banana pioneira
• Mesmo sabor
• 20% maior
• frutos 3 meses antes
1 hectare produz 70% mais
Hoje:
• 80% mais finas
• menos energia
• menos matéria prima
• 80% tecnologia, 20% metal
HOJE

EUA
Alemanha
Brasil
Catar
China
Kenia
Que país é lider em pagamento por celular?
Que mundo é esse?

“IPI menor de carros gerou alta de 0,02%
no PIB e 0,04% no emprego”
Que mundo é esse?

Google Inc. (GOOG)
NasdaqGS
Market Cap: $ 499.73B
Pessoas: 20.000+
11-03-2016
Petroleo Brasileiro S/A (PBR)
NYSE: PBR
Petrobras Market Cap: $ 36.13B
Pessoas 100.000+
Que mundo é esse?

Exportações EUA
0
20
40
60
80
100
1990 1996 2004 2007 2010
Tangíveis
Intangíveis
Fonte: www.iftf.org

TERR
A
Que “fatores de produção” criam riqueza?
• Famílias numerosas voltadas para o trabalho
no campo
• Produtos feitos através da mão-de-obra de
artesãos
• Não havia uniformidade entre os produtos
• Os produtos eram transportados ao redor do
mundo através de barcos à vela (caravelas)
• Tempo de entrega muito longo (de meses à
anos)
• Época do arado, do debulhador e da enxada
Na Sociedade AgrícolaNa Sociedade Agrícola
Depende...
Depende...

CAPITAL
TRABALHO
NaNa Sociedade industrialSociedade industrial
–Trabalho manual repetitivo
–“Esquecer o cérebro em casa”
• Famílias diminuíram / passaram ao trabalho nas
fábricas
• Principais inovações: máquina a vapor (1785) e
estrada de ferro (1829)
• A fábrica propiciava uniformidade aos produtos
• Pessoas e produtos eram transportados pelos trens
• O tempo de entrega foi encurtado
• As pessoas ganharam mobilidade e com isto
expandiram seus horizontes mentais
• Cidades se formaram ao redor das ferrovias
Que “fatores de produção” criam riqueza?

?
CAPITALTERRA TRABALHO CONHECIMENTO

Conhecimento: o principal fator
de produção do século XXI
55% da riqueza do mundo veio do conhecimento (OCDE)
“Os grandes ganhos de produtividade, daqui para frente,
advirão das melhorias na gestão do conhecimento”
Peter Drucker
TERRA CAPITAL TRABALHO CONHECIMENTO

“Não vivemos numa era
de mudanças... Vivemos
uma mudança de era”
Chris Andersen
editor da revista Wired e
autor do livro A Cauda Longa

“Most companies die not because they do the wrong
things but because they keep doing the right things
too long!”
Yves Doz
professor de Inovação no
INSEAD (França) e autor de
diversos best-sellers,
entre eles Fast!

??
Sociedade do Conhecimento
?
Qual o impacto
Econômico
Social
Cultural

EconomiaEconomia
IndustrialIndustrial
Economia doEconomia do
ConhecimentoConhecimento
FATORESFATORES
ProduçãoProdução
TempoTempo
MassaMassa
EspaçoEspaço
Escala
Longo prazo
Tangível
Limitado
Flexível
Tempo real
Intangível
Ilimitado
OrganizaçãoOrganização Grandes
Empresas
Redes

Produção: Escala X Flexível

Tempo e espaço
TempoTempo
EspaçoEspaço
Longo prazo
Limitado
Tempo real
Ilimitado

Prof. Ivan da Costa Marques
“Informacionalização”
“o aumento relativo da quantidade de
trabalho sobre a informação em relação à
quantidade de trabalho sobre a “matéria””.
Na década de 40 a Boeing projetou o
bombardeiro B-17 com menos de 100
engenheiros e quase 1.000 operários; na
década de 90 o projeto do Boeing 777
envolveu 5.600 profissionais de nível
superior espalhados em 8 localidades e
menos de 100 operários...

O “virtual” É o “real”...
• Onde está o trabalho “real”?
– Numa fábrica?
– No campo?
• Qual é a Economia “real”?
0
20
40
60
80
1920 2015
Agricultura
Indústria
Serviços
0
20
40
60
80
1920 2015
Agricultura
Indústria
Serviços
Brasil
EUA
Fonte: Castels

digitalização...
Características da economia
conhecimento como principal
fator de produção...
Quanto mais eu compartilho,
mais eu tenho...

