Bitrix24 cloud-presentation-2015-pt-br

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Apresentação do CRM Bitrix24, em Português.
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Bitrix24 cloud-presentation-2015-pt-br

  1. 1. www.bitrix24.com 0 Intranet Social Veja o video com legendas on YouTube.com Revenda no Brasil RAD Soluções (51) 3377-4691 www.radsolucoes.com.br
  2. 2. www.bitrix24.com 1 O que é Bitrix24? Bitrix24 é uma solução para intranet que suporta muitas funções do dia a dia das empresas. Bitrix24 substitui um grande número de aplicativos, fornecendo um ambiente colaborativo integrado para todos os seus projetos, contatos, arquivos, telefonemas e e-mails!
  3. 3. www.bitrix24.com 2 Quem pode usar Bitrix24? Bitrix24 foi projetado para pequenas e médias empresas. É uma solução perfeita para uma equipe trabalhar em projetos, compartilhar documentos, colaborar! Duas versões: Cloud (na nuvem) ou hospedada pelo cliente.
  4. 4. www.bitrix24.com 3 Principais Funções Intranet Social Fluxo de Atividades Tarefas & Projetos Grupos de Trabalho CRM Mensagens Instantâneas Chamadas de Vídeo Compartilhamento de Arquivos Calendários Relatórios & Gráficos Gerência de Documentos Reuniões & Briefings Workflows Relatórios de Trabalho Telefonia Integrada Estrutura da Empresa Cadastro de Funcionários Gerência de Tempo E-mail Aplicativo para Celular
  5. 5. www.bitrix24.com 4 Funcionalidade Adicional (na versão hospedada pelo cliente) Customização & Administração do Front-End Divisões (filiais) Integração Estendida e-Learning & HelpDesk Código Fonte & API
  6. 6. www.bitrix24.com 5 Comunicação Sem E-mails O Fluxo de Atividades é a melhor forma de se manter informado de todos os eventos, projetos, alterações em documentos, etc. Você pode iniciar conversações em grupo, obter feedback e ficar de olho em tudo que acontece 24/7! Também disponível como app para smartphone (iPhone e Android).
  7. 7. www.bitrix24.com 6 Mensagens On-site, Desktop & Mobile O Mensageiro Instantâneo suporta mensagens privadas, chat em grupo e notificações do sistema. Também está disponível gratuitamente para smartphone e tablets, além de Desktop para Mac e Windows.
  8. 8. www.bitrix24.com 7 Compartilhamento de Telas e Chamadas de Vídeo HD Bitrix24 suporta chamadas de voz e vídeo podendo substituir serviços externos. É fácil estabelecer chamadas de qualidade HD e compartilhar telas durante as conversações. Simplesmente aceite as chamadas (com ou sem vídeo) desde o seu PC/tablet/smartphone e continue conectado o tempo todo!
  9. 9. www.bitrix24.com 8 Gerência de Projetos & Tarefas Projetos & Tarefas podem ser criados em qualquer lugar! Você pode acompanhar, comentar, ou anexar arquivos em qualquer tarefa no Fluxo de Atividades. Projetos podem ser acessados apenas pelos usuários autorizados. Gráficos de Gantt e Calendários também estão disponíveis para projetos.
  10. 10. www.bitrix24.com 9 Workflows Fluxos de Trabalho padrão (workflows) através do Fluxo de Atividades (Solicitação de Ausência, Viagens de Negócio, Despesas, Compras, Solicitação Genérica) estão incluídos em todos os planos de serviço do Bitrix24.
  11. 11. www.bitrix24.com 10 Telefonia Você pode telefonar de dentro do CRM e gravar a conversação; alugar números locais em 43 países, criar ramais, configurar encaminhamento de chamadas; e conectar aparelhos SIP ao Bitrix24. Alugando um conector SIP sua empresa poder ter seu próprio PBX na nuvem. Watch 2 min video on YouTube.com
  12. 12. www.bitrix24.com 11 CRM: Gerenciando Vendas e Contatos Bitrix24 CRM oferece uma base de dados onde todas as interações e histórico de contatos, leads e negócios são gerenciados e armazenados. Todos os novos eventos (ligações, mensagens, etc.) relacionados a um contato podem ser usados para futuras interações (incluindo atribuição de tarefas).
