Este diagrama de fluxo descreve o processo de atendimento de um cliente fazendo uma compra em um micromercado. O processo inclui receber os produtos do cliente, verificar os códigos de barras, fazer cálculos auxiliares, receber o dinheiro da compra, verificar as notas, inserir dados no sistema e entregar o recibo em um total de aproximadamente 2 minutos e 8 segundos.

1. 1
1
4
3
5
DIAGRAMA DE FLUJO DE OPERACIONES
RECIBIR LOS PRODUCTOS
DEL CLIENTE
2
VERIFICACIÓN CON CODIGO
D BARRAS
REALIZAR CALCULOS
AUXILIARES
VERIFICACION CON CODIGO
DE BARRAS
RECIBIR DINERO DE LA
COMPRA
CONTROLAR LOS BILLETES
QUE SEAN VERDADEROS E
INTRODUCIR DATOS AL
SISTEMA
COMPRA REALIZADA
6ENTREGA DE FACTURA
PROCESO: ATENCION AL CLIENTE POR UNA COMPRA EN UN MICROMERCADO
2seg
28 seg
15 seg
13 seg
3 seg
1 min, 2 seg
5 seg
6
1
1 min, 6 seg
1 min, 2 seg
TOTAL TIEMPO: 2 min, 8 seg
SIMBOLOS Nº TIEMPO
RESUMEN