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Seminário de Projecto em


 Informática Educacional



       1º Trimestre




  Análise de um artigo

     ICT and E-Learning in further education.
            - The Challenge of Change -




        Mestrado em Ciências da Educação
     Especialização em Informática Educacional
                     Edição 6

                   Aida Meira
                 Dezembro 2010
Seminário de Projeto em Informática Educacional      |Análise de um artigo|




                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

                                                                         

      "It's important for our educators to understand and adapt
    new technologies so that students can benefit from read/write
              instruction instead of a stale, read-only education.”
                                                                        

                                                             Todd
Ritter


                                                                        

                                                                        

                                                                        

                                                                        

                                                                        

                                                                        

                                                                        

                                                                        

                                                                        

                                                                        

                                                                        

                                                                        

                                                                        

                                                                        






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    .:: Introdução


Muito tem sido escrito e falado sobre as TIC e sobre e-learning nos últimos
anos. Pode-se dizer que se encontra facilmente na Internet com pesquisas
básicas, os mais diversos artigos, obras, boas práticas e tecnologias da
informação relacionadas sobre este tema.
Existem muitos websites com o objectivo de serem portais de acesso para a
fusão de vários recursos e voltados para o auxilio de conceder informações.
Selecionei este artigo, “ICT and E-learning in further Education. The challenge
of change”, que visa um estudo sobre as TIC na educação desenvolvendo a
integração do e-learning na disposição do ensino e da aprendizagem. Este
artigo mostra as competências e o acesso às TIC pelos professores e
estudantes, os recursos electrónicos usados no e-learning e as suas práticas.
O artigo fala de muitas coisas, contudo foquei a minha análise essencialmente
sobre as práticas educacionais, o uso das tecnologias e como os ambientes
virtuais de aprendizagem são capazes de oferecer uma ampla faixa de
atividade de aprendizagem.




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e-Learning
É geralmente aceite que as Tecnologias de informação e comunicação (TIC)
podem oferecer uma nova dimensão à aprendizagem. Isto deve, naturalmente,
ser lidos com a ressalva de que nem todas as tecnologias é adequado em
todos os ambientes de aprendizagem e para uso com todos os alunos, e não
todas     as   experiências     de   aprendizagem          devem     ser     mediadas       ou
complementado através da aplicação de tecnologia. Relevância é a chave. As
TIC oferecem a oportunidade de se diferenciar e gerar (se for o caso) mais
dinâmica,      iluminação,    inclusivo     e       multi-facetada   oportunidades          de
aprendizagem que foram disponibilizados através de meios tradicionais.
No entanto, o envolvimento profissional com e-learning tende a ser limitada,
não pela falta de entusiasmo ou idéias, mas por: falta de tempo, falta de
recursos e formação; a velocidade das mudanças tecnológicas e alguma
incerteza sobre a tecnologia.
    Todd Ritter, no seu blog “Cinco maneiras de melhorar a tecnologia na
educação”, oferece algumas sugestões simples para novos praticantes do e-
learning para ficar a par da evolução e aprendizagem e oferece uma ampla
selecção de revistas e actualizadas regularmente e-learning recursos.
Tendo encontrado as informações com interesse, Tony Karrer oferece algumas
sugestões sobre como manter o controle do mesmo. Em "Aprendizagem
individualizada para a aprendizagem dos profissionais” Karrer descreve sua
abordagem do bookmarking (marcação), como ferramentas online e eficazes
de marcação e de partilha, a fim de tornar os recursos facilmente acessíveis e
disponíveis para os outros.


Aplicando o uso de tecnologia para a prática profissional
O intensivo uso das tecnologia e dos médias sociais estão a transformar o
ritmo normal e quotidiano das nossas vidas e estão a modificar a maneira como
ensinamos e aprendemos. Na área da educação, é importante que se saiba
como aproveitar o potencial da tecnologia e como esta irá ajudar os alunos a
desenvolver as competências que eles precisam para trabalhar no século XXI.







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O que é uma boa prática?
É legítimo dizer que todos nós somos mais facilmente motivado a envolver-nos
com novos fenómenos e em que podemos visualizar um benefício direto na
sua aplicação. Este é um tema que é desenvolvido por Leitch (2006), que
sustenta que os indivíduos "devem ver uma ligação entre o desenvolvimento de
competências e alcançar suas próprias ambições pessoais, tais como a
melhoria da sua carreira”. Estudos sobre boas práticas (NIACE e Portal da
Excelência) referem que se deve explorar como a tecnologia está a ser usada
para melhorar o ensino-aprendizagem; melhorar a receptividade dos nossos
alunos e melhorar a eficácia das instituições de ensino.
 





