Recursos Humanos

1. ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Sorocaba/SP
Curso de Tecnologia em Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos
Humanos
Nome Elza Renata Bonifácio do Nascimento – RA: 2278641610
Nome Daniele Antunes Rodrigues – RA: 9910162019
Nome Renata Aparecida da Silva – RA: 1907604367
Nome Stephanie Melchiori – RA: 2642754877
Nome Tatiane Carrascal Biagi Miranda – RA: 2654790021
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de
Tecnologia II
Sorocaba/SP
2017

2. Nome Elza Renata Bonifácio do Nascimento – RA: 2278641610
Nome Daniele Antunes Rodrigues – RA: 9910162019
Nome Renata Aparecida da Silva – RA: 1907604367
Nome Stephanie Melchiori – RA: 2642754877
Nome Tatiane Carrascal Biagi Miranda – RA: 2654790021
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de
Tecnologia II
Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de
Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos
Humanos da Universidade Anhanguera como
requisito parcial à obtenção de nota para
aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar
aplicado aos cursos de Tecnologia em Gestão de
Recursos Humanos.
Tutor EaD: Rodrigo Shimasaki
Tutor de Sala: Viviane Vieira
Sorocaba/SP
2017

3. RESUMO
A Wobben Windpower Indústria e Comércio Ltda é uma companhia de produção,
instalação e operação de Usinas Eólicas, representante do Grupo ENERCON GmbH na
América Latina. Embora as baixas no preço do KW/h desmotivem os investidores, ela
prevalece solidamente no mercado, mantendo a liderança em tecnologia. O objetivo desta
pesquisa é identificar os métodos de administração empregados na companhia, e compará-
los aos modelos propostos no ambiente acadêmico.
Palavras-chave: Usinas Eólicas. Energia Renovável.

4. ABSTRACT
Wobben Windpower Indústria e Comércio is a Company of production,
setup/installation and operation of Wind farms, whom represents ENERCON GmbH in Latin
America. Despite the low prices of energy in Brazil demotivates it’s investors, it prevails solidly
in the Market, keeping it’s leadership in technology. The objective of this research is to identify
the management methods employed in the company, and compare them to the models
proposed in the academic environment.
Key-words: Wind farms. Management.

5. SUMÁRIO
Resumo...........................................................................................................................6
Sumário ..........................................................................................................................8
1 INTRODUÇÃO............................................................................................................4
2 DESENVOLVIMENTO...............................................................................................5
2.1 Descrição da organização ..................................................................................6
2.2 Descrição do produto ou serviço .....................................................................8
2.3 Análise swot .........................................................................................................11
2.4 Levantamento de campo...................................................................................12
2.5 Resultados............................................................................................................14
2.5.1 Propostas de melhorias.................................................................................14
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................................15
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................17

6. 4
1 INTRODUÇÃO
A energia sempre foi fator determinante à sobrevivência do homem, sua evolução e
o sucesso das civilizações.
Através de um representante da energia eólica, a Wobben Windpower Ind. E Com.
Ltda, a proposta deste estudo é analisar as estruturas e processos da empresa, apontando
pontos positivos e negativos. Os parâmetros de comparação serão as referências teóricas
disponíveis na bibliografia pertinente à administração.
A principal referência bibliográfica teórica utilizada foi a obra SOBRAL, Filipe w
PECIA Alketa. Administração: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro. São Paulo: Pearson,
2008.
O método desenvolvido para o estudo consistirá em três etapas. Na primeira etapa,
serão disponibilizados, de forma breve, uma contextualização em relação a empresa situada,
com os estudos teóricos conhecidos até o momento. Na segunda fase, será apresentado uma
análise dos produtos e serviços prestados, nesta etapa serão observados os aspectos gerais
da companhia.
A terceira é realizada uma análise SWOT, destacando ameaças e oportunidades do
ambiente interno e externo com o levantamento teórico realizado, ocorrerá uma comparação
entre o que foi apresentado até o presente momento em relação a sustentabilidade e meio
ambiente, em conjunto com o cenário acadêmico, e o que se vivencia de sobre gestão de
recursos, no ambiente efetivamente corporativo.

