Lívio Pereira é um gestor de empresas de telecomunicações com mais de 10 anos de experiência na Mcel em Moçambique. Ele tem um diploma em administração e gestão educacional e atualmente supervisiona lojas da Mcel na província de Nampula, garantindo o atendimento ao cliente, metas de vendas e qualidade. Ele também tem experiência em logística, administração e voluntariado comunitário.

1. Lívio Pereira
Bairro de Muahivire, 03, +258 82 3192800
Nampula, Mozambique Livpereira76@gmail.com
EDUCAÇÃO
Universidade Pegagogica de Nampula Nampula, Moçambique
Licenciado em Admnistração e Gestão de Educação January 2014
Escola Secundária de Pemba Pemba, Mozambique
November 1996
Pre-Universitária Novembro 1996
Novembro 1996
underway
EXPERIÊNCIAS PROFESSIONAIS
Mcel-Moçambique Celular Augost 2002- 2010
Corporate Nampula, Mozambique
• Gestor de pequenas, medias e grandes Empresas.
• Gerir reclamações e necessidades de clientes
• Divulgar novos serviços e produtos,
• Garantir o aumento da carteira de clientes
• Garantir a retenção e qualidade de clientes
Mcel-Mozambique Celular Augost 2010-Present
Shop -Supervisor Nampula, Mozambique
• Garantir a qualidade e a imagem da Empresa oferecendo um atendimento diferencial a concorrentes
• Dar suporte ao Staff para garantir que as metas sejam alcançadas
• Controlar a disponibilidade de Stok de produtos
• Requisitar antepadamente os produtos
• Actualizar as metas para orientar o Staff para ter o foco nos objectivos da Empresa
• Garantir que todas operações fiquem registadas no sistema de gestão-eworkflow
• Garantir que as normas padrões de ISO qualidade e ambiente sejam cumpridas na integra
• Fidelização dos clientes

2. Lívio Pereira
Principais responsabilidades incluem
• Como parte de equipa de liderança e gestão de top, tenho apoiado os processos de decisão , gestão e supervisão do
serviço ao cliente na Zona Norte de Moçambique- Nampula.
Experiências nas areas de logistica e admnistração
• Fazer procurement e requisição de material para uso nos escritórios
• Gerir combustiveis usados em viaturas afectes na loja
• Fazer avaliação e desempenho do Staff
• Fazer planos estratégicos anuais
• Garantir depositos e fecho de vendas diários
Experincia na area de voluntariado
AUVI ( United Association for life) www.auvi.comunidades.net November 2015
• Membro fundador da AUVI
Conhecimentos Informaticos: Rapido e flexivel no uso de Microsoft (Word, Excel, Power Point, Outlook), Accpack,
Eworkflow, BSCS
Linguass: English (fluent); Portuguese (fluent); Spanish (basic)
Carta de condução