  13. 13. www.bitrix24.com 12 CRM: Orçamentos e Pedidos Bitrix24 CRM permite a criação de orçamentos e pedidos personalizados. Crie um orçamento selecionando itens do catálogo de produtos e envie por e-mail, faça download ou imprima. Dados do cliente são automaticamente inseridos no orçamento – basta selecionar o contato ou lead.
  14. 14. www.bitrix24.com 13 CRM: Comunicando com Clientes Envie e-mails para pessoas, para uma lista, contatos ou empresas. Templates padronizados ajudam a poupar tempo. Você também pode fazer e gravar chamadas diretamente pelo CRM usando a telefonia Bitrix24. Também suporta Skype, Lync e outros.
  15. 15. www.bitrix24.com 14 Compartilhando Arquivos Arquivos podem ser oferecidos para download, colaboração ou uso restrito. Você pode gerar links para download e compartilhar arquivos com usuários externos (arquivos públicos) – com permissões diferentes! Todos os documentos podem ser encontrados pelo sistema de procura interna.
  16. 16. www.bitrix24.com 15 Planejamento de Eventos Lembretes de eventos e tarefas, bem como sincronismo com MS Outlook não lhe deixarão esquecer nada! Você pode ver eventos pessoais ou do grupo de trabalho no seu Calendário. E receber atualizações no iPhone, iPad ou Android!
  17. 17. www.bitrix24.com 16 Agendamento de Reuniões O Planejador de Reuniões gerencia convites, respostas e os pontos principais da reunião (também pode ser associado a tarefas). A Minuta pode ser registrada e os resultados guardados, adicionando transparência após a conclusão da reunião.
  18. 18. www.bitrix24.com 17 Criando Relatórios em Segundos! O Construtor de Relatórios permite coletar os dados necessários para avaliar a eficiência do trabalho e o tempo total gasto em projetos e tarefas. Você pode produzir relatórios automaticamente , em base diária, semanal, mensal ou personalizada.
  19. 19. www.bitrix24.com 18 Gerenciando a Estrutura da Empresa Bitrix24 permite adicionar, alterar ou remover departamentos, alocar funcionários em novas posições, alterar permissões de acesso, etc! A Estrutura da Empresa é visual e 100% drag- and-drop!
  20. 20. www.bitrix24.com 19 Gerência de Tempo e Planejamento Entradas, saídas e intervalos podem ser facilmente registrados, e um planejador conveniente mantem as tarefas organizadas e priorizadas. Com esta ferramenta você pode enviar relatórios diários ao seu supervisor e receber notificações de eventos futuros.
  21. 21. www.bitrix24.com 20 Trabalhando com Parceiros & Clientes Assim como na Intranet, a Extranet pode ser usada para colaborar em projetos com pessoas de fora da empresa. É um espaço seguro para comunicação com seus clientes, parceiros e fornecedores (não está disponível na versão Cloud). Available in Bitrix24 Self-hosted version
  22. 22. www.bitrix24.com 21 Gerência de Processos de Negócio BPM - Business Process Management – permite gerenciar fluxos de trabalho dentro do CRM, Biblioteca de Documentos e Listas. Um editor gráfico (drag-and-drop) ajuda a criar processos com os vários passos necessários para a execução ou aprovação.
