O documento discute as tendências da gestão da informação e como as empresas podem tirar melhor proveito de suas informações. Primeiramente, destaca incidentes reais que demonstraram como as informações são valiosas para as organizações e como falhas podem ser caras. Em seguida, explica como a economia digital valoriza cada vez mais a informação e como empresas de tecnologia bilionárias são construídas a partir dela. Por fim, apresenta tendências como a nuvem, análise de dados e colaboração que podem ajudar as empresas a melhor gerenciar suas inform

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Webcast
JOSÉ CARLOS FARIA 2016 Setembro
O PODER DA INFORMAÇÃO
E A CLOUD

2. 2
Quanto vale sua informação?
Durante a madrugada e por seis horas, os
sistemas de internos da Delta ficaram lentos
por uma rápida falha de energia no
Datacenter, cancelando 1.800 voos.
Ago/2016
Falha de TI custou US$ 150 mi para
Delta

3. 3
A economia da informação: Infonomics
Ativos físicos x informação
LinkedIn com seus 433 milhões de
usuários fatura US$ 3,2 bi por ano
Comprada por US$ 26 bi, mais que a
Nokia (US$ 7 bi) e Skype (US$ 8 bi)
Microsoft adquire LinkedIn
US$ 26 bi
Foi adquirida por
US$ 1,3 bi pelo Google
Com 330 funcionários, foi
avaliada em US$ 18 bi
Foi avaliada em US$ 30 bi
Fonte: Wall Street Journal 2016 – The Billion Dollar Startup Club

4. 4
Onde estão as informações na minha organização?
Por que nem todas as informações são iguais
As empresas geram informações de diferentes maneiras, saber como elas são geradas para serem capturadas é o primeiro passo para a
gestão da informação
Para sistemas
Informação
Estruturada
Informação
Semiestruturada
Para pessoas
Informação
Não estruturada

5. 5
Quão importante é seu ECM/DM?
67%
67% das empresas
afirmam que seus
sistemas de ECM/DM
são de missão crítica
Fonte: AIIM 2016, Information Management in 2016 and beyond
58% 58% das empresas
sofreriam enormemente com
uma queda de meio período dos
sistemas de ECM/DM

6. 6
TENDÊNCIAS
Uma visão sobre a gestão
da informação

7. 7
Digital Business
Advances to a New Era

8. 8
Consumerização
Não é uma estratégia, então lide com ela
Ferramentas grátis a um toque
Maior exemplo: EFSS
Enterprise File Sync-Share
Silos de informação
Até 2018 70% irão sumir ou
se fundir com outras soluções
E a governança da informação?

9. 9
O cenário atual continua incerto
A sua empresa usa ferramentas não aprovadas para compartilhar documentos para fora da empresa?
ü 85% dizem que compartilham
documentos internos para fora
da organização por e-mail
ü 58% usam ferramentas cloud
ü 40% usam ”pen drive”
Como sua empresa compartilha? Quantos precisam enviar? Mas existe algum padrão?
65% 35%
FUNCIONÁRIOS USAM FERRAMENTAS NÃO APROVADAS NÃO TEM REGISTROS DE USO
ü 38% das organizações afirmam
que a maioria dos funcionários
precisam compartilhar
documentos para fora da
organização
ü 52% das organizações afirmam
que não existe um padrão para
compartilhar documentos
Fonte: AIIM 2016, What’s Happening with File Sync and Share?

10. 10
A informação certa, no momento certo
Não é só buscar, eu já sei o que você quer
Por modelos analíticos é possível prever o
futuro e sugerir ações ou informações que
serão úteis.
Mas nada disso funciona sem não houver
dados ou eles não forem bons.
Computação Preditiva

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A nuvem como acelerador
Cada vez mais organizações abraçam a nuvem
para apoiar em inovações e nos últimos anos,
soluções como Analytics em cloud tem
decolado
Análises custam caro

12. 12
Mas faça isso de forma segura!
Consolidar as informações ainda é a maior
preocupação e 38% das grandes empresas
acreditam que seu ambiente controlado é o
mais seguro.
Segurança ainda é uma restrição
71%
Preferem salvar
informações em
nuvens privadas
Fonte: AIIM 2015, Industry Watch

13. 13
Os motivos são claros para adotar a nuvem
Apesar da confusão e desentendimento com a gestão
71%
84%
86%
96%
71%
pagar conforme você
cresce
96%
sem o alto
investimento inicial
84%
interação com dispositivos
móveis e acesso remoto
86%
sem manutenção e
suporte interno
Fonte: OVUM 2016, Levels of adoption, attitudes, and investment intentions/timing for cloud ECM

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FORÇAS
Colaboração Produtividade

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Digital Workplace
A estratégia digital começa pelo angajamento
Como vai a colaboração?
Por que você imprime um documento?
§ 60% para levar em uma reunião
§ 52% ler off-line ou fora do escritório
§ 51% revisar ou marcar com mudanças
§ 50% para assinar
Tecnologias que sua organização
gerencia a criação de conteúdo?
§ 10% usam edição colaborativa
§ 78% ainda dependem de trocas de
e-mail
Como você descreve o gerenciamento
de e-mail?
§ 78% ainda dependem de trocas de
e-mail
Fonte: AIIM 2016, Industry Watch - State of the Industry 2016
”Um Digital Workplace habilita métodos novos e
mais efetivos de se trabalhar; e exploram estilos
orientados aos consumidores e tecnologias.”
System of records
System of Engagement

16. 16
Top 12 Emerging
Digital Workplace
Technologies

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Resultado da colaboração
Resultados em Marketing e Vendas
o Distribuir conhecimento e informação flui bem ou muito bem
Entendendo a força da informação
Antes
Depois
30%
70%
Engajamento com informação
o Trabalhar em conjunto para processos negócios bem ou muito bem
Antes
Depois
20%
63%

18. 18
Um App para seu negócio
Competitividade e diferenciação
Modernize
Crie interfaces que
levam a informação para
qualquer lugar – Acesso
móvel
Workflows
Automatização desde a
captura até a execução
Integrado ao sistemas já
existentes
Do seu jeito
Configure e
personalize do seu
jeito

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As eras da informação
Conquiste a inovação
Pessoas Processos
Ferramentas

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As eras da informação
Conquiste a inovação
Era 1: Papel
Era 2: Microfilme
’50
Era 3: ERP
’70~’80
Era 4: DM
’80~90
Era 4: DM
Era 5: ECM
’2000
Era dos Dados Era do Contexto
Adaptado de: AIIM 2014, Content Management 2020: Thinking Beyond ECM
Era da Colaboração
Social
Cloud
Mobile
Analytics

21. 21
Webcast
JOSÉ CARLOS FARIA 2016 Setembro
Obrigado!
jose.faria@fluig.com