Projeto de Responsabilidade Social para a Integração de Jovens

Realizado pelas estudantes: Catarina Almeida 2170346; Liliana Ferreira 2170632; Marina Silva 2170717;
Matilde Pinto 2170729; Renata Ribeiro 2170797; Rita Silva 2170809;

1. O Projecto de Responsabilidade Social
Identificação do projeto
Nome do projeto: (Des)conecta-te
Objetivo principal Mudar o paradigma de socialização, tornando-o offline;
Público-alvo (beneficiário) Jovens institucionalizados (crianças e adolescentes);
Metas quantitativas a alcançar  2 Instituições do distrito do Porto (Lar Evangélico
Português e Casa do Caminho*1)
 4 Jogos (facultados pela Majora)
 30 Candidaturas (pelo menos);
 20 Voluntários (8 p/instituição + 4 suplentes);
 30 Jovens p/instituição;
 2 Escolas Secundárias (Escola Secundária de Águas
Santas e Escola Secundária da Senhora da Hora.
Instituições parceiras  Majora(p/jogos);
 Câmaras Municipais
 Responsáveis de Ação Social das Freguesias;
 Instituições;
 Comércio Local (p/alimentação)
Atividades a desenvolver junto do público-
alvo (e objetivos específicos de cada
atividade):
 Demonstração de jogos:
 Transmissão de conhecimento prático
 Desenvolvimento de competências inter-
relacionais;
 Fomentar a integração gradual na
sociedade;
 Integrar jogos quotidianos no dia-a-dia e
tornar apelativo o conceito;
 Palestras educativas nas escolas:
 Consciencialização para a
importância do offline;
 Captação de voluntários
 Formação de voluntários:
 Torná-los aptos para lidar com realidades
diferentes e muni-los de competências.
Recursos e Metodologia
Recursos aplicados pela empresa (pessoas,
bens, financiamento, etc.):
 1 Viatura própria de um dos membros da Casa de
Partida a deslocar-se ao local;
 1 Carrinha alugada (9 lugares);
 Alimentação;

Metodologia interna:  Elaboração do programa de voluntariado;
 Elaboração do orçamento;
 Elaboração do programa de voluntariado;
 Regulamento do programa de voluntariado e meios
de inscrição;
 Estabelecimento de parcerias;
 Aquisição de jogos para oferecer às instituições
 Formação de equipas de voluntários;
 Elaboração do programa de atividades a serem
desenvolvidas no projeto;
 Avaliação do grau de satisfação do público-alvo
(conversa com as crianças);
 Criação de peças comunicativas para divulgação da
campanha
2. Campanha de Disseminação/Comunicação do Projeto:
1 Identificação do público-alvo:
 Instituições públicas/privadas interessadas em fomentar a integração social
no distrito do Porto (particularmente situadas na Maia e em Matosinhos);
 Crianças e adolescentes institucionalizados com idades compreendidas entre
os 5 e os 18 anos;
 Escola secundárias do distrito do Porto que pretendam consciencializar os
seus discentes para a importância da responsabilidade social e respectiva
participação os alunos das mesmas/futuros voluntários (jovens entre os 15 e
22 anos)
Potenciais beneficiadores do projeto:
 Juntas de freguesia onde estão situadas as instituições;
 Instituições públicas/privadas interessadas em fomentar a integração social
(particularmente situadas na Maia e em Matosinhos) e as respetivas
crianças/jovens institucionalizados (entre os 5 e 18 anos).

2 Determinação dos objetivos da Campanha de comunicação do projeto:
Consciencializar o público-alvo para a importância da comunicação interpessoal,
incentivando ao mesmo tempo a integração social dos jovens bem como para a
participação ativa no bem-estar da sociedade e aumentar a participação social da Casa
de Partida nas cidades onde a mesma possui espaços.