Personalização da aprendizagem
Há alguns conceitos que têm maior potencial para ligar a 'tecnologia' e
'contexto' de "personalização". Cada vez mais, o aluno é o centro da
aprendizagem e o diretor central da sua aprendizagem. Este conceito tornou-se
primordial para a aprendizagem,         particularmente evidente na ênfase dada na
webpage Becta, Aproveitamento de Tecnologia: Nova Geração Aprendizagem
2008-14. Com estes princípios em mente, Thanet Colégio realizou uma
experiência-piloto (início abril de 2008) para criar "espaços de aprendizagem
pessoal on-line (e-portfólios) para todos os funcionários e alunos.
Começando com 150 contas Pebble Pad               esses e-portfolios estão prontos a
serem armazenados, organizados, ligados e serem acessados, conforme
necessário para uma infinidade de propósitos. Sem colocar me causa a
segurança da instituição. Tudo no espaço de um utilizador de e-portfolio online
onde o proprietário decide compartilhá-lo, superando assim os problemas de
direitos autorais, as barreiras do firewall, materiais inadequados e "não-
acadêmica as atividades de redes sociais.
 


Sempre ao lado do e-learning?
Em geral, as previsões de longo prazo nesta área tem sido na base do acertar
e errar. No entanto, Tony Karrer leva uma facada em “Dez previsões para o e-
learning em 2008", onde surge com uma visão de alto nível, incluindo links para



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informações sobre as ferramentas do e-learning. Ele define essas visões em
termos de conteúdo, ferramentas de criação que permitem a rápida
transferência de conhecimentos, que podem ocorrer em ímpetos onde quer que
estejam, são rápidos / desenvolvimento de soluções de baixo custo, e que têm
impacto "real" no desempenho. Embora haja algum debate sobre se a criação
rápida ocorre no custo da qualidade e, em certa medida a pedagogia, o ponto é
que a natureza do e-learning rápido aborda algumas das tensões inerentes à
força de trabalho e se encaixa perfeitamente com a Web 2.0.





e-Learning 2.0 - da estrutura para a cultura
O que começou como uma pequena coleção de sites, estruturados por
designers profissionais, expandiu-se rapidamente ao que só pode ser descrito
como uma revolução, sem dúvida, de origem social. Ama-los ou detesta-los, as
tecnologias Web 2.0 estão cada vez mais enraizadas na cultura pública. Sites
de redes sociais, em particular, têm atraído (em grande parte negativa) a
atenção da média, e na língua do YouTube, Facebook e MySpace começou a
rastejar no nosso léxico quotidiano. Estas ferramentas têm, para muitos, uma
nova dimensão para a vida social e criou novas vias de comunicação,
permitindo a níveis sem precedentes de contato social (ainda que superficial,
sem dúvida, quando se tem mais de mil amigos), e, como tal, têm atraído a
atenção dos educadores.
A adoção de sites de redes sociais deu origem a uma geração (ou duas), para
quem a tecnologia de rede ativado é uma segunda natureza. Ao contrário de
profissionais
 que se questionam 'como posso eu usar essa tecnologia de uma
forma que vai envolver meus alunos ", o sucesso desses sites tem colocado um
novo conjunto de questões relacionadas à forma como se cria uma proposta
suficientemente atraente, como convencer os alunos a abrir seus espaços
privados de forma aprovada e controlada? O esbatimento das fronteiras entre o
público e o privado, o pessoal e o institucional, é fundamental para o uso
desses sites para aprender e da mesma forma como a Literacia da Informação
é fundamental para a efetiva utilização da Internet, de modo de gerenciamento
de identidade é fundamental para o uso da Web 2.0.



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Isso não quer dizer que todos são a favor. Recentemente, um professor no
Reino Unido proibiu os seus alunos de usar o Google e Wikipedia. O Professor
Brabazo descreveu o Google como "pão branco, para a mente". No entanto,
são questões como esta que convidam os fenómenos sociais e que podem ser
aproveitadas para tornar mais atraente a educação.