7. 5
2 DESENVOLVIMENTO
A energia sempre foi fator determinante à sobrevivência do homem, sua evolução e
o sucesso das civilizações. Durante a pré-história, controlar o fogo garantia às tribos proteção
contra o tempo rigoroso e defesa contra os inúmeros predadores, além de representar
superioridade em relação aos demais grupos. Este quadro nunca foi diferente, até agora.
Atualmente, Governos e companhias são pressionados constantemente a adotar
ações a favor do ambiente, de forma a atingir seus resultados (controlar o fogo) sem causar
os mesmos impactos e malefícios registrados desde a Revolução industrial, no Século XVIII,
até o “Boom” do petróleo, no fim do século XIX. Os boicotes são severos, e os incentivos,
atraentes.
O desenvolvimento que procura satisfazer as necessidades da geração atual, sem
comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazerem as suas próprias
necessidades. (OUR COMMON FUTURE, 1987, Ed. 2, P. 41)
Observou-se, então, o crescimento de uma série de ramos de atuação jovens, que
se enquadravam neste modelo de desenvolvimento. Um destes ramos é o de geração de
energia eólica.
A energia eólica é a fonte de geração de energia elétrica que mais cresce no Brasil.
Os cerca de 67GW de potência nova já contratada a ser instalada garantem negócios da
ordem de USD15 bi nos próximos anos.
O potencial eólico brasileiro é estimado em 300GW e a expectativa do setor elétrico
brasileiro é de contratar pelo menos 2,0 GW por ano até 2020, acrescentando, a partir de
2012, mais 20GW de energia eólica ao sistema e movimentando cerca de USD 50 bi.
Ilustrando esta transição, será apresentada a Wobben Windpower Indústria e
Comércio Ltda. Presente no Brasil ha mais de 22 anos, a representante da ENERCONGmbH
na América Latina tem muita experiência no mercado eólico brasileiro e, certamente, muita
experiência como empresa, de forma geral.
Foi criada para produzir componentes e aerogeradores para o mercado interno e
exportação, além de projetar, instalar e prestar serviços de assistência técnica para Usinas
Eólicas. É também, a primeira produtora independente de energia elétrica, oriunda de fonte
eólica, autorizada pela ANEEL, com 4 usinas próprias em operação, sendo 3 delas com mais
de 15 anos de operação.

8. 6
2.1 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da
organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa.
A organização estudada é a Wobben Windpower Indústria e Comércio Ltda, de CNPJ
01.027.335/0001-66, localizada na Av. Fernando Stecca, 100, Zona Industrial (CEP 18087-
149), no Município de Sorocaba, São Paulo.
De acordo com o Website da empresa, a Wobben foi fundada em 1995, pelo
Engenheiro e empresário Pedro Angelo Vial, para produzir componentes e aero geradores
para o mercado interno e exportação, além de projetar e instalar usinas eólicas completas,
operar e prestar serviços de assistência técnica. É subsidiária e representante (na América
Latina) da ENERCONGmbH, líder em tecnologia eólica de ponta, que detém a Quarta posição
no mercado mundial.
A ENERCON GmbH, por sua vez, foi fundada em 1984 pelo visionário Engenheiro
Aloys Wobben. Esta potência tecnológica já instalou cerca de 26.000 MW, com cerca de
19.000 aero geradores. Emprega mais de 12.000 colaboradores, atuando em mais de 40
países, através de dezenas de fábricas e escritórios.
Na Alemanha, possui unidades fabris em Aurich, Emden e Magdeburg. Fora do país,
possui fábricas no Brasil (Wobben), Suécia, Turquia e Portugal. Sua área total industrial no
mundo é de 478.000 m². Escritórios de vendas: 8 na Alemanha, 18 internacionais.
Os aero geradores Wobben ENERCON são mundialmente reconhecidos como os
mais avançados, com uma combinação única de qualidade, tecnologia de ponta,
economicidade e capacidade de geração.
O mercado eólico no Brasil ainda está ligado, em sua maioria, aos leilões de Energia
promovidos pelo Governo Federal. Seus clientes-alvo são grandes investidores nas áreas de
energia, como PETROBRAS, CPFL Energia e Eletrobrás, ou consórcios de empresas
menores com interesse no Setor. A maioria dos investidores é de fora do país, como as
Espanholas ENERFÍN e ELECNOR, uma vez que a cultura de investimento do administrador
brasileiro não concebe este nicho de negócio.
O produto em si, é restrito aos locais com maior incidência de ventos, que dependem
do histórico geológico e do comportamento das correntes marítimas.No Brasil, são as regiões
Nordeste e Sul, em destaque os estados do Ceará, Rio Grande do Norte, Bahia, Paraná,

