Supere obstáculos e cresça seu negócio físico com e-commerce

Os obstáculos
no caminho
@pedrodonati
Sunday, June 19, 2011

Tenha um orçamento de venda

Para quem tem um negócio físico
consolidado

Imagine sua empresa Imagine seu e-
atual como um commerce como um
TRANSATLÂNTICO VELEIRO

Mas se vc AMARRAR o
Veleiro no Transatlântico...


Início

Não é Varejo É só mais uma Loja


Gaste energia no que
importa

Cond Comercial Falta Acesso

Venda < Meta

Tecnologia Sortimento Credibilidade


Deﬁna sua concorrência

Tenha proposta de
valor

Por que o consumidor
compraria de você e
não da concorrência ?


Não esqueça de concorrer com os
maiores do seu segmento


Tenha as melhores
pessoas que vc conseguir

e compartilhe seu sonho
com elas

start-up

O caminho

4 Crescimento

3 Equlíbrio Financeiro

2 Criação do Motor de Venda

1 Modelo de Negócios


Atento a oportunidades...


Atento a oportunidades...

Muitos novos
apartamentos
em São Paulo

Com varanda
gourmet


Google Insights


Churrasco...


Mas quem entende de
carne ?

Meu Sócio


Registro.br

.br
.com
b re
No
r te
Co


Expectativas

Quanto vende um açougue ? (Google e Sócio
especialista...)

Estratégia de venda recorrente a mesma
base de clientes

Campanha “member-get-member”

Qualidade , Preço, Tempo de entrega ?


Qualidade

De produtos

De serviço

De informações


Expectativas

Conversão Cliente novo/conhecido 0.8% / 6%
Tx Apv cliente novo / conhecido 70% / 85%
Ticket Médio cliente novo /
conhecido R$300 / R$ 400

Receita Mensal R$ 100 mil

Qtd Entregas mês 336


Caminho conhecido

Meta/(Tx_Apv_de_$ * $100.000/(0.70*$300*0.008)
Tkt_médio * Conversão) = 59.524 visitas

Meta/Tx_Apv_de_$ $100.000/0.70 = $143.000
Meta $100.000

Invest mkt mês 60k*0.50 = R$ 30k

21

Plano de Negócios

22

Escreva sua operação

23

Motor de e-commerce
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24

Entenda o Trabalho
Eduque-se sobre o
trabalho que será
realizado

Converse com quem
executa

Leia a respeito em livros
e Blogs

Visite e acompanhe a
operação do seu
fornecedor

25

Seja Justo

Ache formas do seu
fornecedor ganhar

Reconheça os erros
do seu lado

Converse sobre a
estratégia para o seu
negócio com ele

26

#fail
Todo mundo falha

Todo fornecedor falha

Crie uma relação de
transparência

Não exiga a perfeição,
exiga organização e
alternativas a imprevistos
e erros

Discuta novos controles

27

Deﬁna o alvo

Combine
antecipadamente os
indicadores que serão
usados para avaliar o
serviço

Tenha reuniões
mensais de avaliação

28

Vamos vender!

Atingimento no dia até as 19h00
R$ 155.348 78%
Atingimento no mês
R$ 2.345.723 104%
Atualizado a cada 10 mins

29

Agora é a sua vez

E o SEU case ?
1 – Tenha o q dizer!
Receita Bruta
! Qual a oportunidade?!

! Qual seu diferencia?! 2000

! Vc e sua equipe conhecem o
1500
mercado?!

! Vc tem relacionamento com a 1000
cadeia de fornecedores/
produtores?! 500

Por que o consumidor compraria 2000 0
! 2002
da sua loja ?! 2004
2006


E o SEU case ?
2 – Crie expectativa! Receita Bruta
! Quanto um negócio do seu
segmento vende ?! 2000
! Desdobre a venda com a ajuda de
um consultor de e-commerce! 1500
!   Para um ensaio genérico, use 76%
de tx de aprovação e 1% de 1000
conversão (visitas q viram
pedidos)!
500
! Consulte uma agencia de
AdWords para orçar o custo de 2000 0
2002
uma campanha assumindo que 2004
100% da visitação dos primeiros 2006
meses será “comprada”!


E o SEU case ?
2 – Crie expectativa!
Receita Bruta

!   Converse com os fornecedores de
serviço para planejar os custos 2000
operacionais.!

! Visite as operações, seja curioso, 1500
leia e se prepare!
1000
!   No seu planejamento, deﬁna
quantos meses para validar a
proposta de negócios (pelo 500
feedback do consumidor)!
2000 0
Quantos meses para break even! 2002
! 2004
2006
! Quando será a nova injeção de
investimento para crescer (há
dinheiro no mercado para bons
projetos)!

E o SEU case ?
3 – Mãos a obra!!
Receita Bruta

2000
!   ESCREVA sua operação!

! Deﬁna os INDICADORES e foque ! 1500
Novas informações e
oportunidades vão chamar sua
atenção, seja prudente! 1000
!   OUÇA seus clientes!
500
!   Converse com OUTRAS LOJAS 2000
que estão na internet e troque 2002 0
experiências! 2004
2006
! Seja um LÍDER e motive seu time
com o sonho!


Obrigado!

Para outras
http://pedro.donati.com.br
referências :
Faça o download ou insira esta
apresentação em seu site

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