1. O que faz um Profissional de Atendimento em Recepção e Portaria
É o profissional responsável pela administração, organização e operação da portaria. É de suma
importância para o desenvolvimento das atividades relacionadas à portaria. A segurança dos seus atos
aliada ao seu grau de competência irá refletir-se diretamente em seu atendimento.
O retorno positivo ou negativo será consequência natural do seu trabalho.
Resumindo, as funções detalhadas do profissional de portaria são:
– Atendimento e Controle de Pessoas – Identificação, Recepção e Orientação;
– Controle de Acesso de Materiais diversos:
– Controle de Acesso de Veículos – moradores e visitantes
– Controle do Claviculário (Chaves);
– Controle de Correspondências – Recebimento, Registro e Encaminhamento;
– Emergências Diversas: roubo, assalto, danos, incêndio e outras ocorrências;
MÓDULO 008