9. 7
Santa Catarina e Rio Grande do Sul. - Missão, Visão, Objetivos, Valores e Princípios da
organização.
Na Wobben, inserida no departamento comercial, há uma equipe de especialistas que
trabalham especificamente na identificação destes locais e definição da melhor solução a
oferecer aos potenciais clientes.
Paralelo ao segmento eólico, diversos ramos de atuação nas áreas de
desenvolvimento sustentável também recebem incentivos do governo, como é o caso da
Biomassa, da geração Solar, dos resíduos sólidos (Incineração) e até mesmo os sistemas
“Smart Grid”.
A tecnologia utilizada pela Wobben, além dos componentes e aerogeradores, são
sistemas integrados financeiros, logístico e comercial chamado SAP, com intuito do maior
controle de ativos e inativos.
Os fatores críticos são estudos em relação aos ventos daquela determinada região,
contratada pelo cliente, desta forma, a Wobben, precisa fazer um estudo do histórico
atmosférico de 20 anos para conseguir garantir a eficácia dos complexos eólicos.

10. 8
2.2 DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU SERVIÇO
Os principais produtos no Brasil, conforme o website da Wobben, são E-48, E-82 E2,
E-82 E2 e E-92. A principal marca da Wobben, é trabalhar com energia limpa, de forma cada
vez mais sustentável para o Mundo.
Abaixo, características dos produtos da Wobben, segundo website.
Potência nominal: 800 kW
Diâmetro do rotor: 48 m
Altura do hub em metros: 50 / 60 / 65 / 76
Zona de vento (DIBt): WZ III
Classe de vento (IEC): IEC/NVN IIA
Características do aerogerador:
Sem engrenagem, rotação variável, controle
individual das pás
ROTOR
Tipo:
Rotor a barlavento com controle do ângulo de
passo das pás ativo
Direção da rotação: Horária
Número de pás: 3
Área varrida: 1.810 m2
Material da pá: PRFV (resina epóxi); para-raios integrado

11. 9
Velocidade: Variável, 16 - 31,5 rpm
Controle do pitch:
Sistema Wobben/ENERCON de regulação
individual das pás, cada pá tem um sistema
autônomo de regulação, com fonte de
alimentação de emergência
TRANSMISSÃO COM GERADOR
Rolamento principal: Par de rolamentos de rolos cônicos
Gerador:
Gerador circular Wobben/ENERCON com
acionamento direto
Abastecimento da rede: Inversor Wobben/ENERCON
Sistema de travagem:
3 sistemas autônomos de controle das pás com
alimentação de energia de emergência, travão do
rotor, sistema de bloqueio do rotor
Controle do yaw:
Ativado por engrenagens de regulação,
amortecimento dependente da carga
Velocidade de paragem:
28 - 34 m/s (com controle de tempestade
Wobben/ENERCON)
Sistema de monitorização remota: ENERCON SCADA
Em se tratando de insumos nos setores de tecnologia, abre-se um leque vasto e
complexo. No caso da Wobben, expor este item não é permitido pelas políticas internas de
segredo industrial. Das empresas mais conhecidas, destacam-se CSJ Metalúrgica,
BARDELLA SA, ArcelorMittal e ABB.

