Manual negocios up

Manual_Negócios_final 4_kiron.indd 1 15/03/11 15:37

Manual de Negócios UP! Essência
Março de 2011
Registrado no 10 o Oficial de Registro de
Títulos e Documentos da Capital – SP
Microfilme no 1.929.592.
Propriedade UP! Essência.
Proibida a reprodução.

Direção de arte e diagramação
Kiron Marketing Integrado LTDA
2011, todos os direitos reservados.
kiron-mkt.com.br


M A N UA L D E N E G Ó C I O S U P !
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1. A Empresa A UP! Essência é uma empresa especializada no mercado de cosméticos,
desenvolvendo seus produtos rigorosamente dentro das normas brasileiras sob a supervisão
da ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária.

Após um período de estudos, pesquisando os melhores processos e profissionais do setor,
investiu na elaboração de seus produtos, além de estruturar-se completamente, com equipa-
mentos e sistemas de alta tecnologia.

UP! Essência, a empresa que oferece a oportunidade de você dar um UP! em sua vida!

V I SÃO Ser reconhecida como uma empresa visionária e de destaque no setor de cosméticos,
Marketing Multinível de consumo e bem-estar social.

M I SSÃO Transformar a vida das pessoas através da oferta de relevantes oportunidades de
negócios e produtos com alto padrão de qualidade.

NEGÓCIOS Pesquisa, desenvolvimento e distribuição de perfumes e cosméticos de
comprovada excelência, gerando oportunidades profissionais, crescimento pessoal, reconhe-
cimento e remuneração diferenciadas pelo Sistema de Marketing Multinível UP! Essência.


VALO R E S
• Ética
• Respeito ao Meio Ambiente
• Transparência
• Inovação
• Qualidade Superior

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2.1. Cliente Especial/Distribuidor Independente UP! É a pessoa física ou jurídica
indicada por um Distribuidor UP!, maior de idade ou emancipado, que após cadastro e compra
da Concessão UP! participará do plano de Marketing UP! nos termos deste manual, adiante
denominado simplesmente Distribuidor UP!.

2.2. Geração A equipe de Distribuidores UP! que for patrocinada diretamente por um
Distribuidor UP! será sua 1ª geração. Os patrocinados pela sua 1ª geração serão sua 2ª geração, os
patrocinados pela 2ª geração serão sua 3ª geração e assim sucessivamente formando uma rede.

Você

1o Geração

2o Geração

3o Geração


2.3. Downlines ou Patrocinados Equipe de Distribuidores UP! ligados à estrutura de
rede, seja por indicação direta de um Distribuidor UP! ou por indicação de outra geração
abaixo. Veja a imagem abaixo:

Você

Downlines

Downlines

12 2.4. Uplines ou Patrocinadores Equipe de Distribuidores UP! acima do nível de um
Distribuidor UP!, os quais ele está ligado direta ou indiretamente.

2.5. Bônus Vendas e Consumo Todas as pessoas que ingressarem na UP! através da
indicação de um Distribuidor UP! serão alocados na sua rede e poderão gerar bônus nas duas
formas: Vendas e Consumo.

2.5.1. Bônus de Vendas No Bônus de Vendas os patrocinados de um Distribuidor UP!
entrarão na sua 1ª Geração, os patrocinados pela sua 1ª Geração entrarão na sua 2ª Geração e
assim sucessivamente.

2.5.2. Bônus de Consumo No Bônus de Consumo os patrocinados de um Distribuidor UP!
entrarão na sua rede compondo grupos de 5 conforme desenho abaixo:

5 25 125 625 3.125
Você

3.905 pessoas


2.5.2.1. Transbordamento Após você completar a sua 1ª Geração no Bônus de Consumo

com 5 Distribuidores UP!, os novos patrocinados por você serão adicionados na sua 2ª Gera-
ção ajudando os seus downlines por ordem de cadastro, e assim sucessivamente. Da mesma
maneira que você “transborda” Distribuidores UP! para os seus downlines, os seus uplines
também transbordarão Distribuidores UP! para você. Sempre respeitando os patrocinadores.
Veja a figura abaixo:

Seu patrocinador

13
Você

Indicação de seu patrocinador, inserida em
sua rede através de Transbordamento.

