O documento resume a estratégia de mídias sociais da Abril nos últimos 12 meses, incluindo a criação de um comitê para coordenar as atividades, o desenvolvimento de ferramentas e métricas, e eventos realizados. Além disso, mostra o crescimento das marcas da Abril em plataformas como Facebook, Twitter e Google+ e os próximos passos da estratégia.
9. /cenário_social_midia_março_2012
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» Analistas de mídias sociais atuando isoladamente
• perfis vinculados a e-mails pessoais de jornalistas
• casos de confusão entre perfil e página no Facebook
• “auto-organização” via grupo no Facebook
• sem coordenação e visibilidade na corporação
» Publicação nas plataformas ou ferramentas “free”
» Relacionamento difícil com plataformas sociais
» Métricas: somente“likes” e “followers”
10. /cenário_social_mídia_maio_2012
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» Criação do Comitê de Mídias Sociais
• Identificação de 70 responsáveis por mídias sociais nas redações
• Reuniões quinzenais com o grupo
• Criação de knowledge base (Altassian Confluence)
• Encontros bimestrais com o presidente Fábio Barbosa
• Definição coletiva do “roadmap” social da Abril
» Plataforma unificada de publicação
• (Hootsuite Enterprise)
» Relacionamento centralizado com plataformas sociais
15. /roadmap/métricas
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• Indicadores definidos colaborativamente pelos
participantes do Comitê de Mídias Sociais Abril
• Encurtador de links customizado + Google Analytics
• Apurados mensalmente para todas as marcas
– Engajamento (visitas/visitante único)
– % de visitas sociais editoriais X orgânicas
– Visitas sociais editoriais/dia do mês
– Visitas sociais editoriais/hora do dia
17. /roadmap/grande_evento
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• 4 dias de palestras e
workshops
• 1200 participantes
• 500 pessoas acompanhando
o evento online
• Facebook Abril Mídia com
engajamento recorde: 11 mil
pessoas alcançadas
21. /tráfego_social/editorial/maio_2013
9,1 milhões de visitas editoriais*
Cerca de 9,4% de todo o tráfego Abril
39,9 milhões de pageviews*
Cerca de 7,8% de todo o tráfego Abril
* Geradas só por links publicados por nossas redações
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22. /tráfego_social/orgânico/maio_2013
9,6 milhões de visitas orgânicas*
Cerca de 10% de todo o tráfego Abril
44,6 milhões de pageviews*
Cerca de 8,7% de todo o tráfego Abril
* Geradas por links publicados pelos internautas
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28. /vendas_sociais/assinaturas/teste
R$ 182.773,75
Nova Escola Super Mundo Estr. Info Gestão Escolar
519 285 103 59 57
5 presenças que mais venderam (maio 2013)
Nova Escola Super Mundo Estr. Gestão Escolar Minhas Casa
422 131 58 50 39
5 revistas mais vendidas (maio 2013)
Faturamento total no teste
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29. » Aproximar social, marketing e tecnologia
» Envolver jornalistas do impresso nos diálogos sociais
» Treinamento: mkt social, analytics
» Monitoramento com ferramenta “estado da arte”:
• Performance
• Concorrência
• Campanhas
• Advogados e detratores
/proximos_passos
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