12. 10
Na construção das usinas, seus principais fornecedores são empresas próprias, a
WWP Torres e a WWP Service, cruciais aos objetivos da empresa.
A WWP Torres fornece concreto para o escopo civil do Projeto (Centros de operação,
subestação, acessos, pátios, plataformas de guindastes e fundações), e segmentos de
concreto para o aerogerador propriamente dito. A WWP Service é o segmento de mão de
obra, que engloba equipes especializadas, tanto na montagem e instalação da usina, quanto
nas atividades de manutenção (Preventiva e corretiva) e operação (implantação e
monitoramento via software).
Os demais subcontratados são, em geral, grandes empreiteiras, como Leão
Engenharia, Mercurius Engenharia Ltda, consórcios como a Cyclone Engenharia, e Soluções
logísticas, como a Makro Engenharia. Estes trabalham no escopo civil das Usinas (todas as
atividades às quais é fornecido o concreto da WWP Torres).
Os benefícios para os clientes, garantia de 20 anos para os parques eólicos, com
segurança e qualificação das certificações de ISO, o diferencial competitivo é a garantia de
performance dos parques eólicos, conforme asseguram os contratos, fidelizando cada vez
mais o cliente.

13. 11
2.3 ANÁLISE SWOT
No ambiente interno, ainda temos uma carência muito grande de quadros técnicos
de gerenciamento de resíduos, tanto em quantidade quanto em qualificação. Verificamos
também uma falta de profissionalização diante do setor operacional, o que pretendemos
mudar com planos de desenvolvimento de competências. Nosso ponto forte é a equipe
administrativa, que conta com uma mentalidade de gestão estratégica de recursos
humanos.
No ambiente externo, contamos com uma alta necessidade de investimento para
nosso setor de atuação, porém como somos os únicos atuantes em nossa região, contamos
com grandes investidores e patrocinadores locais que pretendem ser reconhecidos como
apoiadores sustentáveis.
Equipe para liderança ativa, que atua
através de gestão estratégica de recursos
humanos, financeiros, logísticos e
comerciais.
Aporte técnico / profissionalização
Cenário que só tende à crescer no país, e
região de atuação onde não existem
concorrentes diretos.
O país possui grandes investidores e
patrocinadores.
Investimentos necessários para
modernização dos sistemas de implantação.

14. 12
2.4 LEVANTAMENTO DE CAMPO
Para este estudo, realizamos o levantamento de campo qualitativo das informações,
uma vez que temos observação realizada por um representante, bem como informações
retiradas do website da empresa.
2.4.1 POLÍTICA SOCIOAMBIENTAL DA ORGANIZAÇÃO:
A Wobben tem o posicionamento forma contracorrente, ou seja, sempre evidenciar
que nosso produto é melhor ou diferente de seu concorrente. Desta forma, em relação a
questão ambiental se coloca sempre adota práticas para a sociedade e meio ambiente,
melhorando a qualidade de vida das pessoas ao redor de seus projetos, de forma sustentável.
Como por exemplo, é seu produto fim, ser fonte de energia limpa e renovável para o Brasil e
para o mundo.
Desde seus proprietários até seus clientes e fornecedores são orientados e inspirados
a pensar no Meio Ambiente, o compromisso é acompanhado diariamente com quadros de
gestão a vista pela fábrica, área comum e administrativo.
A Wobben trabalha com uma politica socioambiental definida como: produção
sustentável nada mais é do que a incorporação das melhores práticas possíveis para
minimizarimpactos ambientais e sociais,bem como riscos à saúde humana, ao longo do ciclo
dos produtos e serviços, o que pode gerar efeitos econômicos e sociais benéficos para o
produtor.
Uma produção sustentável será necessariamente menos intensiva em emissões de
gases do efeito estufa, em energia e demais recursos, além de pensar o ciclo completo dos
produtos procurando alongar a vida útil dos produtos e reaproveitar ao máximo possível os
insumos da reciclagem em novas cadeias produtivas.
Para a produção das pás eólicas, são necessários os seguintes produtos: Fibra de
Vidro e resina, desta forma, se procura que os materiais sejam descartados de forma correta,
tendo cuidados com a saúde dos colaboradores, para segurança nas condições de trabalho.
Procura eficiência no uso dos recursos com adoção e abrangência de valores e princípios
éticos, desta forma realizando atividades que são consideradas sustentáveis.
Não existe nenhuma legislação municipal que aborde a responsabilidade ambiental,
na qual a Wobben se enquadre desta forma pensamos que a empresa trabalha desta forma
com intuito de formar um mundo melhor com políticas sustentáveis, como princípio básico.