2.6. ID ID é o código de identificação do Distribuidor UP! na UP! Essência, o qual obedece
uma ordem de cadastro sequencial. O ID serve para acessar o Escritório Virtual e divulgar para
outras pessoas fazerem o cadastro na rede de um Distribuidor UP! . O Distribuidor UP! recebe
o ID ao término de seu cadastro.

2.7. Desenvolvendo o marketing multinível (Desconto nas compras) Os produtos
adquiridos no mês, após a compra de ativação, terão um desconto incondicional de 50% sobre
o valor sugerido para o consumidor final. Com isso, o Distribuidor UP! terá um lucro de 100%
na comercialização direta dos produtos no mercado (conforme tabela sugerida para consumidor
final). Esses produtos bonificarão as Vendas.

2.7.1. Descontos Diferenciados Mediante acordo específico e formal, o Distribuidor UP!
poderá vir a ter descontos diferenciados.

2.8. Ativação do seu ID Para participar do Marketing Multinível da UP! Essência e usufruir
dos benefícios deste plano você deverá ficar ativo mensalmente. Para tanto, você deverá tota-
lizar 29 pontos comprados a preço de consumidor final, ou seja, suas compras serão somadas
até atingir no mínimo 29 pontos no mês de referência (equivalente a um perfume de 50ml). Os


produtos comprados até atingir o mínimo de 29 pontos não terão descontos e serão praticados
os preços sugeridos para o consumidor final. Estes produtos bonificarão o Consumo. Esta é a
Compra de Ativação.

2.9. VC – Volume de Compra Pessoal (VCP) Compra para consumo próprio ou
revenda direta ao consumidor.

2.10. VG – Volume de Grupo (VG) Compra Pessoal (VCP) somada à compra de toda a
equipe downline de um Distribuidor UP!.

2.11. VR - Volume Real (VR) Volume de valor em Reais (R$) sobre o qual é calculado o
bônus.

14 2.12. Pontuação Cada produto comprado na UP! Essência equivale a um determinado
número de pontos, veja tabela exemplificativa no anexo I.

Observação: A UP! Essência se reserva o direito de incluir, excluir e alterar produtos de sua
linha sem prévia comunicação ou aprovação dos Distribuidores UP!.


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3.1. Concessão UP! Para ingressar na UP! Essência você deverá adquirir a Concessão UP!,
conforme preço vigente na época.

3.2. Cadastro A conclusão do registro do Distribuidor UP! no sistema e na rede UP!, se
dá após o envio do “Acordo para Distribuidor UP! Essência”, devidamente preenchido e
assinado juntamente com cópia atualizada do RG, CPF e Comprovante de Endereço. Após
análise, aprovação da documentação e pagamento da Concessão UP! Essência você será
beneficiado por todo o sistema de descontos e bonificações, bem como seu Escritório Virtual
será liberado para acompanhamento da sua rede de negócios e todos os relatórios existentes.

3.2.1. Prazo para pagamento da Concessão O Distribuidor UP! que efetuar seu cadastro
no sistema mas não efetuar a compra e o pagamento da Concessão UP! no período de 30 dias,
ficará com seu acesso restrito à loja e poderá ter o seu número de ID cancelado, precisando
então fazer um novo cadastro para o ingresso no Marketing da UP!.

3.3. Especialista UP! Todo Distribuidor UP! que tiver seu cadastro aprovado inicia-se
no Plano de Marketing UP! como Especialista UP!, podendo evoluir para outros níveis de
qualificação (ver item 4. Plano de Evolução Pessoal).


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Todo Especialista UP! está automaticamente habilitado ao “Plano de Evolução Pessoal – PEP”.

4.1. Qualificação O Especialista UP! deverá comprar os produtos de ativação mensal no
seu ID para fazer parte do Marketing Multinível UP! (MMN) e receber os Bônus de Consumo,
além de cumprir os requisitos de qualificação para receber os Bônus de Vendas.

