O documento descreve o Bitrix24, uma solução de intranet e colaboração. Ele fornece uma visão geral de suas principais funções como fluxo de atividades, projetos, CRM, compartilhamento de arquivos e comunicação. Detalha também as versões na nuvem e hospedada, e os serviços oferecidos pelo revendedor IMBRAZIL.

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Intranet Social
Representante
IMBRAZIL
(16) 3963-2111
www.imbrazil.info

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O que é Bitrix24?
Bitrix24 é uma solução para intranet que suporta muitas funções do
dia a dia das empresas.
Bitrix24 substitui um grande número de aplicativos, fornecendo um
ambiente colaborativo integrado para todos os seus projetos,
contatos, arquivos, telefonemas e e-mails!

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Quem pode usar Bitrix24?
Bitrix24 foi projetado para pequenas
e médias empresas.
É uma solução perfeita para uma
equipe trabalhar em projetos,
compartilhar documentos, colaborar!
Duas versões: Cloud (na nuvem) ou
hospedada pelo cliente.

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Principais Funções
Intranet Social
Fluxo de Atividades
Tarefas & Projetos
Grupos de Trabalho
CRM
Mensagens Instantâneas
Chamadas de Vídeo
Compartilhamento de
Arquivos
Calendários
Relatórios & Gráficos
Gerência de Documentos
Reuniões & Briefings
Workflows
Relatórios de Trabalho
Telefonia Integrada
Estrutura da Empresa
Cadastro de Funcionários
Gerência de Tempo
E-mail
Aplicativo para Celular

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Funcionalidade Adicional
(na versão hospedada pelo cliente)
Customização & Administração do Front-End
Divisões (filiais)
Integração Estendida
e-Learning & HelpDesk
Código Fonte & API

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Comunicação Sem E-mails
O Fluxo de Atividades é a melhor forma de se manter informado de todos os eventos,
projetos, alterações em documentos, etc. Você pode iniciar conversações em grupo, obter
feedback e ficar de olho em tudo que acontece 24/7! Também disponível como app para
smartphone (iPhone e Android).

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Mensagens On-site, Desktop & Mobile
O Mensageiro Instantâneo suporta mensagens privadas, chat em grupo e notificações do
sistema. Também está disponível gratuitamente para smartphone e tablets, além de Desktop
para Mac e Windows.

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Compartilhamento de Telas
e Chamadas de Vídeo HD
Bitrix24 suporta chamadas de voz e vídeo podendo substituir serviços externos. É fácil
estabelecer chamadas de qualidade HD e compartilhar telas durante as conversações.
Simplesmente aceite as chamadas (com ou sem vídeo) desde o seu PC/tablet/smartphone e
continue conectado o tempo todo!

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Gerência de Projetos & Tarefas
Projetos & Tarefas podem ser criados em qualquer lugar! Você pode acompanhar, comentar,
ou anexar arquivos em qualquer tarefa no Fluxo de Atividades. Projetos podem ser
acessados apenas pelos usuários autorizados. Gráficos de Gantt e Calendários também estão
disponíveis para projetos.

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Workflows
Fluxos de Trabalho padrão (workflows) através do Fluxo de Atividades (Solicitação de
Ausência, Viagens de Negócio, Despesas, Compras, Solicitação Genérica) estão incluídos em
todos os planos de serviço do Bitrix24.

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Telefonia
Você pode telefonar de dentro do CRM e gravar a conversação; alugar números locais em 43
países, criar ramais, configurar encaminhamento de chamadas; e conectar aparelhos SIP ao
Bitrix24. Alugando um conector SIP sua empresa poder ter seu próprio PBX na nuvem.
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CRM: Gerenciando Vendas e Contatos
Bitrix24 CRM oferece uma base de dados onde todas as interações e histórico de contatos,
leads e negócios são gerenciados e armazenados. Todos os novos eventos (ligações,
mensagens, etc.) relacionados a um contato podem ser usados para futuras interações
(incluindo atribuição de tarefas).

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CRM: Orçamentos e Pedidos
Bitrix24 CRM permite a criação de orçamentos e pedidos personalizados. Crie um orçamento
selecionando itens do catálogo de produtos e envie por e-mail, faça download ou imprima.
Dados do cliente são automaticamente inseridos no orçamento – basta selecionar o contato
ou lead.

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CRM: Comunicando com Clientes
Envie e-mails para pessoas, para uma lista, contatos ou empresas. Templates padronizados
ajudam a poupar tempo. Você também pode fazer e gravar chamadas diretamente pelo CRM
usando a telefonia Bitrix24. Também suporta Skype, Lync e outros.

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Compartilhando Arquivos
Arquivos podem ser oferecidos para download, colaboração ou uso restrito. Você pode
gerar links para download e compartilhar arquivos com usuários externos (arquivos públicos)
– com permissões diferentes! Todos os documentos podem ser encontrados pelo sistema de
procura interna.

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Planejamento de Eventos
Lembretes de eventos e tarefas, bem como sincronismo com MS Outlook não lhe deixarão
esquecer nada! Você pode ver eventos pessoais ou do grupo de trabalho no seu Calendário.
E receber atualizações no iPhone, iPad ou Android!

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Agendamento de Reuniões
O Planejador de Reuniões gerencia convites, respostas e os pontos principais da reunião
(também pode ser associado a tarefas). A Minuta pode ser registrada e os resultados
guardados, adicionando transparência após a conclusão da reunião.

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Criando Relatórios em Segundos!
O Construtor de Relatórios permite coletar os dados necessários para avaliar a eficiência do
trabalho e o tempo total gasto em projetos e tarefas. Você pode produzir relatórios
automaticamente , em base diária, semanal, mensal ou personalizada.