Então uma questão vital é como se pode redirecionar, uma tecnologia que, por
sua natureza, destina-se a ser pessoal, como pública? Calderdale College,
oferece uma solução a esta questão sob a forma de uma proposta de uma
ferramenta online “NING” : O NING é uma ferramenta que permite a criação,
personalização e a partilha numa rede social individual. Segundo Calderdale
College, "Os resultados do projeto foram positivos com os alunos a gostar da
experiência de "criar” para si mesmo as suas interações online, e em última
análise estende a grupos que não seria tradicionalmente associados.
    John Waters, num artigo que redigiu, "Meet ePortfolios Social Software" ,
desenvolve o tema dos ePortfólios, explorando ainda mais a pesquisa atual
sobre o uso de softwares sociais para fins educativos, em particular o Epsilen,
que combina um conjunto de ferramentas ePortfolio com uma estrutura de rede
social. Membros da equipa da Epsilen referem que os associados desta
ferramenta podem armazenar arquivos, cursos, dados e informações numa
base de dados remota central e que se pode aceder remotamente através da
Internet. Os associados podem optar por compartilhar aspectos da sua vida
com quem eles, tanto individualmente como com grupos profissionais e é
gratuito para os alunos matriculados nos Estados Unidos.





Jogos Virtualmente Reais
Passando do assunto das redes sociais, passamos agora ao mundo dos jogos
virtualmente reais.
De acordo com John Helmer, o uso destes mundos virtuais e jogos (em
especial o Second Life), embora um pouco distante de ser aceito no âmbito da
aprendizagem organizacional, está a atrair cada vez mais, a grande atenção
por parte dos educadores. Embora ainda não é suportado pelo nível das boas
práticas e ferramentas pedagógicas como se poderia desejar, certamente
permite uma nova dimensão à experiência de aprendizagem.

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Gary Elliot, um prestigiado pesquisador e programador de e-Learning 
 na
Myerscough College, dá a conhecer o uso do Second Life dentro de um curso
agrícola, com um elevado e inesperado número de alunos.
A Faculdade do Noroeste de Londres está a encarar com seriedade o Second
Life para formação. Prova disso é este ambiente virtual pode oferecer aos
seus alunos e as canalizações de aquecimento. O Colégio está a responder a
um interesse crescente na aprendizagem on-line e em conjunto com os
parceiros que tem vindo a trabalhar há mais de dois anos e meio em entregar
parte do seu gás e formação na canalização através de um ambiente virtual.
Para mais um exemplo do Second Life em uso, segundo um estudo de caso
sobre as oportunidades educacionais do Second Life em Rotherham College of
Arts and Technology, incluíram a criação de uma galeria virtual e simulação de
atendimento ao cliente.










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.:: Conclusão


Em Portugal, começa-se ainda a dar os primeiros passos neste sentido. É
ainda um mercado por desbravar. Entre as várias vantagens já mencionadas
na frequência de um curso em eLearning, destaco a auto aprendizagem, a
grande abrangência geográfica e a centralização de conhecimentos. O
eLearning não se destina a qualquer pessoa, mas sim a pessoas qualificadas
que saibam acima de tudo trabalhar com as ferramentas TIC e que saibam
gerir o seu tempo.
Frequentar um curso em eLearning possibilita estarmos ligados em qualquer
lugar a qualquer hora. No entanto considero que muito ainda está para ser
descoberto. Como o próprio artigo refere “The challange of change”, é um
desafio na mudança das práticas tradicionais, pelas quais temos que passar e
ultrapassar as barreiras e os obstáculos que vão surgindo.




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Referências WEB

    •   http://feandskills.becta.org.uk/display.cfm?resID=37346&page=1886&catID=1868
    •   http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=267446
    •   http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=267439
    •   http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=267435
    •   http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=casestudies
    •   http://www.excellencegateway.org.uk/vlsp
    •   http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=157923
    •   http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=ferl.aclearn.resource.id14270
    •   http://elearningtech.blogspot.com/2008/01/ten-predictions-for-elearning-2008.html
    •   http://elearningtech.blogspot.com/2006/09/rapid-elearning-tools.html
    •   http://www.rsc-
        northwest.ac.uk/acl/eMagArchive/RSCeMag2008/Feb08/019eMagazine/how_google_wi
        kipedia_have_changed_our_lives__for_better_and_worse.html
    •   http://www.ning.com/
    •   http://campustechnology.com/articles/2007/10/eportfolios-meet-social-software.aspx
    •   http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=157204
    •   http://newsweaver.co.uk/alt/e_article000993848.cfm?x=b7GGCrw,b3scdv19,w
    •   http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=162063
    •   http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=159416
    •   http://elearningtech.blogspot.com/2006/03/personal-learning-for-learning_20.html
    •   http://www.e-learningcentre.co.uk/










