O documento descreve os prazos e custos de entrega de encomendas em Portugal Continental, Ilhas e Europa, bem como os métodos de pagamento aceites e as políticas de devolução e trocas. As entregas em Portugal Continental são feitas em até 2 dias úteis se o produto estiver em stock ou até 8 dias úteis se estiver em ruptura temporária. Nas Ilhas e Europa, os prazos são de até 8/20 dias úteis, respetivamente. Os custos de envio variam entre 2,90-12€ e há descontos de 50%. São aceites pagamentos

1. Portugal Continental:
Caso o(s) artigo(s) exista(m) em stock as entregas são feitas até 2 dias úteis
após a recepção das encomendas No caso de haver uma ruptura temporária de stock
o envio será feito até 8 dias úteis. Todos estes tempos são calculados após
confirmarmos o pagamento da encomenda.
Caso não consigamos enviar a mercadoria nestas datas será contactado para
encontramos uma solução ou se pretender efectuaremos a devolução do dinheiro.
Ilhas:
Caso o(s) artigo(s) exista(m) em stock as entregas são feitas até 8 dias úteis
após a recepção das encomendas No caso de haver uma ruptura temporária de stock
o envio será feito até 20 dias úteis. Todos estes tempos são calculados após
confirmarmos o pagamento da encomenda.
Caso não consigamos enviar a mercadoria nestas datas será contactado para
encontramos uma solução ou se pretender efectuaremos a devolução do dinheiro.
Europa:
Caso o(s) artigo(s) exista(m) em stock as entregas são feitas até 8 dias úteis
após a recepção das encomendas No caso de haver uma ruptura temporária de stock
o envio será feito até 20 dias úteis. Todos estes tempos são calculados após
confirmarmos o pagamento da encomenda.
Caso não consigamos enviar a mercadoria nestas datas será contactado para
encontramos uma solução ou se pretender efectuaremos a devolução do dinheiro.
Preços de envio:
Portugal Continental: 5,8€
Ilhas: 8€
Oferta de 50% do envio - 2,90€
Oferta de 50% do envio - 4,00€
Europa 24€ Oferta de 50% do envio - 12€
Os preços de venda indicados no site são em Euros, com taxas e impostos
incluídos. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas ao final do
pedido, dependendo dos produtos seleccionados.
A Eva sapatarias reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento,

2. no entanto tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no
momento em que o cliente efectuar o pedido.
Informamos que, se o preço indicado estiver incorrecto e for manifestamente
irrisório, independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro
técnico, etc.), a encomenda será anulada, mesmo se já tiver sido confirmada.
Métodos de pagamento
- Multibanco: O cliente depois de efectuar a encomenda irá receber no seu email
os dados para o pagamento. Após a encomenda, dispõe de 5 dias para proceder ao
pagamento
- Transferência bancária: O cliente depois de efectuar a encomenda irá receber
no seu email os dados efectuar a transferência. Ao fazer a transferência coloque
o número da encomenda na descrição para termos maneira de identificar a
encomenda. Após a encomenda, dispõe de 5 dias para proceder ao pagamento. Depois
de efectuado o pagamento deverá enviar-nos o comprovativo do pagamento. Neste
método de pagamento oferecemos um desconto de 2%.
- Cartões de crédito: O pagamento através de de cartões de crédito é feito
através de paypal. Ao efectuar a encomenda será redirecionado para o site da
paypal para efectuar o pagamento de forma segura. Para fazer este tipo de
pagamento não necessita de conta paypal. Neste método de pagamento cobramos uma
taxa de 3% para cobrir custos de transacção.
- Paypal: Poderá fazer o pagamento através da sua conta paypal. Neste método de
pagamento cobramos uma taxa de 3% para cobrir custos de transacção.
Devoluções e trocas
Caso desejar pode trocar o seu produto. Deverá enviar-nos um email com o pedido.
Poderá devolver qualquer produto que encomende na loja online até 14 dias após a
entrega da sua encomenda. Ao exercer este direito, comprometemo-nos a reembolsar
o valor da mercadoria (com excepção de custos de expedição). Só devolveremos o
valor da mercadoria caso esta se encontre em bom estado. Caso a devolução se
deva a algum defeito da mercadoria ou erro nosso devolveremos também o valor dos
portes. Para efectuar uma devolução deverá enviar-nos um email e depois receberá
as indicações de como proceder.