E
P
E
S
Suprimentos
60 empresas
Atores/Técnicos
130 atores/técnicos
A
Produção
75 colaboradores
15 empresas
Investidores
Consórcio gerenciador
Total:
207 colaboradores e 75 empresas
Novo formato organizacional
CINEMA

Nova Indústria?
ConteúdoConteúdo
InformáticaInformática
• Computadores
• Software
• Interfaces
Redes de:
• TV a cabo
• Telefonia
• Satélites
• Bancos de dados
• Filmes
• Música
• Imagens
• Propaganda
TeleComTeleCom
Equipamentos
de rede e
multimídia
TV a cabo e
multimídia
online
Jogos
Multimídia
Interativa

$
$ $
$
$
@
@
@
@@
...para a qual as
pessoas e as
TCIs são vitais!
Surge uma organização
diferente... (Rede!)

Frases para guardar...
“... Estamos cada vez mais
conectados, mas cada vez
mais sem vínculos...”
Zygmunt Balman
(Amor líquido)

SociedadeSociedade
Sociedade doSociedade do
DimensõesDimensões
FamíliaFamília
ProfissionalProfissional
TrabalhoTrabalho
Visão de mundoVisão de mundo
(filosofia)(filosofia)
Casal e filhos
Especialista
“Emprego”
Cartesiana,
“científica”
? ? ?
Polivalente
Trabalho
Sistêmica
Espaço / AmbienteEspaço / Ambiente
Impacto Social / Cultural
Cidades médiasMegacidades

Domínio das
áreas afins
Generalista
Formação
especifica
Cultura
geral
Vida profissional e trabalho

SociedadeSociedade
Sociedade doSociedade do
DimensõesDimensões
FamíliaFamília
ProfissionalProfissional
TrabalhoTrabalho
Visão de mundoVisão de mundo
(filosofia)(filosofia)
Casal e filhosCasal e filhos
EspecialistaEspecialista
““Emprego”Emprego”
Cartesiana,
“científica”
? ? ?? ? ?
PolivalentePolivalente
TrabalhoTrabalho
Sistêmica
Espaço / AmbienteEspaço / Ambiente
Impacto Social / Cultural
Cidades médiasCidades médiasMegacidadesMegacidades

Visão de mundo
açucar
Paradigma cartesiano:
• Todo sistema complexo pode ser
entendido inteiramente à partir das
propriedades das suas partes
•As descrições do mundo devem ser
objetivas – isto é, independentes do
observador e do processo de
conhecimento (verdade científica)
Metáfora do corpo humano como um relógio
Edifício é um conjunto de tijolos

Visão de mundo
Visão sistêmica:
• As propriedades das partes não
são intrínsecas e só podem ser
entendidas dentro do contexto
• As partes (objetos) são padrões
numa teia de relações – deixamos
de priorizar a analise dos objetos
para nos focar na relações
açucar O sabor do açucar não está presente nos
átomos do carbono, hidrogênio e oxigênio...

Visão sistêmica
escritório
Onde você pararia o carro?

1 – O conhecimento está espalhado em tudo que
compramos, vendemos e produzimos. Tornou-se o
principal fator de produção;
2 – Os ativos do conhecimento (ativos intangíveis) passaram
a ser mais importantes para as empresas do que os ativos
financeiros e físicos; e
3 – Para prosperar nesta nova realidade precisamos de um
novo dicionário, um novo modelo de gestão, novas
tecnologias, novas estratégias e conseqüentemente
novos profissionais e novas empresas.
Em resumo...

Fonte: Lederman & Maloney (2003).
Em resumo: O conhecimento
é o novo motor da economia!

O que será do Brasil
na
sociedade do
conhecimento???

?
TERRA CAPITAL TRABALHO
CONHECIMENTO

1 Kg = $ 0,02
1 Kg = $ 0,2
$ 20 / ton
$ 191 / ton
2 principais produtos da pauta de
exportações
Complexo Soja: $ 7 bi
Ferro: $ 3 bi
Peso do
conhecimento

preço médio da saca de soja (60kg) =R$ 37
UM satelite = R$ 400.000.000,00
O peso do conhecimento...

A saída para o Brasil é o agro-
negócio!
A área plantada aumenta!
O preço cai!!!!
(é relativamente “fácil” se tornar um
produtor de soja!)
O que acontece quando o preço da soja sobe?

Produtos 2000 2015
Básicos 20% 45%
Semi-manufaturados 20% 15%
Manufaturados 60% 40%
Manufaturados 2000 2015
Baixa e média-baixa tecnologia 65% 68%
Média-alta tecnologia 25% 27%
Alta tecnologia 10% 5%
Exportações BRASIL

0
100
200
300
400
500
600
700
1993 2000 2003 2008 2012 2015
ton exportada ton importada

Mercados Emergentes
0
5
10
15
20
25
30
35
40
USA Europa Japão Asia A.Lat. Leste
1990
2010 (est)

Mercados Emergentes
0
5
10
15
20
25
30
35
40
USA Europa Japão Asia A.Lat. Leste
1990
2010 (est)
2010 (real)

Procure se lembrar...
Nos últimos 20 anos:
aonde a GM, Renault, Fiat, Nike, ...
construíram suas fábricas????
0
20
40
60
80
1920 2015
Agricultura
Indústria
Serviços
Brasil 0
20
40
60
80
1920 2015
Agricultura
Indústria
Serviços
EUA

O que queremos ser??
• Exportador de commodities /
importador de produtos
intensivos em conhecimento;
O que fazer??
• Produtor de produtos e
serviços de alto valor
agregado;

Mudar duas vezes !
“Para mudar temos que mudar
o modo como vemos as coisas
e conseguir operacionalizar a
mudança
Luc de Brabandere
Ex: parar de fumar, emagrecer, ...

