Adrian Cockcroft, Technology Fellow, Battery Ventures, Systems for Innovation

1. S y s t e m s F o r I n n o v a t i o n
A d r i a n C o c k c r o f t - @ a d r i a n c o - B a t t e r y V e n t u r e s

2. H i g h e r t a l e n t d e n s i t y f e e d s
i n n o v a t i o n , s o w h y d o s o
m a n y c o m p a n y c u l t u r e s
d r i v e a w a y t a l e n t ?

3. F r e e d o m a n d R e s p o n s i b i l i t y C u l t u r e
R e e d H a s t i n g s - C E O N e t f l i x
N e t f l i x C u l t u r e D e c k - 2 0 0 9
“ I t m a y w e l l b e t h e m o s t i m p o r t a n t
d o c u m e n t e v e r t o c o m e o u t o f t h e V a l l e y . ”
S h e r y l S a n d b e r g - C O O F a c e b o o k - 2 0 1 3

5. “ P u r p o s e f u l s y s t e m s , r e p r e s e n t i n g t h e
s y s t e m s v i e w o f d e v e l o p m e n t , a s s u m e s
p l u r a l i t y i n a l l t h r e e d i m e n s i o n s :
f u n c t i o n , s t r u c t u r e , a n d p r o c e s s . ”
J a m s h i d G h a r a j e d a g h i - 2 0 1 1
S y s t e m s T h i n k i n g : M a n a g i n g C h a o s a n d C o m p l e x i t y : A
P l a t f o r m f o r D e s i g n i n g B u s i n e s s A r c h i t e c t u r e

7. “ W e c a n ’ t c o p y N e t f l i x b e c a u s e i t h a s
a l l t h o s e s u p e r s t a r e n g i n e e r s , w e
d o n ’ t h a v e t h e p e o p l e ”
F o r t u n e 1 0 0 C T O a f t e r a N e t f l i x p r e s e n t a t i o n - 2 0 1 3
“ W e h i r e d t h e m f r o m y o u , a n d g o t o u t
o f t h e i r w a y … ”
A d r i a n C o c k c r o f t - i n r e s p o n s e

9. N o r d s t r o m T e c h n o l o g y N o r D N A C u l t u r e D e c k

11. “ A n o r g a n i z a t i o n ' s s u c c e s s i s t h e
p r o d u c t o f t h e i n t e r a c t i o n s a m o n g t h e
f i v e b a s i c p r o c e s s e s o f t h r o u g h p u t ,
d e c i s i o n m a k i n g , l e a r n i n g a n d
c o n t r o l , m e m b e r s h i p , a n d c o n f l i c t
m a n a g e m e n t . ”
J a m s h i d G h a r a j e d a g h i
S y s t e m s T h i n k i n g : M a n a g i n g C h a o s a n d C o m p l e x i t y : A
P l a t f o r m f o r D e s i g n i n g B u s i n e s s A r c h i t e c t u r e - 2 0 1 1

12. T h i s s h i f t f r o m p e r s o n a l l e a d e r s h i p t o
c o n s t i t u t i o n a l l y d e r i v e d p o w e r i s e s s e n t i a l
t o H o l a c r a c y ’ s n e w p a r a d i g m .
B r i a n J . R o b e r t s o n - 2 0 1 5
H o l a c r a c y : T h e N e w M a n a g e m e n t S y s t e m f o r a R a p i d l y
C h a n g i n g W o r l d

14. “ Y o u b u i l t i t , y o u r u n i t . ”
W e r n e r V o g e l s - A m a z o n C T O
A C M Q u e u e V o l u m e 4 , I s s u e 4 - 2 0 0 6

15. “ T h e b a s i c t h e s i s o f t h i s a r t i c l e i s t h a t
o r g a n i z a t i o n s w h i c h d e s i g n s y s t e m s
( i n t h e b r o a d s e n s e u s e d h e r e ) a r e
c o n s t r a i n e d t o p r o d u c e d e s i g n s w h i c h
a r e c o p i e s o f t h e c o m m u n i c a t i o n
s t r u c t u r e s o f t h e s e o r g a n i z a t i o n s . ”
M e l v i n E . C o n w a y - C o n w a y ’ s L a w
H o w D o C o m m i t t e e s I n v e n t ? - 1 9 6 8

16. “ … a g o a l i s a s p e c i f i c o b j e c t i v e
t h a t y o u e i t h e r a c h i e v e o r d o n ’ t
s o m e t i m e i n t h e f u t u r e .
A s y s t e m i s s o m e t h i n g y o u d o o n a
r e g u l a r b a s i s t h a t i n c r e a s e s y o u r
o d d s o f h a p p i n e s s i n t h e l o n g r u n . ”
S c o t t A d a m s - C r e a t o r o f D i l b e r t
H o w t o F a i l a t A l m o s t E v e r y t h i n g a n d S t i l l W i n B i g :
K i n d o f t h e S t o r y o f M y L i f e - 2 0 1 3

17. “ W e s e e t h e w o r l d a s i n c r e a s i n g l y
m o r e c o m p l e x a n d c h a o t i c b e c a u s e w e
u s e i n a d e q u a t e c o n c e p t s t o e x p l a i n i t .
W h e n w e u n d e r s t a n d s o m e t h i n g , w e n o
l o n g e r s e e i t a s c h a o t i c o r c o m p l e x . ”
J a m s h i d G h a r a j e d a g h i - 2 0 1 1
S y s t e m s T h i n k i n g : M a n a g i n g C h a o s a n d C o m p l e x i t y : A
P l a t f o r m f o r D e s i g n i n g B u s i n e s s A r c h i t e c t u r e

18. Q u e s t i o n s ?
A d r i a n C o c k c r o f t - @ a d r i a n c o - B a t t e r y V e n t u r e s