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Análise a um artigo

  • 1. Seminário de Projecto em Informática Educacional 1º Trimestre Análise de um artigo ICT and E-Learning in further education. - The Challenge of Change - Mestrado em Ciências da Educação Especialização em Informática Educacional Edição 6 Aida Meira Dezembro 2010
  • 2. Seminário de Projeto em Informática Educacional |Análise de um artigo| 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 "It's important for our educators to understand and adapt new technologies so that students can benefit from read/write instruction instead of a stale, read-only education.” 
 Todd
Ritter

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Aida
Meira
 
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  • 3. Seminário de Projeto em Informática Educacional |Análise de um artigo| .:: Introdução 
 Muito tem sido escrito e falado sobre as TIC e sobre e-learning nos últimos anos. Pode-se dizer que se encontra facilmente na Internet com pesquisas básicas, os mais diversos artigos, obras, boas práticas e tecnologias da informação relacionadas sobre este tema. Existem muitos websites com o objectivo de serem portais de acesso para a fusão de vários recursos e voltados para o auxilio de conceder informações. Selecionei este artigo, “ICT and E-learning in further Education. The challenge of change”, que visa um estudo sobre as TIC na educação desenvolvendo a integração do e-learning na disposição do ensino e da aprendizagem. Este artigo mostra as competências e o acesso às TIC pelos professores e estudantes, os recursos electrónicos usados no e-learning e as suas práticas. O artigo fala de muitas coisas, contudo foquei a minha análise essencialmente sobre as práticas educacionais, o uso das tecnologias e como os ambientes virtuais de aprendizagem são capazes de oferecer uma ampla faixa de atividade de aprendizagem. Aida
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  • 4. Seminário de Projeto em Informática Educacional |Análise de um artigo| e-Learning É geralmente aceite que as Tecnologias de informação e comunicação (TIC) podem oferecer uma nova dimensão à aprendizagem. Isto deve, naturalmente, ser lidos com a ressalva de que nem todas as tecnologias é adequado em todos os ambientes de aprendizagem e para uso com todos os alunos, e não todas as experiências de aprendizagem devem ser mediadas ou complementado através da aplicação de tecnologia. Relevância é a chave. As TIC oferecem a oportunidade de se diferenciar e gerar (se for o caso) mais dinâmica, iluminação, inclusivo e multi-facetada oportunidades de aprendizagem que foram disponibilizados através de meios tradicionais. No entanto, o envolvimento profissional com e-learning tende a ser limitada, não pela falta de entusiasmo ou idéias, mas por: falta de tempo, falta de recursos e formação; a velocidade das mudanças tecnológicas e alguma incerteza sobre a tecnologia. Todd Ritter, no seu blog “Cinco maneiras de melhorar a tecnologia na educação”, oferece algumas sugestões simples para novos praticantes do e- learning para ficar a par da evolução e aprendizagem e oferece uma ampla selecção de revistas e actualizadas regularmente e-learning recursos. Tendo encontrado as informações com interesse, Tony Karrer oferece algumas sugestões sobre como manter o controle do mesmo. Em "Aprendizagem individualizada para a aprendizagem dos profissionais” Karrer descreve sua abordagem do bookmarking (marcação), como ferramentas online e eficazes de marcação e de partilha, a fim de tornar os recursos facilmente acessíveis e disponíveis para os outros. Aplicando o uso de tecnologia para a prática profissional O intensivo uso das tecnologia e dos médias sociais estão a transformar o ritmo normal e quotidiano das nossas vidas e estão a modificar a maneira como ensinamos e aprendemos. Na área da educação, é importante que se saiba como aproveitar o potencial da tecnologia e como esta irá ajudar os alunos a desenvolver as competências que eles precisam para trabalhar no século XXI. 
 Aida
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  • 5. Seminário de Projeto em Informática Educacional |Análise de um artigo| O que é uma boa prática? É legítimo dizer que todos nós somos mais facilmente motivado a envolver-nos com novos fenómenos e em que podemos visualizar um benefício direto na sua aplicação. Este é um tema que é desenvolvido por Leitch (2006), que sustenta que os indivíduos "devem ver uma ligação entre o desenvolvimento de competências e alcançar suas próprias ambições pessoais, tais como a melhoria da sua carreira”. Estudos sobre boas práticas (NIACE e Portal da Excelência) referem que se deve explorar como a tecnologia está a ser usada para melhorar o ensino-aprendizagem; melhorar a receptividade dos nossos alunos e melhorar a eficácia das instituições de ensino. 
 

