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楽天経済圏を支えるアクセス解析

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楽天経済圏を支えるアクセス解析

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楽天経済圏を支えるアクセス解析

    Web Analytics & Optimization Lead
                             清水 誠


楽天株式会社   編成部   アクセス解析・最適化推進チーム   |2011年1月18日   1
自己紹介 清水 誠 @mak00s


1. Webにこだわり16年
     PG→UIデザイン→IT管理→解析         (1995~)
2.   Webの運用改善を3社でリード
     • Web開発・運用の改善         (2003~2005)
     • CMS・印刷のデジタル化        (2005~2008)
     • 楽天グループのWeb解析        (2008~2011)
3.   実践    共有




                        文部科学省アドバイザー委員
                                         2
Agenda


1 楽天におけるWeb解析

2 全社展開までの経緯

3 経営判断のためのWeb解析

4 普及・活用促進の取り組み




                    3
楽天グループの成長



1997年   1998年   1999年   2000年   2001年   2002年   2003年




2004年   2005年   2006年   2007年   2008年   2009年   2010年




                                                        4
「楽天市場」以外にもいろいろ


約40のサービス




                       5
計測・分析で楽天経済圏の成長を支えてきた




   コール数: 90億/月    ※計測対象のみ。全PVとは異なります


 社内ユーザ数: 1,400人
     RS数: 150
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