V

1. EQUIPE OKANI
Somos uma equipe com sucesso no formato home office, atuando com 12
funcionários de SP RJ e Minas.
Iniciando as atividades em 2020 e hoje começamos nossa expansão para o
cenário NACIONAL.

2. REGRAS
 Respeito
 Liberdade
 Honestidade

3. Comovamos
trabalhar?
 SA Contatos
 WhatsApp
 Ligação direto do telefone na P.A ou
pelo próprio WhatsApp

4. QUEMSOMOS?
 Somos o meio de contato que o cliente Claro terá para finalizar a sua instalação que até
então ele achava perdida.
 Iremos ofertar uma data de instalação, sendo sempre 1 dia após o contato, ex: o contato foi
hoje pela manhã, iremos ofertar a data mais próxima que será, amanhã à tarde.
1. Iremos questionar sobre o plano contratado. Ex: Qual o plano solicitado e o valor que foi
informado ao sr(a) para finalizarmos a auditoria?
2. Sempre realizar uma oferta de algum produto que não esteja no plano para obtermos o
Combo Multi e aumentar seu ticket médio , #FocoNoCombo

5. CLARO
Quem é a claro para voce?
A CLARO foi a empresa que trouxe a tecnologia 5g para o brasil, a melhor
tecnologia para smartphones quando se trata de internet tem a banda larga
mais rapida do brasil segundo o speedtest.

6. A CLARO É A EMPRESA NUMERO 1
A Claro tambem é a empresa que entrega a maior
velocidade e instabilidade segundo o speedtest, Contendo
planos de 125mb, 250mb, 500mb e até 1gb em areas
cabeadas.

7. A CLARO é a empresa que domina o seguimento de TV por assinatura no
brasil, não sendo lider ainda em apenas 2 capitais. Mas muito forte quando o
assunto é TV por assinatura tendo produtos cabeados e não cabeados no seu
portifólio de venda e apresentação.

8. A CLARO é a segunda maior empresa quando o assunto é plano movel do
brasil, a empresa com mais área com sinal de todo o brasil. Abrindo assim
muitas oportunidades de Portabilidade para crescer ainda mais no mercado
de planos móvel. A empresa com a maior satisfação dos clientes.

9. PRODUTOS
• Planos de TV
• Planos de Internet
• Planos Móvel
• Planos de linha Fixa
• SVA´

12. GRADE DE CANAIS CLARO TV+

13. Claro TV+ 4K

14. Claro TV+ Box

15. Claro TV+ App

16. PLANOS DE TV CLAROTV+

19. Planos de INTERNET

24. Plano Pós Pago
Plano Controle
• Ligações ilimitadas
• Franquia de Internet
• Aplicativos
• Portabilidade

25. Telefone Fixo

26. Sistemas

27. Tecnicade
venda

28. Gatilhos Mentais
Se você já comprou um produto por impulso e depois buscou motivos
para defender a sua ação, saiba que um ou mais gatilhos mentais podem
ter sido ativados.
Essa técnica é altamente eficaz no que diz respeito à tomada de
decisões.
Para saber mais sobre ela e como usá-la, preparamos este artigo.
Continue a leitura e descubra o segredo por trás das ações de consumo.
Os gatilhos mentais são agentes externos capazes de provocar uma
tirá-las da zona de conforto.
Em outras palavras, são estímulos que agem diretamente no cérebro.
Mas não se trata de hipnose ou algo do tipo, pois a base dos gatilhos

29. • Escassez
• Urgência
• Autoridade
• Reciprocidade
• Prova Social
• Novidade
• Dor x Prazer
Quais são os gatilhos mentais e quais vamos utilizar

30. Bom dia! meu nome é Rodrigo gerente de instalação CLARO, recebi essa ordem de serviço para instalação, com os
seguintes dados, gostaria de confirmar algumas informações
segue os dados:
Nome:
CPF:
Nome da mãe:
Tel:
Tel:
Endereço:

31. META
5 Vendas Instaladas – 50 R$
12 Vendas Instaladas – 100 R$
15 Vendas Instaladas – 130 R$
18 Vendas Instaladas – 150 R$
25 Vendas Instaladas – 200 R$
30 Vendas Instaladas – 300 R$