O Especialista UP! será qualificado a partir do momento da aprovação do pedido que gerou a
pontuação. Os requisitos para qualificação são calculados durante o mês de referência.

4.2. Critérios de Qualificação Os critérios de qualificação são VCP (Volume de Compra
Pessoal), VG (Volume de Grupo) e número de distribuidores qualificados acumulados no
Marketing UP!, devendo o Especialista UP! observar os critérios conforme item 5. Níveis de
Qualificação.


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Os níveis de qualificação são:

5.1. Qualificação BRONZE Distribuidor Independente UP! que durante o mês está
ativo e tem um VG de 2.000 pontos e 5 Especialistas UP! ATIVOS na sua primeira geração.

5.2. Qualificação PRATA Distribuidor Independente UP! que durante o mês está ativo
e tem um VG de 6.000 pontos e 2 Distribuidores Independentes ativos e qualificados em
linhas diferentes e 5 Especialistas UP! ATIVOS na sua primeira geração.

5.3. Qualificação OURO Distribuidor Independente UP! que durante o mês está ativo

5.4. Qualificação RUBI Distribuidor Independente UP! que durante o mês está ativo

5.5. Qualificação DIAMANTE Distribuidor Independente UP! que durante o mês está
ativo e tem um VG de 60.000 pontos e 6 Distribuidores Independentes ativos e qualificados
em linhas diferentes e 5 Especialistas UP! ATIVOS na sua primeira geração.


5.6. Qualificação em vigor O Distribuidor Independente UP! manterá o título da quali-
ficação durante 12 meses a contar da data de qualificação, independente do desempenho
mensal (vide itens 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4 e 5.5), todavia receberá o bônus equivalente a sua
performance no mês referência.

Diamante
60.000 pontos
6 qualificados

Rubi 30.000 pontos

22
6 qualificados

15.000 pontos 5 Ativos na
Ouro 1a Geração
4 qualificados

Prata 6.000 pontos
2 qualificados

Bronze 2.000 pontos


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O Plano de Compensação refere-se ao sistema de bonificação dos Distribuidores UP!, onde
estão previstos descontos e bonificações conforme a produtividade de cada um.

6.1. Ativando o seu ID Para participar do plano de compensação, o Distribuidor UP!
deverá efetuar sua compra de ativação (vide item 2.8).

6.1.1. Auto-ativação O ID do Distribuidor UP! será ativado automaticamente pelo
sistema toda vez que seu bônus atingir um valor mínimo equivalente ao valor da compra
de ativação, retendo-se o valor correspondente. Não será necessário que o Distribuidor
UP! entre no sistema e efetue a compra.

No caso da opção para receber os produtos em casa, será retida também a taxa de entrega.
O Distribuidor UP! poderá optar por acumular vários produtos ao longo dos meses para
uma única remessa.

6.2. Desenvolvendo o marketing (Desconto nas compras) O Distribuidor UP!
poderá optar por fazer a compra com os descontos incondicionais de 50% sobre o valor suge-
rido para o consumidor final, a partir do momento que estiver ativo. Com isso o Distribuidor
UP! terá um lucro de 100% na comercialização direta dos produtos no mercado. (vide item 2.7).


6.3. Exemplos

Exemplo 1: Se o Distribuidor UP! comprar 1 perfume L’Essence de 50ml na compra de ativação,
atingirá os 29 pontos (ativação do seu ID), consequentemente todos os demais produtos que
ele comprar durante o mês terão 50% de desconto.

Exemplo 2: Se o Distribuidor UP! comprar 1 perfume L’Essence de 75 ml na compra de
ativação, atingirá 38 pontos (ativação do seu ID), consequentemente todos os demais
produtos que ele comprar durante o mês terão 50% de desconto.

Resumo: o Distribuidor UP! precisa adquirir no mínimo 29 pontos (ativação do seu ID) para
ter direito ao bônus, conforme o plano de marketing.

