O documento apresenta o currículo de Nuno Fernando Figueiredo dos Reis, incluindo sua formação acadêmica em Sociologia e cursos profissionais variados, bem como sua extensa experiência profissional em diversas empresas nos setores de telecomunicações, seguros, saúde e telemarketing.

1. CURRICULUM VITAE
Nome: Nuno Fernando Figueiredo
dos Reis
Morada: Travessa da Portuguesa
N.º 33 1200-351 Lisboa
Estado Civil: Solteiro
Data de Nascimento: 11-05-1972
Local de Nascimento: Portimão
Cartão de Cidadão: 10627584 4zz8
N. º Fiscal: 212420860
N. º S. Social: 11334038886
Data de Validade CC: 03-07-2020
Contactos: 966515999
E-mail: nunoanael@gmail.com
DADOS PESSOAIS FORMAÇÃO
FORMAÇÃO ESCOLAR
Sociologia -Universidade Moderna 1994-1998.
Domínio da língua inglesa.
FORMAÇÃO PROFISSIONAL
E OUTROS CURSOS
Conhecimentos bastante bons de SIEBEL
e GENESYS;
Curso de Técnico de Higiene, Segurança e Saúde no
Trabalho – organizado e subsidiado pelo IEFP de
Lisboa – 1350 horas, 2003
Curso de Formação inicial de formadores organizado
pelo IEFP de Lisboa, 90 horas 2004
Curso de Operador e Utilizador de Informática nos
diversos programas para Windows: Word, Power
Point, Excell, Access, Outlook e Internet organizado
pelo IEFP de Lisboa, 2004
Curso de Animador em espaços museológicos, de
inventário, de projectos de divulgação da colecção do
museu da Música (duração um ano 1998).
Curso de Atendimento Psicológico de linha telefónica
de apoio social e curso de voluntário. Fui
coordenador, assistente e divulgador do mesmo
serviço. – Linha LAIHS, ILGA Portugal do qual
ainda sou voluntário mas em outros serviços
sociais desta IPSS. desde 1997

2. CURRICULUM VITAE
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Prestei serviço:
Companhia de Seguros LOGO (Tranquilidade) - Linha de Apoios ao Cliente, Gestão de Sinistros, backoffice.
20-02-2015 a 2-2-2016
NOS - Backoffice multi-tarefas, agendamento recolha de equipamentos, acordos de pagamentos,
confirmação de dados de faturação a cliente NOS. 4-01-2014 a 02-2-2015;
PTSALES - linha comercial e Apoio ao cliente: apoio a cliente e novos clientes para serviços, universo MEO,
inbound, grupo Alfa. 17-11-2011 a 01-3-2013;
MiniSom clínica de saúde auditiva – backoffice/base de dados - inserções de novos clientes e marcações de
consultas de saúde auditiva para todos os consultórios do país. 1-6-2009 a 14-09-2011;
PT Comunicações/Serviço MEO – Apoio Técnico (backoffice, front office, 1ª e 2.º linha técnica: TV, NET SAPO
adsl e TELEFONE ; 01-12-2008 a 15-11-2009;
Telemarketing - Youvoice; Select; BES Contact; Plurical ,Ventask– Operador de diversas campanhas Outbound de
vendas, e de divulgação para a banca CITIBANK, Barclays GEMONEY e inquéritos, NOS, EDP, DECO proteste,
Cobranças ACP. Impresa Publisching, Revista Visão; COFINA, Revista Sábado. 30-09-2009 a 30-07-2015;
TMN – Assistente de Linha de Apoio a Agentes, Lojas oficiais e Gestores de grandes contas de comunicações de
empresas telefone e net e Apoio a lojas oficiais da TMN e backoffice - elaboração, correcção de processos de adesão
e configuração/activação de Banda Larga, 11-05-2007- 30-09-2008;
Linha CTT - Assistente Apoio ao cliente e expedição de encomendas e correspondência - 12-01-2007 a abril 2007;
ZON TV CABO - Apoio Técnico 1ª e 2ª linha técnica. 21-11-2005 a 30-12-2006;
Teleperformance - outbound comercial, Cabovisão, Zon Tvcabo, Gemoney outbound. Tele2 inbound comercial,
21-10-2005 a 30-06-2006;
3 C - Customer Operador de multi-campanha Cabovisão, Renault, Cofidis, CP Inbound, Televendas - 14-08-2001 a
30-9-2004;
Vodafone - Linha de Apoio ao cliente - 2000 a Maio de 2001.

3. Revisor de texto para publicação em Diário da República.01-08-2000 01-01-2001;
Gerente e vendedor de Loja de Materiais diversos nas áreas das artes plásticas, na própria Faculdade
das Belas Artes de Lisboa. 13-10-2001 a 30-6-2002;
Inventário e divulgação de Espólio do Museu da Música, sobretudo relacionada com instrumentos
da considerada música antiga. Preparação e levantamento gráfico e de textos para um pequeno
dicionário musical para crianças, de instrumentos musicais, partindo como matriz de referencia,
a evolução das orquestras desde do renascimento até a actualidade e também efectuei trabalhos
de inventário e de catalogação de correspondência de diversos compositores portugueses
do século XX. Trabalhei em 1999, 12 meses;
Instituto Fontes Pereira de Melo – organizador de conferências e seminários
em áreas culturais e sociais. Trabalhei em 1997;
Lar Boa Vontade de Carcavelos - domicilio para pessoas portadoras de diversas deficiências,
prestei serviço na áreas de acompanhamento e de desenvolvimentos de actividades.
Trabalhei em 1996.
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EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Prestei serviço:
CURRICULUM VITAE