• Biotecnologia /
agronegócios
• Eletro-eletrônica
• Aeroespacial
• Petróleo / Energia
• Cultural / Turismo /
Entretenimento
(1) Mudar o modo de ver as
coisas: Ter estratégia!!!
• TV Digital
• Computadores
• Cimento• Papel e celulose
• Química
• Gado
• Soja
• Ferro
• Indústria Naval
•Celular
• Software
•Biodiesel
• Siderurgia
• Construção civil
•Laranja • automobilística

Biotecnologia
Maior biodiversidade do
planeta;
• US$ 2 trilhões (IPEA)
Para vender
madeira e fazer
pasto, vale
quanto?
AMAZÔNIA

• Eleição informatizada;
• 26 milhões de
declarações pela
Internet’
• Erp
• Automação
industrial
• ...
Software

Aeroespacial
Novos meios de
“transporte” da riqueza
Mercado de
lançamento de
satélite:
U$ 33 bi em
2015
“Aluguel” de Alcântara:
U$ 30 milhões
O,1% do mercado...

Energia
A PipeWay Engenharia é a
única empresa do Hemisfério
Sul, de produção inteiramente
nacional, que fabrica e opera
ferramentas para inspeção de
dutos de óleo e gás - pigs -
que verificam anomalias do
tipo ovalizações,
amassamentos e corrosões,
contribuindo para evitar
vazamentos que podem
causar acidentes ecológicos.

Cultura / Entretenimento /
Turismo
GEMEP

Biotecnologia / Agronegócios
Energia
Aeroespacial
Software
Entretenimento e turismo
Agregar valor aos produtos
(1) Mudar o modo de ver as
coisas: Ter estratégia!!!

2.
Operacionalizar
a mudança
Estratégia nos diz “o que fazer”,
mas COMO FAZER?

“Sociedade do
conhecimento não é
para nós !”(superar) Complexo de inferioridade
2. Operacionalizar a mudança
Mito 1: a sociedade do conhecimento
não é para nós

13o PIB
Não estava entre 50 maiores PIB
Qual a “riqueza natural” ???
Hoje:
Renda per capita 3 vezes maior que o Brasil
Qual o “segredo” ???
1980
Mito 1: a sociedade do conhecimento
não é para nós

Coréia:
Analfabetismo (2001): 2,2%
100% de jovens na escola (1990)
70% na Universidade (2001)
Quadro Comparativo
Coréia – Brasil

0
500
1000
1500
2000
2500
1975 1990 2013
PIB (U$ bilhões)
Brasil
Coréia
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
1970 1980 1990 2013
PIB per capita (US$)
Brasil
Coréia
Quadro Comparativo
Coréia – Brasil

IDH: 0,89 (grupo superior)
C&T:
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
1980 2000 2015
Investimento em C&T (% PIB)
Brasil
Coréia
Patentes
depositadas
EUA
1980 2012
BRASIL 24 148
CORÉIA 8 8314
Quadro Comparativo
Coréia – Brasil

0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
1980 2009
Investimento C&T (%PIB)
China Coréia Brasil
Quadro Comparativo
Coréia – China - Brasil

Mito 2:
estamos no rumo certo!
• Escolaridade
Ensino Fundamental
1990-86% 2015-97%
Ensino Médio
1990–15% 2015–71%
• IDH (saúde, educação e renda)
1995 - 0,64 2014 - 0,755
• Inflação
1994 - 1082% 2015 - 10.67%

“Nunca antes na
história deste país...”
• Se reduziu tanto a pobreza e a
desigualdade
• Se investiu tanto em ciência,
tecnologia e inovação
• Tantas crianças estiveram na
escola
• Fomos tão valorizados no cenário
internacional

Mito 2: Estamos no rumo certo!
Índice de Competitividade global
(IMD – International Institute of Management and Development /
WEF – World Economic Forum
2001: 45o
2005: 47o
2010: 49o
2013: 51o
2014: 54º
Peso do Brasil no PIB
mundial
2000: 2,15%
2015: 1,95%

Índice de
Desenvolvimento
Humano
(IDH)
ANO IDH Pos
1990 0.706
1995 0.729
2000 0,740 69o
2005 0,748 68o
2010 0,752 74o
2014 0,755 75o
Mas na área social...

