Avaliação do custo total de propriedade para sistemas ERP de código aberto e proprietário

1. Avaliação do custo total de propriedade
para sistemas ERP de código aberto e
proprietário: um estudo de caso.
Gleison Lopes Fonseca
Orientador: Dr° Ildeberto Aparecido Rodello

2. Introdução e justificativa
 Tecnologia da Informação como diferencial
 Década de 90 – S.I.G. ou E.R.P.
 Tarefa: promover integração das áreas
 Custos: Implementação e adequação aos processos
 Alternativa – ERP de Código Aberto (Open Source)
 Promessa: reduzir os custos p/ adoção e utilização do ERP
 Não exigem o pagamento de licença
 Problema: Custos tangíveis e intangíveis
 Complexidade
 Ponderar “custo x benefícios”
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3. Introdução e justificativa
 Troca de informações (essencial)
 tamanho das empresas
 Pesquisa¹ 2011 com 246 empresas em 64 países
 Projetos de implementação – US$ 10,5 milhões
 Orçamento inicial – US$ 8,5 milhões

Custo Total de
50% ultrapassaram o orçamento
 Propriedade (TCO)
54% ultrapassaram o cronograma
 30% ainda não recuperaram o investimento (5 anos)
Total Cost of Ownership
 Empresas: cobrança por justificar os gastos
 Avaliar antes o total de custos relacionados
Adoção ao Descarte
¹Fonte: Panorama Consulting Solution
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4. Problema de pesquisa e Objetivo
 Qual o tipo de sistema ERP, segundo as características de seu
código fonte, representa a opção de menor custo para uma
organização sob a ótica do Custo Total de Propriedade?
 Objetivo Geral
 Avaliar os custos de sistemas ERP de código aberto em relação aos
sistemas ERP de código proprietário segundo a ótica do Custo Total de
Propriedade.
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5. Objetivos específicos
 Levantar os fatores críticos de sucesso para adoção, seleção e
implementação de um sistema ERP
 Levantar os principais custos para adoção e utilização de um sistema
ERP descritos pela teoria do Custo Total de Propriedade
 Identificar as vantagens e dificuldades inerentes às soluções de
sistemas ERP de código aberto e soluções de código proprietário
 Analisar, através da teoria dos Custos Totais de Propriedade, os custos
relacionados à utilização de cada um dos sistemas ERP
 Avaliar possíveis diferenças de Custo Total de Propriedade gerados
através da utilização de sistemas ERP de código aberto e código
proprietário
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6. Sistemas ERP
 Sistemas de informação integrados
 Adquiridos como pacotes comerciais
 Banco de dados único
 Modelos de negócio (melhores práticas)
 Diferentes dos desenvolvidos
internamente na organização
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7. ERP de código proprietário, aberto e/ou livre
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8. ERP de código proprietário, aberto e/ou livre
 ERP Proprietário (Proprietary ERP) / P-ERP
 Licença comercial
 Dependência de consultoria da empresa
 Limitações de adaptação
 ERP Livre (Freedom ERP) / F-ERP
 Liberdade de execução
 Liberdade p/ estudar e adaptá-lo
 Livre distribuição de cópias originais/modificadas
 ERP de código aberto (Open Source ERP) / OS-ERP
 Maior flexibilidade
 Liberdade para distribuir outros programas em conjunto
 Software proprietário gerando software aberto.
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9. ERP livre de código aberto - Fornecedor
Preço flexível
Demanda
Viabilidade
Maior
independência.
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10. Custos do ERP e ciclo de vida
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11. Custo Total de Propriedade (TCO)
 Medir todos os custos envolvidos no ciclo de vida
 Analisar os custos e benefícios gerados
 Custos da detenção de propriedade
 Custos Diretos (quantificáveis)e indiretos (não quantificáveis)
Operação
