Apresentação da empresa Rossi Service,

1. UM NOVO
CONCEITO EM
PRESTAÇÃO
DE SERVIÇOS

2. ROSSI SERVICE
Atuamos na área da prestação de serviços, oferecendo mão de obra especializada
em manutenção preventiva, preditiva e fabricação de telhado, prestamos serviços
por todo o Brasil, sempre deixando um rastro de qualidade no atendimento.
Todo o processo é desenvolvido para total cumprimento dos serviços propostos através
de soluções especializadas para cada necessidade do nosso cliente

3. A ROSSI SERVICE FOI ELABORADA
PARA ATENDER O CLIENTE NACIONALMENTE
O diferencial da Rossi Service, nas mais diversas áreas de
atuação, é o atendimento personalizado ao cliente em
todas as etapas:
Nosso maior objetivo é proporcionar eficiência,
comodidade e segurança para nossos parceiros e clientes
concepção do
projeto
recrutamento Seleção de
equipe
execução
e acompanhamento
dos serviços

4. Ser a empresa referência
em manutenção de telhados e
coberturas, garantindo a satisfação
dos nossos clientes e colaboradores
NOSSA VISÃO
É satisfazer as necessidades de nossos
clientes, por meio da busca contínua pela
excelência no atendimento, oferecendo o
compromisso da nossa equipe para
garantir ao cliente os melhores serviços
disponíveis no mercado
NOSSA MISSÃO

5. NOSSOS VALORES
NOSSOS VALORES GUIAM TODAS AS NOSSAS AÇÕES E SERVIÇOS
Compromisso Empreendedorismo Excelência
em qualidade
Liderança
Resultados Sustentabilidade Trabalho
em Equipe

6. BENEFÍCIOS DE SE TER A ROSSI SERVICE COMO CONTRATADA
• Agilidade e Rapidez na resolução dos
problemas
• Redução de Custos
• Eliminação de problema com
contratação de pessoas
desqualificadas para o reparo
• Maior confiança
• Maior garantia
Excelência
em qualidade

7. SERVIÇOS
Trabalho
em Equipe
Construção de
coberturas
Manutenção
de coberturas
Manutenção
preventiva em
calhas
Instalação de
linhas de vida
Instalação e
readequação de
rede pluvial
Revisão em
rufos
Manutenções
preditivas
Eliminação de
focos da
DENGUE

8. SERVIÇOS
A Rossi Service oferece uma ampla gama de serviços, para melhor atendê-lo.
Construção de coberturas
Serviço de construção de
coberturas e revisão de pontos
falhos, eliminação de pontos
com problemas em telhados e
coberturas, limpeza de
telhados e calhas.
Segurança para trabalhos em
altura
Além de atuarmos com o
máximo de segurança possível,
prestamos serviços de
instalação de linhas de vida,
tornando o acesso as
coberturas com segurança,
posteriormente a manutenção
realizada pela Rossi Service.
Mão de Obra treinada
A Rossi Service possui funcionários
treinados e capacitados a
identificar e agir nos pontos onde
se fazem necessários. Buscamos
sempre inovar e trazer a empresa
novos desafios e métodos para
incentivarmos os funcionários a
terem mais vontade de crescer.
Trabalho
em Equipe

9. PLANEJAMENTO DE ATUAÇÃO
Antes de iniciar qualquer prestação de serviço, a Rossi
Service, junto dos seus colaboradores deverão elaborar
um planejamento de atuação que prevê todas as
atividades a serem realizadas antes do começo
do trabalho. Dessa maneira, o cliente já se programa
e reduz-se o surgimento de problemas.
1ª etapa
Reunião
com o cliente
2ª etapa
Reunião interna
3ª etapa
Levantamento
do material
4ª etapa
Compra do
material
5ª etapa
Início

10. RECRUTAR COM CUIDADO
É O INÍCIO DE UMA BOA EXECUÇÃO
Durante o processo de recrutamento de profissionais, buscamos funcionários que
possuem além de conhecimento na área, um bom relacionamento com os demais.
Contudo, priorizamos a qualidade dos serviços e a experiência dos colaboradores,
preconizando a satisfação do cliente.
No momento da seleção, buscamos profissionais
adequados ao perfil acordado entre a equipe Rossi
Service. Além disso, todos os profissionais recrutados pela
Rossi passam por um processo de integração, em que
recebem orientações essenciais para a correta postura e
execução dos respectivos serviços.
Trabalho
em Equipe

11. PENSAR NOS FUNCIONÁRIOS
É PENSAR EM QUALIDADE
OFERECEMOS AOS NOSSOS FUNCIONÁRIOS
Assistência Médica
Assistência
Odontológica
Seguro de Vida Cesta Básica
Vale Transporte

12. A QUALIDADE E A DEDICAÇÃO
GERAM RESULTADOS
Resultados
Abordagem de processos
Abordagem sistêmica
Foco no Cliente
Melhoria Contínua
Abordagem factual
Envolvimento de pessoas
Liderança
Relacionamento mutuamente
benéfico com fornecedores

13. BUSCA POR MELHORIAS NOS PROCESSOS
O monitoramento da satisfação dos funcionários será feito por
meio de um questionário de fácil preenchimento, distribuído
conforme acordo entre a Rossi, funcionários e o cliente. A partir
dos resultados encontrados, elabora-se um plano de ação
direcionado.
MONITORAMENTO DA
QUALIDADE E SATISFAÇÃO
Resultados
Com a auditoria, verifica-se se todos os processos e procedimentos
são realizados de acordo com o sistema de trabalho da Rossi
Service. Em caso de divergências, o auditor auxilia na elaboração
de soluções.
AUDITORIA INTERNA
DE PROCESSOS

14. ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES

15. A obra em números:
ITEM EXECUTADO UNID. TOTAL
Instalação de linha de vida M 2775
Manutenção de linha de vida M 100
Vedação de parafusos fixadores das telhas M² 20600
Redimensionamento de toda rede pluvial, considerando fornecimento e instalações de calhas, rufos,
suportes, bocais, fita galvanizada perfurada. Incluído reparos e trocas necessárias
M
1060
Teste D’água nas calhas, telhado e tubulação pluvial M 1060
Retirada das telhas de amianto existentes M² 13600
Substituição das telhas de amianto por telhas metálicas ( galvalume tp-40 pintadas na cor ral 1013) M² 13600

16. A obra em números:
ITEM EXECUTADO UNID. TOTAL
Instalação de rufos M 65
Instalação de novas telhas galvalume TP-40 #0,50mm M² 370
Instalação de novas telhas galvalume TP-40 #0,50mm-Pintadas no padrão
Telhanorte
M² 370
Instalação de linha de vida provisória M 2775
Estrutura de telhado metálico M² 350
Instalação de rede pluvial M 48

17. UM NOVO
CONCEITO EM
PRESTAÇÃO
DE SERVIÇOS
OBRIGADO