  23. 23. www.bitrix24.com 22 Intranet Social & Intranet Clássica Personalização adicional está disponível na versão hospedada pelo cliente do Bitrix24. Você pode alterar o logotipo, menus, templates, estilos CSS, etc. Além da versão personalizada Clássica, você também pode usar a template Intranet Social. Available in Bitrix24 Self-hosted version
  24. 24. www.bitrix24.com 23 Gerência de Listas Listas ajudam a gerenciar pequenos arquivos dentro do Bitrix24. Você pode configurar facilmente listas de fornecedores, produtos, itens de despesas, etc. Available in Bitrix24 Self-hosted version
  25. 25. www.bitrix24.com 24 Formulários de Pedidos Você pode submeter pedidos (suprimentos de escritório, crachás, entregas, etc.) através do portal da intranet. Flexível e configurável (status para cada pedido, notificações, etc.). Somente disponível para versão hospedada pelo cliente. Available in Bitrix24 Self-hosted version
  26. 26. www.bitrix24.com 25 Divisões (filiais) A opção de Múltiplos Departamentos é interessante para a empresa que tem várias filiais e deseja que cada uma tenha sua própria intranet com desenho e estrutura separada, mas ainda fazendo parte da intranet corporativa. Available in Bitrix24 Self-hosted version
  27. 27. www.bitrix24.com 26 Aplicativo para Smartphone O app Bitrix24 funciona como um portal móvel. Você pode trabalhar com tarefas, acessar arquivos, fazer e receber chamadas de vídeo, gerenciar fluxos de trabalho e muito mais.
  28. 28. www.bitrix24.com 27 Funcionalidade Adicional Available in Bitrix24 Self-hosted version Personalização: Sobre a Empresa Notícias Galeria de Vídeos Galeria de Fotos Empregos e Carreiras Mudanças de Pessoal Ferramentas: Quadro de Avisos Helpdesk e-Learning & FAQ Wiki Pesquisas de Opinião Serviço de Idéias
  29. 29. www.bitrix24.com 28 Administração & Projetos A versão hospedada pelo cliente do Bitrix24 não é somente uma solução de intranet – é também um poderoso CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo). Painel de Controle, edição de texto, banco de dados, analytics, performance monitor e mais! Available in Bitrix24 Self-hosted version
  30. 30. www.bitrix24.com 29 Integração Avançada A versão hospedada pelo cliente do Bitrix24 oferece um grande número de opções de integração com a sua infraestrutura de TI. Esta versão é fornecida com todo o código fonte caso queira modificar alguma funcionalidade. Available in Bitrix24 Self-hosted version Active Directory / LDAP MS Outlook / MS Exchange Server MS SharePoint Connector CardDav / CalDAV / iCal Support Source code availability / REST API Multi website integration (Site Controller) ... E mais!
  31. 31. www.bitrix24.com 30 Idiomas Suportados Bitrix24 está disponível em: Inglês Alemão Espanhol Português (BR) Russo Ucraniano Chinês Simplificado/Tradicional Polonês, Turco e Francês em breve
  32. 32. www.bitrix24.com 31 Loja de Aplicativos Bitrix24 Marketplace é uma loja de aplicativos, grátis ou pagos, para integrar outros serviços com Bitrix24, ajudar a migrar dados de outras plataformas, ou fornecer funcionalidade adicional. Você pode desenvolver seus próprios aplicativos para Bitrix24 e usá-los na sua intranet.
  33. 33. www.bitrix24.com 32 Suporte Bitrix24 em Inglês Cursos Online Grátis Webinars Vídeos Recursos por Assunto Bitrix Helpdesk
  34. 34. www.bitrix24.com 33 Serviços RAD em Português Treinamento Presencial ou remoto Implementação de Processos de Negócio com BPMN Desenvolvimento de Personalizações Suporte & Administração Instalação & Manutenção
  35. 35. www.bitrix24.com 34 Três Formas de Contratação 1. Instalação no DC do Cliente 2. Utilização na Nuvem Bitrix24 (SaaS) 3. Serviço Gerenciado pela RAD 1. Suporte & Administração 2. Instalação & Manutenção
  36. 36. www.bitrix24.com 35 Extensões Exclusivas RAD
  37. 37. www.bitrix24.com 36 Extensões Exclusivas RAD
  38. 38. www.bitrix24.com 37 Watch 2 min video on YouTube.com Revenda no Brasil RAD Soluções (51) 3377-4691 www.radsolucoes.com.br www.bitrix24.com

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