ONU: Em 2015 o Brasil está entre os 15
países com maior índice de desigualdade
do mundo
• O Brasil, com (0,56), na frente da Bolívia, Camarões,
Madagascar (0,60), África do Sul, Haiti, e Tailândia (0,59),
segundo o coeficiente de Gini, parâmetro
internacionalmente usado para medir a concentração de
renda.
Fonte: PNUD

2 5
9
31 32
41 44
58
152
89
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Australia United
States
Turkey EU 15 Argentina China EU 2004
Entrants
Mexico India Brazil
Tempo para abrir negócio (dias)
Mas
estamos
ficando
para
trás...
Mito 2:
Estamos no rumo certo!

Mito 3: Não temos dinheiro
Investimento em C,T&I
(2005)
Coréia do Sul : 3,0%
Austrália : 1,5%
Cingapura : 2,2%
Israel : 3,5%
Brasil : 1,0%
Investimento médio p/
pesquisador TI (2005)/ U$
1.000
EUA : $195
Canadá : $162
Japão/UK : $153
Austrália : $118
Brasil : $193

Raul Velloso
(Revista Indústria Brasileira – CNI)
MITO!!!
O Governo não gasta muito, gasta
MAL!!!
Mito 4 : “O País só cresce se o governo
reduzir gasto”

Congresso Brasil: R$ 6 bilhões
Quantos funcionários? 30 mil !!!!
SUS...

Mudança Cultural
[1] saude________
[2] trabalho______
[3] dinheiro/lazer__
• Mudança de valores (trabalho e
felicidade)
• Acreditar que podemos (lembrai-vos
da Coréia)
• Focar no essencial (pessoas/educação e
como transformar conhecimento em valor)

Distribuição da riqueza – Brasil (Fonte: IETS)
COMO ?

Fonte: André Urani
www.iets.org.br
indigente
pobre
média
75%
90%
1%
(renda familiar
per capita -
2012)
Indigentes
Pobres
Média baixa
Média
Média alta
Ricos
Muito ricos
Como você se classifica ?
R$ 162
R$ 291
R$ 441
R$ 641
R$ 1019
R$2480

Região metropolitana RJ= 10 milhões
O Globo domingo: 330 mil
(classe A e B)
Visão sistêmica
(lembram?)

(2) Crescer Como?
Ou como transformar conhecimento
em valor ?
Gluconacetobacter diazotrophicus
Johanna Döbereiner

Solução
?
mkt
$$$
adv
emp
inv

Em resumo...
• O que queremos ser na sociedade do
conhecimento?
–Produtor ou consumidor de produtos e
serviços intensivos em conhecimento ?
•Comochegar lá?
–Investindo em GENTE! (educação, C,T&I
(ciência, tecnologia e inovação)
–Reduzindo a desigualdade

Trabalho em Grupo-
Pesquisa sobre Produtos e Serviços
de Alto Valor Agregado
Forme um grupo (5 pessoas) para realizar uma pesquisa sobre
produtos e serviços de alto valor agregado.
Produtos e serviços de alto valor agregado são aqueles cujo
conteúdo vale mais do que a matéria-prima necessária e a
mão-de-obra empregada para fabricá-los/realizá-los.
O valor do produto/serviço é dado, principalmente, pelo valor
do conhecimento necessário à sua produção.
Discuta com os seus companheiros os motivos e razões
que justificam esta afirmação e busque:

• um produto de alto valor agregado ou
• um serviço de alto valor agregado
1. O grupo deverá preparar uma apresentação de até 15 minutos,
justificando sua escolha (apresentando números que demonstrem a
veracidade da afirmação);
2. O grupo deverá ainda escrever uma justificativa (1 página, formato
Arial 12, espaço 1,5) que comprove o alto valor agregado do item
escolhido e entregar no dia da apresentação do trabalho:
Trabalho em Grupo-
Pesquisa sobre Produtos e Serviços
de Alto Valor Agregado
18 de março de 2016
Se possível o grupo deverá trazer o item escolhido para a sala de aula.

“Sentir primeiro, pensar depois.
Perdoar primeiro, julgar depois.
Amar primeiro, educar depois.
Esquecer primeiro, aprender
depois. AGIR PRIMEIRO, cobrar
depois. Navegar primeiro,
aportar depois. Viver primeiro,
morrer depois.”
O que todo gestor deveria saber...
Mário Quintana

Prof. Marcos CavalcantiProf. Marcos Cavalcanti
marcos@crie.ufrj.br
OBRIGADO!OBRIGADO!
Blog:Blog:
oglobo.com.br/blog/inteligenciaempresarialoglobo.com.br/blog/inteligenciaempresarial

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