26 Após atingir os 29 pontos iniciais no mês, todos os demais produtos adquiridos durante o mês
terão 50% de desconto.

Nos primeiros produtos comprados no mês, até atingir 29 pontos, serão aplicados os preços
conforme tabela sugerida para consumidor final. O sistema entenderá que esses produtos são
para a compra de ativação e os demais produtos do pedido receberão os 50% de desconto.

6.4. Bônus Reconhecimento oferecido aos Distribuidores UP! ativos no sistema de
Marketing Multínivel UP!.

6.4.1. Bônus de Consumo É o bônus calculado sobre os produtos comprados para a
Compra de Ativação.

O Bônus de Consumo é pago a todos os níveis de qualificação desde que o Distribuidor
UP! esteja ativo e tenha outros 5 Distribuidores UP! indicados por ele na sua 1ª
geração que compraram e pagaram a Concessão.

É medido pelo volume da 1ª a 5ª geração, calculado em 10% sobre a Compra de Ativação
dos seus downlines (vide item 2.8).


10%
10%
10%
10%
10%

5 25 125 625 3.125
Você

50% de bônus

O Distribuidor UP! poderá aumentar o Bônus de Consumo. Para ganhar 11% na quarta geração,
ele deverá ter sua rede completa da 1ª até a 4ª geração; e para ganhar 12% na quinta geração,
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deverá ter sua rede completa da 1ª até a 5ª geração. Veja abaixo:

12%
11%
10%
10%
10%

5 25 125 625 3.125
Você

53% de bônus

6.4.2. Bônus de 1ª Compra É o bônus calculado sobre as Concessões adquiridas pelos
seus downlines.

O Bônus de 1a Compra é pago a todos os níveis de qualificação desde que o Distribuidor
UP! esteja ativo (vide item 2.8) e tenha outros 5 Distribuidores UP! indicados por ele
na sua 1ª geração que compraram e pagaram a Concessão.


É calculado em 10% (dez por cento) sobre o valor de 1 perfume UP! L’Essence 50ml na
tabela de preços sugerida ao consumidor final. Considera-se para efeitos do bônus de
1ª compra os Distribuidores UP! da sua 1ª até a 5ª geração de downlines que fizerem o
cadastro, adquirirem e pagarem a Concessão.

Você

1o Geração 10%

2o Geração 10%
5 Gerações
3o Geração 10%

28
4o Geração 10%

5o Geração 10%

6.4.3. Bônus de Vendas É o bônus calculado sobre os produtos comprados com 50%
de desconto.

O Bônus de Vendas é pago a todos Distribuidores UP! que estejam ativos e qualificados
como Bronze, Prata, Ouro, Rubi ou Diamante (vide itens 5.1 a 5.5).

É medido pelo volume de grupo, calculado em até 15% sobre todas as compras do
desenvolvimento do Marketing Multinível (vide item 2.7) dos seus downlines, exceto dos
volumes de grupos dos qualificados no mesmo nível ou acima da sua qualificação. Para
os volumes de grupos dos qualificados abaixo do seu nível, será pago a diferença do seu
percentual para o percentual destes grupos.
Diamante 15%

Rubi 12%

Ouro 9%

Prata 6%

Bronze 3%


6.4.4. Bônus de Liderança É o bônus pago aos Distribuidores UP! qualificados como

Diamante que formaram outros Diamantes ativos nos seus grupos.

O Bônus de Liderança é calculado em 3% sobre o VG da 1ª geração de Diamantes, 2% sobre
o VG da 2ª geração de Diamantes e 1% sobre o VG da 3ª geração de Diamantes.

Os Diamantes formados em seu grupo respeitarão as gerações das redes.

Você é Diamante

1o Geração de Diamantes: 3% 29
2o Geração de Diamantes: 2%


Esse bônus é ilimitado na lateralidade.

Você é Diamante

Lateralidade de Lateralidade de
Diamantes: 3% Diamantes: 3%



6.4.5 Condições sobre recebimento de bônus

• Para ter direito a qualquer bônus, o Distribuidor UP! deverá estar ativo no mês, ou seja,
deverá ter feito a Compra de Ativação. Caso o Distribuidor UP! não tenha feito a Compra de
Ativação, perde direto ao bônus no mês. Esse valor não ficará acumulado para pagamento
posterior.