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Gerenciando a Estrutura da Empresa
Bitrix24 permite adicionar, alterar ou remover departamentos, alocar funcionários em novas
posições, alterar permissões de acesso, etc! A Estrutura da Empresa é visual e 100% drag-
and-drop!

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Gerência de Tempo e Planejamento
Entradas, saídas e intervalos podem ser facilmente registrados, e um planejador conveniente
mantem as tarefas organizadas e priorizadas. Com esta ferramenta você pode enviar
relatórios diários ao seu supervisor e receber notificações de eventos futuros.

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Trabalhando com Parceiros & Clientes
Assim como na Intranet, a Extranet pode ser usada para colaborar em projetos com pessoas
de fora da empresa. É um espaço seguro para comunicação com seus clientes, parceiros e
fornecedores (não está disponível na versão Cloud).
Available in Bitrix24
Self-hosted version

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Gerência de Processos de Negócio
BPM - Business Process Management – permite gerenciar fluxos de trabalho dentro do CRM,
Biblioteca de Documentos e Listas. Um editor gráfico (drag-and-drop) ajuda a criar processos
com os vários passos necessários para a execução ou aprovação.

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Intranet Social & Intranet Clássica
Personalização adicional está disponível na versão hospedada pelo cliente do Bitrix24. Você
pode alterar o logotipo, menus, templates, estilos CSS, etc. Além da versão personalizada
Clássica, você também pode usar a template Intranet Social.
Available in Bitrix24
Self-hosted version

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Gerência de Listas
Listas ajudam a gerenciar pequenos arquivos dentro do Bitrix24. Você pode configurar
facilmente listas de fornecedores, produtos, itens de despesas, etc.
Available in Bitrix24
Self-hosted version

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Formulários de Pedidos
Você pode submeter pedidos (suprimentos de escritório, crachás, entregas, etc.) através do
portal da intranet. Flexível e configurável (status para cada pedido, notificações, etc.).
Somente disponível para versão hospedada pelo cliente.
Available in Bitrix24
Self-hosted version

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Divisões (filiais)
A opção de Múltiplos Departamentos é interessante para a empresa que tem várias filiais e
deseja que cada uma tenha sua própria intranet com desenho e estrutura separada, mas
ainda fazendo parte da intranet corporativa.
Available in Bitrix24
Self-hosted version

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Aplicativo para Smartphone
O app Bitrix24 funciona como um portal móvel. Você pode trabalhar com tarefas, acessar
arquivos, fazer e receber chamadas de vídeo, gerenciar fluxos de trabalho e muito mais.

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Funcionalidade Adicional
Available in Bitrix24
Self-hosted version
Personalização:
Sobre a Empresa
Notícias
Galeria de Vídeos
Galeria de Fotos
Empregos e Carreiras
Mudanças de Pessoal
Ferramentas:
Quadro de Avisos
Helpdesk
e-Learning & FAQ
Wiki
Pesquisas de Opinião
Serviço de Idéias

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Administração & Projetos
A versão hospedada pelo cliente do Bitrix24 não é somente uma solução de intranet – é
também um poderoso CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo). Painel de Controle,
edição de texto, banco de dados, analytics, performance monitor e mais!
Available in Bitrix24
Self-hosted version

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Integração Avançada
A versão hospedada pelo cliente do Bitrix24 oferece um grande número de opções de
integração com a sua infraestrutura de TI. Esta versão é fornecida com todo o código fonte
caso queira modificar alguma funcionalidade.
Available in Bitrix24
Self-hosted version
Active Directory / LDAP
MS Outlook / MS Exchange Server
MS SharePoint Connector
CardDav / CalDAV / iCal Support
Source code availability / REST API
Multi website integration (Site Controller)
... E mais!

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Idiomas Suportados
Bitrix24 está disponível em:
Inglês
Alemão
Espanhol
Português (BR)
Russo
Ucraniano
Chinês Simplificado/Tradicional
Polonês, Turco e Francês em breve

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Loja de Aplicativos
Bitrix24 Marketplace é uma loja de aplicativos, grátis ou pagos, para integrar outros serviços com Bitrix24,
ajudar a migrar dados de outras plataformas, ou fornecer funcionalidade adicional. Você pode desenvolver
seus próprios aplicativos para Bitrix24 e usá-los na sua intranet.

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Suporte Bitrix24 em Inglês
Cursos Online Grátis
Webinars
Vídeos
Recursos por Assunto
Bitrix Helpdesk

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Serviços RAD em Português
Treinamento Presencial ou remoto
Implementação de Processos de Negócio
com BPMN
Desenvolvimento de Personalizações
Suporte & Administração
Instalação & Manutenção

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Três Formas de Contratação
1. Instalação no DC do Cliente
2. Utilização na Nuvem Bitrix24 (SaaS)
3. Serviço Gerenciado pela IMBRAZIL
1. Suporte & Administração
2. Instalação & Manutenção

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Extensões Exclusivas

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Extensões Exclusivas

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Revendedor
IMBRAZIL
(16) 3963-2111
www.imbrazil.info
www.bitrix24.com
Os parceiros Bitrix24 oferecem demonstrações,
desenvolvimento, personalização, integração e
serviços de treinamento. Também podem
desenvolver aplicativos de marketplace para
você. Comprar o Bitrix24 por meio de parceiros
custa o mesmo, mas oferece uma série de
vantagens, tais como suporte prioritário e
consultas de parceiros por telefone/online.