 Personalização da aprendizagem Há alguns conceitos que têm maior potencial para ligar a 'tecnologia' e 'contexto' de "personalização". Cada vez mais, o aluno é o centro da aprendizagem e o diretor central da sua aprendizagem. Este conceito tornou-se primordial para a aprendizagem, particularmente evidente na ênfase dada na webpage Becta, Aproveitamento de Tecnologia: Nova Geração Aprendizagem 2008-14. Com estes princípios em mente, Thanet Colégio realizou uma experiência-piloto (início abril de 2008) para criar "espaços de aprendizagem pessoal on-line (e-portfólios) para todos os funcionários e alunos. Começando com 150 contas Pebble Pad esses e-portfolios estão prontos a serem armazenados, organizados, ligados e serem acessados, conforme necessário para uma infinidade de propósitos. Sem colocar me causa a segurança da instituição. Tudo no espaço de um utilizador de e-portfolio online onde o proprietário decide compartilhá-lo, superando assim os problemas de direitos autorais, as barreiras do firewall, materiais inadequados e "não- acadêmica as atividades de redes sociais. 
 Sempre ao lado do e-learning? Em geral, as previsões de longo prazo nesta área tem sido na base do acertar e errar. No entanto, Tony Karrer leva uma facada em “Dez previsões para o e- learning em 2008", onde surge com uma visão de alto nível, incluindo links para Aida
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  • 6. Seminário de Projeto em Informática Educacional |Análise de um artigo| informações sobre as ferramentas do e-learning. Ele define essas visões em termos de conteúdo, ferramentas de criação que permitem a rápida transferência de conhecimentos, que podem ocorrer em ímpetos onde quer que estejam, são rápidos / desenvolvimento de soluções de baixo custo, e que têm impacto "real" no desempenho. Embora haja algum debate sobre se a criação rápida ocorre no custo da qualidade e, em certa medida a pedagogia, o ponto é que a natureza do e-learning rápido aborda algumas das tensões inerentes à força de trabalho e se encaixa perfeitamente com a Web 2.0. 
 
 e-Learning 2.0 - da estrutura para a cultura O que começou como uma pequena coleção de sites, estruturados por designers profissionais, expandiu-se rapidamente ao que só pode ser descrito como uma revolução, sem dúvida, de origem social. Ama-los ou detesta-los, as tecnologias Web 2.0 estão cada vez mais enraizadas na cultura pública. Sites de redes sociais, em particular, têm atraído (em grande parte negativa) a atenção da média, e na língua do YouTube, Facebook e MySpace começou a rastejar no nosso léxico quotidiano. Estas ferramentas têm, para muitos, uma nova dimensão para a vida social e criou novas vias de comunicação, permitindo a níveis sem precedentes de contato social (ainda que superficial, sem dúvida, quando se tem mais de mil amigos), e, como tal, têm atraído a atenção dos educadores. A adoção de sites de redes sociais deu origem a uma geração (ou duas), para quem a tecnologia de rede ativado é uma segunda natureza. Ao contrário de profissionais
 que se questionam 'como posso eu usar essa tecnologia de uma forma que vai envolver meus alunos ", o sucesso desses sites tem colocado um novo conjunto de questões relacionadas à forma como se cria uma proposta suficientemente atraente, como convencer os alunos a abrir seus espaços privados de forma aprovada e controlada? O esbatimento das fronteiras entre o público e o privado, o pessoal e o institucional, é fundamental para o uso desses sites para aprender e da mesma forma como a Literacia da Informação é fundamental para a efetiva utilização da Internet, de modo de gerenciamento de identidade é fundamental para o uso da Web 2.0. Aida
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  • 7. Seminário de Projeto em Informática Educacional |Análise de um artigo| Isso não quer dizer que todos são a favor. Recentemente, um professor no Reino Unido proibiu os seus alunos de usar o Google e Wikipedia. O Professor Brabazo descreveu o Google como "pão branco, para a mente". No entanto, são questões como esta que convidam os fenómenos sociais e que podem ser aproveitadas para tornar mais atraente a educação. Então uma questão vital é como se pode redirecionar, uma tecnologia que, por sua natureza, destina-se a ser pessoal, como pública? Calderdale College, oferece uma solução a esta questão sob a forma de uma proposta de uma ferramenta online “NING” : O NING é uma ferramenta que permite a criação, personalização e a partilha numa rede social individual. Segundo Calderdale College, "Os resultados do projeto foram positivos com os alunos a gostar da experiência de "criar” para si mesmo as suas interações online, e em última análise estende a grupos que não seria tradicionalmente associados. John Waters, num artigo que redigiu, "Meet ePortfolios Social Software" , desenvolve o tema dos ePortfólios, explorando ainda mais a pesquisa atual sobre o uso de softwares sociais para fins educativos, em particular o Epsilen, que combina um conjunto de ferramentas ePortfolio com uma estrutura de rede social. Membros da equipa da Epsilen referem que os associados desta ferramenta podem armazenar arquivos, cursos, dados e informações numa base de dados remota central e que se pode aceder remotamente através da Internet. Os associados podem optar por compartilhar aspectos da sua vida com quem eles, tanto individualmente como com grupos profissionais e é gratuito para os alunos matriculados nos Estados Unidos.