3 Elaboração da Comunicação
A Estratégia da mensagem
O Plano de Responsabilidade Social da Casa de Partida, tem em vista a abordagem a três públicos. Assim sendo,
possui três públicos-alvo, sendo eles: as instituições públicas/privadas interessadas em fomentar a integração
social no distrito do Porto, as crianças e adolescentes institucionalizadas e as escolas secundárias do distrito
do Porto.
O objetivo do plano foca-se na consciencialização dos públicos-alvo para a importância da comunicação
interpessoal, incentivando ao mesmo tempo a integração social dos jovens bem como para a participação ativa
no bem-estar da sociedade e aumentar a participação social da Casa de Partida nas cidades onde a mesma
possui espaços.
Para o efeito, a Casa de Partida visa transmitir esta mensagem a cada um dos públicos e para isso foca-se nos
atributos extrínsecos da nossa instituição como por exemplo, a socialização offline como principal meio de
comunicação e o seu tradicionalismo. O objetivo da mensagem é então, transmitir a importância da
comunicação interpessoal a cada uma das instituições com as quais trabalhamos e consequentemente mudar o
paradigma da socialização, tornando-o offline, não deixando para segundo plano, a nossa vertente dos jogos
tradicionais que caracterizam a nossa empresa.
Estratégia Criativa
Para expressar a nossa mensagem e assegurar a sua eficácia, a Casa de Partida, optou por utilizar Apelos
Transformativos de forma a estimular as emoções dos nossos recetores.
O nosso apelo “(Des)Conecta-te” pretende transmitir os princípios e objetivos da nossa empresa e demonstrar
o tipo de experiência que os nossos clientes podem esperar de nós, uma experiência de convivência offline que
desconecta as pessoas do mundo online e as conecta com a realidade interpessoal.
As principais mensagens serão as que estarão presentes nos flyers informativos e cartazes, elaborados a
partir da aplicação “Canva”.
Para ilustrar todas as peças serão utilizadas tanto fotografias da organização como fotografias ilustrativas do
ramo (como de jogos de tabuleiro ou manuais de instrução) disponíveis na plataforma gratuita Unsplash, já
utilizadas em peças anteriores.
As cores utilizadas em todas as peças estarão de acordo com as cores da organização: #b8996e, #d1ae7e e
#fffff9, bem como a tipografia: League, Spartan e Montserrat.
A fonte da mensagem
A fonte da nossa mensagem é a própria empresa, visto que as fundadoras da Casa de Partida têm total
conhecimento do negócio e dos seus ideais, uma vez que foi criado com o objetivo de partilhar o mesmo
pensamento e conceito que defendem, com os clientes da Casa de Partida.

As pessoas que dão cara à nossa organização são escolhidas criteriosamente e vão de acordo com os
princípios que a empresa defende, de forma a gerar confiabilidade e assegurar a congruência da
mensagem que é exteriorizada. São por isso, pessoas divertidas que se adpatam facilmente ao tipo de
pessoa com que poderão lidar diariamente.
A Casa de Partida é caracterizada como um espaço harmonioso onde impera a boa disposição e a simpatia
dos gerentes e colaboradores, o objetivo é tornar os espaços atrativos e onde seja possível a partilha de
momentos de convivência offline, num espaço que se caracteriza como familiar e acolhedor.
4 Decisão sobre o mix de comunicação:
Tal como o indicado na identificação do público-alvo, este divide-se em três
principais segmentos: as instituições parceiras, as crianças/adolescentes
institucionalizados e os alunos (potenciais) voluntários.
No que diz respeito às instituições parceiras, a comunicação irá realizar-se a partir
de marketing direto, uma vez que permite uma comunicação personalizada e dirigida
diretamente a cada uma das várias instituições, permitindo a troca de respostas, o que é
essencial para o estabelecimento de parcerias.
Para a captação dos voluntários para a campanha, será necessária a organização
de um evento, que irá, essencialmente, uma palestra nas escolas, para apresentação do
projeto. Para além disso, a publicidade será, também, importante para promover e criar
interesse, não só pela palestra, como pela campanha em si.
Em relação às crianças e aos adolescentes institucionalizados, para além do evento
que será a realização da própria campanha em si, a publicidade também estará presente,
uma vez que é a melhor forma para, de uma forma geral e impessoal, agradecer a todos
pela participação no projeto, assim como para difundir e manter na memória a imagem da
Casa de Partida.

Eis, então as peças comunicativas a serem entregues:
 Nas escolas:

Nas instituições:
Exemplo de email:

5 Seleção dos canais para cada público
Canais de comunicação: Tendo em conta o público-alvo os canais de comunicação que
a Casa de Partida deverá utilizar serão:
 Direct email entra a Casa de Partida e as instituições parceiras.
 Redes sociais da Casa de Partida: grupo no facebook para que exista maior
facilidade e engajamento dos jovens ao conceito;
 Flyers para serem entregues às escolas e seus respetivos alunos bem como às
instituições e as respetivas crianças institucionalizadas;
 Evento a realizar nas escolas para a dinamização do projeto e captação de
voluntários (onde serão entregues os flyers)
Calendarização das peças de comunicação:
O quê: Quando:
Envio de e-mail p/juntas de freguesia,
escolas e instituições*
5 de março
Publicações em redes sociais (grupo do
facebook)
5 de abril
Entrega de Flyers 11 de maio
Palestra Informativa e dinamizadora do
conceito e respetiva captação de
voluntários - Escola Secundária de Aguas
Santas
4 de junho
1ª 09:30h às 11:00h
2ª 11:30h às 13:00h
Palestra Informativa e dinamizadora do
conceito e respetiva captação de
voluntários - Escola Secundária Senhora
da Hora
4 de junho
1ª 14:30h às 16:00h
2ª 16:30h às 18:00h
Evento (Des)conecta-te no lar Envangélico
Português
24 de junho (todo o dia)
Evento (Des)conecta-te na Casa do
Caminho
27 de junho (todo o dia)
*primeiro e-mail sendo que, naturalmente, advirão mais com o decorrer das trocas de mensagens entre todos

6 Determinação do Orçamento
 Deslocamento do combustível para os 3 trajetos:
1: Valongo – Escola Secundária de Águas Santas – Escola Secundária da Senhora da
Hora – Valongo
37,5km - 5,74 euros - 3,38 litros
2: Valongo – Escola Secundária de Águas Santas – Lar Evangélico Português – Escola
Secundária de Águas Santas – Valongo
18,2km – 2,78 euros – 1,64 litros
3: Valongo – Escola Secundária da Senhora da Hora – Casa do Caminho – Escola
Secundária da Senhora da Hora – Valongo
36,3km – 5,55 euros – 3,27 litros
5,74+2,78+5,55= 14,07euros ≈ 20 euros
 Custos de alimentação para 20 voluntários: =180 euros
Almoço – Uma média de 6 euros por pessoa, logo 6x20=120 euros
Lanche – 3 euros por cada lanche (leite achocolatado/sumo, pão com
fiambre/queijo/manteiga) 3x20= 60 euros
 Aluguer de carrinha: ≈ 450 euros
9 Lugares
Caução de 400 euros e sua respetiva devolução caso estivesse tudo bem
Não há limite de KM
Custo do aluguer: 140 euros
 Preço dos jogos de tabuleiro:
Monopólio – 30 euros
Gestos Hasbro – 20 euros
30+20 = 50
50x2 = 100 euros
*1 Localização das instituições: Rua Padre António Porto, 101 – 105, 4461 – 901 Senhora da Hora, Matosinhos (Casa do Caminho) e Rua
D. Afonso Henriques, 2689 4425 – 057 Águas Santas (Lar Evangélico Português)
* Nestes 4 dia (enquanto se desenrolar as idas às escolas e instituições) não é descontado ou acrescentado qualquer valor ao salário
sendo o dia de trabalho pago igual aos restantes.

7 Avaliaçãoprevisão de resultados impactos
Tendo em conta o tipo de projeto que é o (Des)conecta-te e o público alvo,
principalmente: jovens institucionalizados e jovens em formação escolar a avaliação
assume uma forma complicada e sensível. Assim, assumimos que para conseguirmos
avaliar da melhor forma os impactos serão levados a cabo diferentes maneiras de o
fazermos, sendo elas:
Avaliar o impacto nas instituições: Para que a sensibilidade das crianças
institucionalizadas não seja (de todo) afetada, as funcionárias do lar em conversas
informais com os seus educandos perceberão a sua opinião e responderão a um
questionário com perguntas onde poderão desenvolver a sua opinião e avaliar em
escala (enviado online) onde constarão várias perguntas sendo algumas delas:
 De 0 a 5 em quanto avalia a tarde proporcionada pela Casa de Partida?
 De 0 a 5 em quanto avalia a importância de proporcionar às crianças uma
experiência como esta?
 De 0 a 5 em quanto avalia a necessidade desta campanha ser realizada
noutras instituições com a mesma finalidade?
 Entre outras incluindo questões onde poderão escrever a sua opinião
livremente.
Avaliar o impacto nas escolas: Sendo a situação dos jovens em questão
bastante mais estável ser-lhe-ás inquirido diretamente acerca da atividade para a qual
se inscreveram também através de um questionário com várias perguntas, sendo elas:
 De 0 a 5 em quanto avalias a tarde proporcionada às crianças da instituição
pela Casa de Partida?
 De 0 a 5 em quanto avalia a importância de proporcionar este tipo de
atividades em instituições como a que visitaste?
 De 0 a 5 em quanto avalias a tua prestação durante o voluntariado?
 Participarias em campanhas futuras do mesmo carater?
 Depois da atividade de voluntariado sentes que te interessaste pelo conceito
dos jogos tradicionais?
 Entre outras.

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