15. 13
Os colaboradores são treinados para ISO 26000, que é um treinamento de
conscientização sobre responsabilidade social, e suas diretrizes são: responsabilidade,
transparência, comportamento ético, consideração pelas partes interessadas, legalidade,
normas internacionais e direitos humanos.
Além dos princípios básicos citados acima, temas como Direitos Humano, Práticas de
Trabalho e Meio Ambiente, Práticas Leais de Operação; Combate à Corrupção e Propina;
Consumidores e Desenvolvimento aliado a participação comunitária são abordados para os
colaboradores.
Ainda não há necessidade de Pesquisa e Desenvolvimento, uma vez que é trazido
para o Brasil, informações sobre este conceito da Enercon (Alemanha).

16. 14
2.5 RESULTADOS
É nítido que todos os serviços fornecidos pela Wobben, são de extrema importância
para nosso país, visto que, além de possuirmos um enorme potencial em termos de energia
eólica, e que a mesmaocupauma posição favorável no ranking dos que investem em energias
renováveis (afirmação é de um relatório da ONU). Levando ainda em consideração, que uma
transformação radical na forma com a qual a energia é fornecida e utilizada será necessária
caso o mundo pretenda atingir sua meta de manter o aumento da temperatura global abaixo
de 2 graus Celsius, como previsto pelo Acordo de Paris.
A Wobben carrega fortes intenções de mudar o cenário nesse sentido. No entanto,
os impactos ambientais dessa mudança ainda não estão claros, além de não possuir
investimento suficiente nesta área, optando por investir em setores mais tradicionais como
biocombustíveis e geração de energia hidrelétrica.
Em 2011 foi relatado que o governo brasileiro estipulou uma meta fixa de que 75%
da produção de energia em 2030 seria proveniente de fontes renováveis. Ainda que essa
meta seja considerada um tanto quanto ambiciosa, há um plano de ação sendo desenvolvido
pela Wobben para influenciar essa revolução.
2.5.1 PROPOSTAS DE MELHORIAS
Este plano de ação considera a Wobben como principal influenciador ao mudar a
realidade de investimento em energias renováveis no Brasil.
Foi proposto então, 3 primeiros passos possíveis:
1. Busca por incentivos econômicos e regulatórios, que nos leve à adoção de uma
política de apoio em relação à energias renováveis.
2. Grande investimento em pesquisas ambientais referente aos danos que poderão ser
causados com a indústria de energia eólica em nosso solo, o que se trata de uma incógnita
na atualidade.
3. Programas de conscientização à população, apresentando à todos que, apesar de
haver preocupações com o aumento do preço da energia decorrente da utilização dessas
tecnologias, surgiram também, diversos estudos para verificar sua consequência sobre o

