O documento discute o sistema de recomendação do Magazine Luiza para entender e personalizar a jornada de compra dos clientes, utilizando dados de mais de 16 milhões de clientes e 39 milhões de visitas ao site mensais para gerar recomendações que contribuem para 1 em cada 6 reais gastos e 22% de participação em e-mails.

1. Sistema de Recomendação
Magazine Luiza
Mariane Ohashi
Product Owner
Arthur Grava
Líder Big Data
Eduardo Pinto
Tech Lead

2. 1. Sistema de Recomendação
2. Dados
3. Resultados
4. Próximos Passos

4. Sistema de
Recomendação
Entender, personalizar e
simplificar a jornada de compra
dos nossos clientes

5. Dados Online
● +16 mi clientes
● +39 mi visitas ao site / mês
● +24 mi produtos visualizados
● +5 mi produtos adicionados ao carrinho

6. Dados > Recomendações

7. Na prática

8. 1 em cada 6 Reais
22% Participação E-mail
~50% Participação Push Notification

9. Próximos Passos
● Multicanalidade (830 Lojas)
● Predição e Comportamento
● Conteúdo