• O Distribuidor UP! terá 3 meses para patrocinar/indicar outros 5 Distribuidores UP! que
comprem e paguem a Concessão UP!, para ganhar Bônus de Consumo e de 1ª Compra.
Para ganhar Bônus de Vendas e de Liderança o Distribuidor UP! precisa ter no mínimo 5
cadastros ativos na primeira geração e cumprir os requisitos de qualificação.

30 • Durante os 3 meses iniciais, o Distribuidor UP! receberá os Bônus de Consumo e de 1ª Compra
a que tiver direito, desde que feita a Compra de ativação. No 4º mês, caso não tenha patro-
cinado 5 Distribuidores UP! na sua 1ª Geração para compor sua rede, ele perderá o direito
ao bônus até que complete as 5 indicações. Este bônus não ficará acumulado para paga-
mento posterior. O Distribuidor UP! voltará a receber os bônus a que tiver direito a partir
do mês que completar o total acumulado de 5 Distribuidores UP! patrocinados.

• O Bônus de Consumo, o Bônus de Vendas, o Bônus de 1ª Compra e o Bônus de Liderança
do mês de apuração serão disponibilizados no dia 16 do mês subsequente ou no próximo
dia útil.

• O bônus disponibilizado ao Distribuidor UP! ativo, que seja inferior ao valor da compra de
ativação, ficará disponível no Escritório Virtual como crédito e somente pode ser utilizado
para a compra de produtos. Esse bônus é cumulativo e ficará disponível por 6 meses.

• Os bônus só serão pagos mediante entrega de Acordo para Distribuidor UP! Essência
devidamente preenchido, assinado (frente e verso) e enviado à UP! Essência juntamente
com cópias simples do RG, CPF e comprovante de residência atualizado, e após confir-
mação dos dados.

• O bônus, bem como qualquer pagamento a ser efetuado, estará sujeito a tributação
vigente.


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A compressão dinâmica ocorre quando algum Distribuidor UP! da sua equipe não efetuou a
compra de ativação num determinado mês. Nesse caso, toda a rede de consumo abaixo dele
sobe dinamicamente. Porém no início do mês seguinte a rede irá novamente se acomodar
dinamicamente e as gerações que subiram voltam à posição inicial.

A compressão dinâmica visa compactar a rede, aumentando a sua bonificação de consumo no
mês. Esta regra é valida para o Bônus de Consumo.

7.1. Compressão Dinâmica Mensal A compressão dinâmica será aplicada no fechamento
do mês, após a confirmação de pagamento dos pedidos, apenas para efeito de pagamento de
bônus e qualificação.

7.2. Compressão Dinâmica Definitiva Quando um Distribuidor UP! for cessado ou
cassado (vide item 8.3 e 8.4), ele sairá da rede e todos os seus downlines subirão para o upline
respeitando as gerações após o fechamento do mês.


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Os critérios de atividade são:

8.1. Ativo Status do Distribuidor UP! que efetuou a Compra de Ativação (vide item 2.8).

8.2. Inativo Status do Distribuidor UP! que não efetuou a Compra de Ativação.

8.3. Cessado Status do Distribuidor UP! que não atingir os pontos para ativação mensal
por mais de 6 meses consecutivos (Inativo por 6 meses). Uma vez cessado, o Distribuidor UP!
perderá todos os direitos sobre a sua rede de downlines e para ingressar novamente na UP!
deverá ser convidado por qualquer Distribuidor UP!, porém não terá direito à rede que possuía
antes. Ele ingressará nas mesmas condições de um iniciante sem qualquer vínculo com a rede
de uplines e downlines que perdeu.

8.4. Cassado Status do Distribuidor UP! que foi excluído por descumprimento do acordo
ou infração a este Manual (vide item 11.1).

