El documento habla sobre las relaciones entre las instituciones y la prensa. Explica que el director de comunicaciones es el vocero de la institución ante la prensa y debe establecer una relación basada en la confianza. También destaca que las instituciones deben contar con un área de prensa que se encargue de promover las actividades de la institución, monitorear lo que dice la prensa sobre ella y utilizar diferentes instrumentos para difundir información a los medios como notas de prensa, dossiers y entrevistas.

1. Lic. Federico Stellato
Carrera: Periodismo | Materia: Periodismo Institucional
Buenos Aires – Argentina, 2016
Clase: Relación con la prensa

2. Prensa institucional

3. El Dircom y la prensa
Entre las funciones del Dircom está establecer el marco
adecuado para la relación de la institución y la prensa,
no existe una forma parametrizada para esta relación.
La relación debe estar basada en la confianza para
poder ser eficaz.
El Dircom es el vocero de la institución ante la prensa.
Los periodistas son sumamente sensibles, observadores
y críticos por lo cual todos los mensajes de las
instituciones deben estar en consonancia.
Fuente: Adriana Amado Suarez y Carlos Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas

4. Relación entre la organización y la prensa
• Política de relación con los medios a largo plazo.
• Colaboración con el periodismo.
• Eficacia en la comunicación.
• Optimizar los contactos con los periodistas.
Fuente: Adriana Amado Suarez y Carlos Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas

5. Área de prensa
La institución debe contar con un área que atienda
especialmente la relación con los medios y la prensa
(interna o externa).
Las responsabilidades son:
• Promover y difundir las actividades de la institución y
sus colaboradores.
• Monitorear y realizar un seguimiento permanente de lo
que la prensa dice de la institución y de las cuestiones
relacionadas con su accionar.
Fuente: Adriana Amado Suarez y Carlos Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas

6. Tareas del área de prensa
• Documentación (creación, seguimiento y archivo).
• Análisis estratégico de las necesidades informativas.
• Relaciones públicas (con medios y periodistas).
• Creatividad en notas, informes, discursos, documentos,
entre otros.
Fuente: Adriana Amado Suarez y Carlos Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas

7. La prensa como público institucional
Los medios de comunicación masivos, en su carácter de
fuente de información y de conocimiento de la realidad,
son parte fundamental del espacio público y
formadores de opinión pública.
Una parte fundamental de lo que reciben los públicos de
las instituciones es a través de la prensa (sobre todo lo
que la publicidad no difunde) que utilizan a los medios
de comunicación masivos como canal de sus
mensajes.
Fuente: Adriana Amado Suarez y Carlos Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas

8. La prensa y los medios de comunicación
“Los medios, que actúan como amplificadores modifican,
manipulan la información al adoptar, casi siempre, una
posición - más o menos positiva o negativa bastante
aleatoria” (Justo Villafañe, 1993)
Fuente: Adriana Amado Suarez y Carlos Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas

9. Instrumentos de difusión

10. Instrumento: NOTA DE PRENSA
• Según la organización se puede llamar: nota, gacetilla o
comunicado de prensa
• Texto breve y conciso que trata un tema de actualidad; su
redacción puede estar escrito en forma de pirámide o
pirámide invertida.
• Datos comprobables sin valoraciones ni opiniones.
• Debe enviarse a todos los medios simultáneamente
(aunque existe la posibilidad de dar exclusivas).
• Respetar formato periodísticos: hoja A4 , a 25 líneas por
60 caracteres a doble interlínea, en 1 o 2 carillas.
• En la actualidad se envía por email.

11. Logotipo
Encabezado
Título
Lugar y
Fecha
Contacto
Desarrollo
Cierre - Referencias

12. Instrumento: DOSSIER O CARPETA DE PRENSA
• Debe ofrecer al periodista todos los elementos
necesarios para elaborar un artículo. Debe ser exhaustivo
y completo.
• La información debe estar organizada y debe
acompañarla un comunicado de prensa que la sintetice.
• La presentación tiene que ser coherente con la identidad
visual de la organización.
• Adjunta información accesoria - fotografías o slides,
biografías, informes, gráficos, entre otros.
• Debe contener un índice y hojas en blanco para tomar
apuntes.

13. Instrumento: BROCHURE INSTITUCIONAL
• Es la carta de presentación de la organización.
• Cuenta con información sobre la empresa su historia,
cultura, actividad, públicos, entre otros.
• La información debe contener un índice y ser presentada
en forma clara y concisa.
• Puede estar acompañada por material multimedia en
soportes informáticos (CD, DVD, Pendrive, etc.)
• A veces puede tomar el formato de video institucional.

