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tomada de decisao barriers digital governance valor publico cidadania ativa participacao accountability transparencia open data use open data disclosure open data gestao da informacao sistema de informação em saúde registros medicos seguranca da informacao direito à privacidade administracao de empresas multi stakeholder governança colaborativa smart government baseado em evidências decision-making open government data dados abertos governamentais partial least squares (pls-sem) organizações financeiras job crafting desempenho da governança de ti mecanismos de governança de ti institucionalização da governança de ti governanca de ti public organizations social participation e-participation policies implementation public organizations collaborative governance