17. 15
nível de emprego e o potencial para a geração de novos empregos por esses sistemas, o
que sabemos que acontecerá de fato após adotarmos essas práticas renováveis.
Estipulando esses primeiros passos, entendemos que, com fortes incentivos
econômicos, apresentaremos o quanto o setor de energia eólica experimentou um rápido
aumento no número de projetos contratados, além de que, a capacidade instalada de
energia eólica deve aumentar em mais de 450% em apenas cinco anos. A indústria de
aerogeradores também vem experimentando rápido aumento, e é esperado que a
capacidade de produção aumente significativamente entre os próximos anos. Esses pontos
já chamam a atenção do governo e dos investidores, mas precisamos de uma maior
importância vinda dos mesmos para que possamos agir contando com nossos recursos.
Contando com pesquisas ambientais referentes aos danos que poderão ser
causados, entenderemos a fundo as maiores necessidades para que possamos eliminar
riscos de impactos ambientais, como emissões de poluentes atmosféricos e aquáticos,
impactos ambientais no ciclo de vida das tecnologias de geração de energia, mudanças no
uso da terra e impactos na biodiversidade.
E por último, o incentivo da população se torna tão conveniente quanto o que
relatamos até então, pois uma revolução desta dimensão em um país em desenvolvimento,
se torna assustador diante um povo com tão pouca informação ligada à práticas de energias
renováveis. É preciso que alcancemos uma grande proporção de pessoas, para que
possamos deixar claros os prós e contras destes investimentos, e o quanto serão
favorecidos ambiental e socialmente com as mudanças que queremos implantar.
Nossa visão é otimista diante desse cenário, porém a intenção de implementação já
não seja tão breve, já que nossos planos de ação dependem de atitudes governamentais,
sociais, ambientais, e de um grande investimento econômico.
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Podemos concluir que para conhecer uma companhia, e entender seus sistemas de
gestão no âmbito administrativo, foi atingido. Partindo dos princípios teóricos revisados, desde
quando não havia foco no ser humano e sim exclusivamente na produção e no lucro, até a
atualidade, na qual grandes corporações consideram o colaborador (antes ''operário'') de vital
importância, motivando-o e exercendo influencias, sempre visando o cumprimento de seu
“core business” com eficácia e eficiência.

18. 16
A companhia objeto de nosso estudo foi a Wobben Windpower, onde
encontramos traços de várias teorias administrativas.
De forma geral, a Wobben é essencialmente sistemática. A presença de um ERP,
seu tempo de mercado e a obrigatoriedade dos certificados de qualidade acabam refletindo
as características de uma administração germânica.
O tamanho da companhia, no entanto – não somente em termos de plantas e
contingente, mas em nível de negócio – reflete uma postura extremamente burocrática. As
condições do ambiente, exemplificadas aqui pelo FISCO Federal, a torna ainda mais
burocrática que sua matriz, na Europa. Este perfil pode ser justificado também pela
complexidade de suas operações.
Por fim, pode-se concluir que quaisquer organizações, de tamanho e complexidade
notáveis, demandam níveis de organização baseados nas teorias desenvolvidas ao longo dos
últimos dois séculos, e que sua ciência possibilita um melhor entendimento do funcionamento
das organizações, permitindo melhorias e até a identificação prévia de tendências.

19. 17
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BRAZIL WINDPOWER, Mercado do Vento Brasileiro Disponível em:
http://www.brazilwindpower.org/market/ [on line] Acesso em: <18 de outubro de 2017>
BRUNDTLAND, Harlem G. et. Al. Our Common Future. Oslo, 1987
Link para download – Website das Nações Unidas: http://www.un-documents.net/our-
common-future.pdf, [on line] Acesso em: 18 de outubro de 2017.
CHINEM, Rivaldo. Marketing e divulgação da pequena empresa. São Paulo:
Senac, 2006.
ENERCON GmbH, Disponível em: http://www.enercon.de/pt-pt/index.html [on line] Acesso
em: 18 de outubro de 2017.
LEMES JUNIOR, Antônio Barbosa, PISA, Beatriz Jackiu. Administrando micro e
pequenas empresas. Rio de Janeiro. ELSEVIER, 2010.
O’BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da Internet.
São Paulo: Saraiva, 2006.
SOBRAL, Filipe w PECIA Alketa. Administração: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro.
São Paulo: Pearson, 2008.
WOBBEN, Energia para o mundo, Disponível em:
http://www.wobben.com.br/empresa/wobben/apresentacao-da-empresa/ [on line]
Acesso em: <18 de outubro de 2017>