 
 Jogos Virtualmente Reais Passando do assunto das redes sociais, passamos agora ao mundo dos jogos virtualmente reais. De acordo com John Helmer, o uso destes mundos virtuais e jogos (em especial o Second Life), embora um pouco distante de ser aceito no âmbito da aprendizagem organizacional, está a atrair cada vez mais, a grande atenção por parte dos educadores. Embora ainda não é suportado pelo nível das boas práticas e ferramentas pedagógicas como se poderia desejar, certamente permite uma nova dimensão à experiência de aprendizagem. Aida
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  • 8. Seminário de Projeto em Informática Educacional |Análise de um artigo| Gary Elliot, um prestigiado pesquisador e programador de e-Learning 
 na Myerscough College, dá a conhecer o uso do Second Life dentro de um curso agrícola, com um elevado e inesperado número de alunos. A Faculdade do Noroeste de Londres está a encarar com seriedade o Second Life para formação. Prova disso é este ambiente virtual pode oferecer aos seus alunos e as canalizações de aquecimento. O Colégio está a responder a um interesse crescente na aprendizagem on-line e em conjunto com os parceiros que tem vindo a trabalhar há mais de dois anos e meio em entregar parte do seu gás e formação na canalização através de um ambiente virtual. Para mais um exemplo do Second Life em uso, segundo um estudo de caso sobre as oportunidades educacionais do Second Life em Rotherham College of Arts and Technology, incluíram a criação de uma galeria virtual e simulação de atendimento ao cliente. 
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  • 9. Seminário de Projeto em Informática Educacional |Análise de um artigo| .:: Conclusão Em Portugal, começa-se ainda a dar os primeiros passos neste sentido. É ainda um mercado por desbravar. Entre as várias vantagens já mencionadas na frequência de um curso em eLearning, destaco a auto aprendizagem, a grande abrangência geográfica e a centralização de conhecimentos. O eLearning não se destina a qualquer pessoa, mas sim a pessoas qualificadas que saibam acima de tudo trabalhar com as ferramentas TIC e que saibam gerir o seu tempo. Frequentar um curso em eLearning possibilita estarmos ligados em qualquer lugar a qualquer hora. No entanto considero que muito ainda está para ser descoberto. Como o próprio artigo refere “The challange of change”, é um desafio na mudança das práticas tradicionais, pelas quais temos que passar e ultrapassar as barreiras e os obstáculos que vão surgindo. Aida
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  • 10. Seminário de Projeto em Informática Educacional |Análise de um artigo| Referências WEB • http://feandskills.becta.org.uk/display.cfm?resID=37346&page=1886&catID=1868 • http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=267446 • http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=267439 • http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=267435 • http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=casestudies • http://www.excellencegateway.org.uk/vlsp • http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=157923 • http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=ferl.aclearn.resource.id14270 • http://elearningtech.blogspot.com/2008/01/ten-predictions-for-elearning-2008.html • http://elearningtech.blogspot.com/2006/09/rapid-elearning-tools.html • http://www.rsc- northwest.ac.uk/acl/eMagArchive/RSCeMag2008/Feb08/019eMagazine/how_google_wi kipedia_have_changed_our_lives__for_better_and_worse.html • http://www.ning.com/ • http://campustechnology.com/articles/2007/10/eportfolios-meet-social-software.aspx • http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=157204 • http://newsweaver.co.uk/alt/e_article000993848.cfm?x=b7GGCrw,b3scdv19,w • http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=162063 • http://www.excellencegateway.org.uk/page.aspx?o=159416 • http://elearningtech.blogspot.com/2006/03/personal-learning-for-learning_20.html • http://www.e-learningcentre.co.uk/ 
 
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