14. Instrumento: ARTÍCULO DE PRENSA
• Generalmente es una nota concertada entre el medio y
alguna persona de la organización sobre un tema en
particular o específico.
• Es una modalidad muy común en medios especializados
que requieren una opinión de un especialista.
• Es importante ponerse a disposición del jefe de redacción
para corregir los detalles o posibles inexactitudes.
• Es útil contar con una foto y la biografía del autor del
artículo.

15. Instrumento: PUBLINOTA
• Es un artículo redactado que aparece en espacios pagos.
• Si bien la redacción emula a una nota periodística, el medio hace
clara identificación de que es un espacio publicitario.
• Incluye información de actualidad, un acontecimiento o un nuevo
producto.
• La mayor ventaja es que la organización elige que decir y en que
medio publicarlo.
• La desventaja es que genera algo de desconfianza en el lector
por la leyendo “Espacio de publicidad”.
• Es un recurso que sirve para describir en forma más detallada
aquello que no puede resumirse en una pieza publicitaria.

16. Instrumento: BOLETÍN INFORMATIVO
• Se los conoce como Newsletters.
• Es una información periódica para mantener informados
a un grupo de periodistas sobre las actividades de la
organización.
• Son meramente informativos y dirigidos a un grupo de
periodistas que puedan utilizarlo como referencia.
• En la actualidad están bajo el formato de emailings.

17. Instrumento: ENTREVISTA
• Generalmente es una entrevista concertada entre el
medio y alguna persona de la organización sobre un
tema en particular o específico.
• Hay que analizar las características del medio, el autor, el
contexto de la entrevista para poder preparar al
entrevistado.
• Se debe preparar al entrevistado formulando preguntas
posibles y argumentando en cuestiones conflictivas.
• El contacto telefónico es clave porque puede anticipar
novedades, realizar el seguimiento de la información a
publicar.

18. Instrumento: CONFERENCIAS Y RUEDAS DE PRENSA
• Es de carácter interactivo: los oradores expones su
posición y luego se someten a una etapa de pregunta.
• Implica organización y convocatoria por lo tanto el tema
debe ser de absoluta relevancia para los medios.
• Realizar un seguimiento de la información publicada
• Entregar una Carpeta de prensa y el material pertinente.
• Preparar un listado de las posibles preguntas.
• Grabar la conferencia.

19. Instrumento: VISITAS DE PRENSA
• Son visitas programadas a las instalaciones de la
organización como sedes sociales o infraestructura y
permiten el contacto de los periodistas con especialistas
y técnicos de la actividad.
• Deben ser planificadas y contener un programa atractivo
para los periodistas.
• El registro del material fotográfico o audiovisual es muy
importante para ser mostrado en los medios.

20. Instrumento: DESAYUNOS Y ALMUERZOS DE PRENSA
• Permite el acercamiento a los autoridades de la
organización y se utiliza para presentar alguna una
novedad sobre la actividad que desarrolla la
organización.
• Puede tener un tono más informal y de relacionamiento.
• Se festejan efemérides como el Día del Periodista (7 de
junio), el cierre de ciclo de actividades o eventos
especiales con figuras de alto reconocimiento (de la
cultura, arte, política, etc).

21. Instrumento: FOTOGRAFÍAS Y MATERIAL MULTIMEDIA
• Todo el material debe seguir los parámetros de identidad
de la organización.
• El Área de Prensa debe tener un archivo de fotografías
para ilustrar notas con:
– Autoridades de la organización
– Edificios, espacios, vehículos, personal.
– Productos, packaging, etc.
– Acontecimientos específicos.
• El material multimedia debe considerar a infografías,
Videos institucionales, Viñetas, memes para Redes
Sociales, etc.

22. Instrumento: CLIPPING
• El clipping es la recolección y el almacenamiento de
todos los artículos que hacen referencia a la organización
o al sector donde participa.
• Sirve para el seguimiento y el control de los resultados -
análisis cuantitativo (cantidad de notas publicadas) y
análisis cualitativo (notas positivas y negativas).
• Muchas veces este servicio lo provee una agencia de
prensa porque se requiere un seguimiento exhaustivo de
los temas que aparecen en todos los medios, a nivel
nacional y en TV, Radio, Prensa e Internet/Redes
Sociales.

23. Muchas gracias.
twitter
@fedestellato
Facebook
federico.stellato
Slideshare
http://www.slideshare.net/federicostellato