Planejament Aquisição e Alienação
o Manutenção
TCO
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12. Método
 Pesquisa qualitativa
 Descritiva
 Estudo de caso
 Coleta de dados:
 Fontes secundárias
 Entrevistas na empresa
 Questionários semi-estruturados
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13. Cronograma
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14. Referências
ALSÈNE, E. The computer integration of the enterprise. IEEE Transactions on Engineering Management, Fev.
1999, v. 46, n. 1.
CORREA, J. Adoção, seleção e implementação de um erp livre. 200f. Dissertação (Tese de Mestrado).
Universidade de São Paulo - Escola Politécnica, São Paulo, 2008.
COWAN, D. F. Informatics for the Clinical Laboratory: A Practical Guide. Springer, 2003. 320 p.
DEGRAEVE, Z.; ROODHOOFT, F.; VAN DOVEREN, B. The use of total cost of ownership for strategic procurement:
a company-wide management information system, Journal of the Operational Research Society, v. 56, p.51–59,
2005.
FIDELI, R. D.; POLLONI, E. G. F.; PERES, F. E. Introdução à ciência da computação. São Paulo: Pioneira – Thomsom
Learning, 2003. 238 p.
FREE SOFTWARE FOUNDATION. A definição de software livre. Disponível em
<http://www.gnu.org/philosophy/free-sw.html>. Acessado 05 Maio 2012.
FREE SOFTWARE FOUNDATION. The Free Software Definition. Disponível em:
http://www.fsf.org/licensing/essays/free-sw.html, 2008 Acesso em 10/05/2012
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2002.
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15. Referências
JÚNIOR, W. M. P.; JÚNIOR, L. A. F. SILVA, L. P. Um estudo dos processos do ciclo de vida de software a partir da
norma ISO 12207. Revista Científica Intercursos, Ituiutaba, v. 8, n. 1, Jul. 2009.
JÚNIOR, C. D. S.; GONÇALVES, M. A. Análise da substituição de um software proprietário por um software livre
sob a ótica do custo total de propriedade: estudo de caso do setor de peças automobilísticas. Revista
Contemporânea de Contabilidade, Florianópolis, v. 1, n. 6, Jul. 2006.
Laurindo, F. J. B. Gestão integrada de processos e da tecnologia da informação. São Paulo: Atlas, 2006.
OPEN SOURCE INITIATIVE. The open source definition. Disponível em <http://www.opensource.org/docs/osd>.
Acesso em 05/05/2012.
PANORAMA CONSULTING SOLUTIONS. The 2012 ERP Report. Disponível em < http://panorama-
consulting.com/?utm_source=The+Warning+Signs+of+ERP+Consulting+Fraud&utm_campaign=Constant+Conta
ct&utm_medium=email>. Acessado em 01/05/2012.
PANORAMA CONSULTING SOLUTIONS. The 2011 ERP Report. Disponível em < http://panorama-
consulting.com/?utm_source=The+Warning+Signs+of+ERP+Consulting+Fraud&utm_campaign=Constant+Conta
ct&utm_medium=email>. Acessado em 01/05/2012.
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16. Referências
PANORAMA CONSULTING SOLUTIONS. The 2010 ERP Report. Disponível em < http://panorama-
consulting.com/?utm_source=The+Warning+Signs+of+ERP+Consulting+Fraud&utm_campaign=Constant+Conta
ct&utm_medium=email>. Acessado em 01/05/2012.
TECH NEWS WORLD. Open source, BI and ERP: The perfect match?. Disponível em
<http://www.technewsworld.com/story/54938.html>. Acesso em: 10 Maio 2012.
RICHARDSON, Roberto Jarry. Pesquisa social: métodos e técnicas. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2010.
SALEH, A. M. Adoção de Tecnologia: Um estudo sobre o uso de software livre nas empresas. Dissertação (Tese
de Mestrado). Universidade de São Paulo - Faculdade de Economia Administração e Contabilidade de Ribeirão
Preto, São Paulo, 2004.
Stallings, W. Business Data Communications, 6. Ed. New Jersey, EUA: Pearson Prentice Hall, 2010. 608 p.
SOUZA, C. A.; SACCOL, A. Z. Sistema ERP no Brasil (Enterprise Resource Planning): teoria e casos. 3. Ed. São
Paulo: Atlas S.A., 2003. 368 p.
YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 4 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. 248 p.