O documento discute o serviço celular no Brasil. Ele apresenta os objetivos de reunir os principais atores do setor para debater visões críticas e perspectivas futuras. Detalha a situação atual do serviço no país com problemas como preços altos, qualidade questionada e falta de cobertura em alguns locais. Apresenta também possíveis evoluções como leilão de novas faixas, chegada da tecnologia 4G e novos modelos de operação.

1. Serviço Celular
Visão Crítica
Clube de Engenharia
Divisão Técnica de Eletrônica e Tecnologia da Informação - DETI
27 de abril de 2010
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2. Objetivos
• Colocar frente a frente os principais
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atores do cenário de prestação do
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do co Brasilei
bretu d no
serviçoScelular ade Brasil (SMP) com
o
Socie e
suas respectivas visõesc onal
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Eng enha
da
• Dar um vislumbre sobre as melhorias
possíveis e futuras características
do serviço
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3. Painéis
Serviço Celular – Visão Crítica
1. Infraestrutura e Características
3. Política Industrial e Tecnológica
5. Preços, Qualidade e Defesa do
Consumidor
4. Perspectivas Futuras
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4. O Serviço Móvel Pessoal - SMP
Definição (Anatel – Regulamento do Serviço Móvel Pessoal – SMP -
Resolução nº 477 de 07/08/2007 – Art. 4)
siç o a
O ServiçonMóveltãito
Em co trapo Pessoal – SMP é o serviço de
s r
interesse re
telecomunicações móvel terrestre de interesse coletivo que
possibilita a comunicação entre estações móveis e de
Em con
estações rmóveis para outras estações, observadas as
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Sem ob aposição a reg
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zação e
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a c trapo
onc s
Regime de Prestação ( Idem, Art. 5) ess ição
ão
O SMP é prestado em regime privado e sua exploração
e o direito ao uso das radiofreqüências necessárias
dependem de prévia autorização da Anatel.
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5. Principais Regulamentos da Anatel
- Regulamento do SMP – Resolução 477/2007
- Norma de Adaptação do SMC para SMP
Resolução 326/2002
- Plano Geral de Autorizações
Resolução 321/2002 e 478/2007
- Regulamento de Uso de Radiofrequências
Resolução 454/2006
- Plano Geral de Metas de Qualidade do SMP
Resolução 317/2002
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6. Situação em Março de 2010
Pré = 147,7 mi  82,48 %
• 179 milhões habilitações
Pós = 31,3 mi  17,52 %
• Densidade de 93,01 /100 habitantes
5
em cada a
t
8,7 mi celulares n as 1 em con
Ape ares t
• 3G = 13,7 milhões l
celu
5,0 mi modens
• Vivo = 30,12 %  53,9 milhões mais
ato d e se ter
Claro = 25,45 %  45,5 “ Mas cara o f ne por pessoa
lefo
d e um t e
TIM = 23,65 %  42,3 “
Oi = 20,41 %  36,5 “
fonte : Anatel
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7. Principais Problemas mencionados pela mídia
e pelos usuários
• Preços
Dos mais caros do mundo, inibindo sua utilização (baixo tráfego por
terminal) e criando a dicotomia pré/pós pago
- Relatório UIT “Measuring the Information Society – 2010” , e plantão Tele.
Síntese de 25.02.2010, com a utilização de paridade do poder de compra
 Brasil em último lugar
2. Qualidade
Bastante criticada, gerando reclamações constantes em
organismos de defesa do consumidor
- Relatório da Fundação Procon de março de 2010
 4 maiores Operadoras entre os 18 líderes
em reclamações
3. Abrangência
Diversos municípios sem atendimento ou com atendimento
precário
- Plantão Tele.Síntese – “Celulares podem deixar de cumprir metas”
de 14/04/2010
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8. Perspectivas futuras
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• Leilão da Banda H
• 4G : Wimax x LTE (Long Term Evolution)
• MVNO (Mobile Virtual Network Operator)
• Femtocells (estações base de pequeno porte para
residências ou pequenos negócios)
• Sistemas Operacionais abertos : Android (Google),
Symbian (vários fabricantes), Debian (Nokia),
Bada (Samsung), etc.
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9. Este evento esta sendo transmitido pela TVClube
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