O documento discute as dificuldades de monitorar equipes técnicas, gerenciar dados e históricos, e garantir a segurança dos profissionais usando processos manuais. Propõe que uma plataforma web e aplicativo móvel podem fornecer rastreabilidade, agilidade e validação imediata de informações, trazendo benefícios para a empresa e clientes, como redução de custos.