8.4.1. Descumprimento de acordo Configura desde já descumprimento de acordo e
infração a este Manual:

• Praticar condutas ilegais que envolvam o nome da UP! Essência;


• Fomentar, difundir e/ou patrocinar outro Marketing dentro da estrutura da UP! (virtual
ou real) mediante a utilização dos meios fornecidos pela UP! para acompanhamento e
administração da rede (escritório virtual, encontros, conferências, reuniões, etc);

• Realizar qualquer operação comercial ou financeira que envolva o aceite da UP! Essência e
sem que tenha autorização formal da mesma.

36


37


39
9.1. Prazos de Entrega Os prazos de entrega serão respeitados sempre que possível,
considerando-se a região do Distribuidor UP!, bem como o modo de transporte escolhido. A
UP! Essência negociará a melhor condição possível em benefício dos Distribuidores UP!.

9.2. Maneiras de se efetuar o pedido Os pedidos poderão ser efetuados através de
telefone, fax, correio com protocolo de entrega, e-mail (contato@upessencia.com.br) ou pelo
Escritório Virtual (www.upessencia.com.br).

9.3. Aprovação de Pedido e Cadastro O pedido só é considerado aprovado mediante
a comprovação do pagamento. O mesmo acontece com um cadastro, que só é considerado
aprovado quando confirmado o pagamento da Concessão pela UP!.


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Ao ingressar na UP! Essência você automaticamente terá acesso ao seu Escritório Virtual onde
poderá gerenciar o seu negócio sem custo adicional. No Escritório Virtual você poderá:

• Alterar dados cadastrais

• Acessar a loja virtual para efetuar e controlar seus pedidos

• Ver todos os downlines da sua rede

• Analisar o recebimento de bônus

• Analisar seu desempenho e de sua rede

• Participar das reuniões, conferências virtuais e treinamentos

Para acessar o Escritório Virtual você deverá estar ativo e usará como login o seu ID. A senha
inicial será registrada no momento do cadastro e poderá ser alterada a qualquer momento
pelo próprio Distribuidor UP!.


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11.1. Quebra de Contrato Qualquer Distribuidor UP! que infringir as regras deste manual
será desqualificado e retirado da rede, perdendo todo o direito sobre ela, sendo considerado
Cassado, nos termos deste Manual.

11.2. Reingresso por Motivo de Cessação por Inatividade O reingresso na rede
UP! Essência dar-se-á somente através do reinício, patrocinado por um Distribuidor UP! e
após decorrido o prazo de um mês de sua cessação.

11.3. Taxa Anual Os Distribuidores UP! devem pagar anualmente uma taxa para
renovação do cadastro. Esta taxa representa 100% do valor do perfume UP! de 50 ml
praticados na Compra de Ativação, vigente no momento do pagamento. Essa taxa poderá
ser retida dos valores dos bônus a que tiver direito.

Será repassado 10% do valor total pago por Distribuidor UP! da sua 1ª até a 5ª geração de
downlines que pagarem a taxa anual.

O valor do repasse da taxa anual será pago a todos os níveis de qualificação desde que o
Distribuidor UP! esteja ativo (vide item 2.8) e tenha outros 5 Clientes Distribuidores UP!
ativos e indicados por ele na sua 1ª geração que compraram e pagaram a Concessão.


11.4. Conselho de Ética UP! Essência Formado por representantes da UP! Essência
e dos Distribuidores UP!, este Conselho é responsável por julgar os casos não previstos ou
omissos no Manual.

• Será composto por 2 representantes dos Distribuidores UP! e até 5 representantes da
Diretoria da UP! Essência.

• Os representantes dos Distribuidores UP! terão mandato anual.

• Poderão candidatar-se e votar os Distribuidores UP! de qualquer região do Brasil desde
que estejam ativos e qualificados como Diamante.

44 •

•
O Conselho UP! será estabelecido a partir do momento que tivermos 5 Diamantes ativos.

O voto será aberto, direto, facultativo e presencial em reunião previamente informada.

11.5. Casos Não Previstos Os casos omissos ou não previstos neste Manual deverão ser
objeto de análise do Conselho UP! (vide item 11.4). Caso contrário, as partes resolverão o litígio
através de arbitragem.


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