A proposta discute a implementação de uma central de comunicação flexível baseada em Asterisk para substituir a central analógica atual da empresa. A solução proposta trará vantagens como menor custo, facilidade de gerenciamento e expansão, além de recursos adicionais como gravação de chamadas e salas de conferência. O projeto tem viabilidade técnica e financeira com retorno do investimento em 7 meses e taxa interna de retorno anual de 104%.
2. EAP - Documentação
1 Central Telefonica Descrição: Central telefonica com base em
Asterisk
Duração: 1
Critérios de aceitação: Ter uma central telefonica
de alta disponibilidade, com 200 ramais, sem
custo nenhum com licença e suporte de baixo
custo.
Recursos:
1.1 IP Phone Descrição: Telefones IP para configuração dos
ramais
Duração: 1
Critérios de aceitação: Receber e realizar ligaçõs
internas e externas
Recursos:
1.2 Storage Descrição: Armazenar todas as gravações das
ligações
Duração: 1
Critérios de aceitação: Armazenar as gravações
das ligações e deixa-las disponiveis quando
necessário
Recursos:
1.3 Servidor Descrição: Servidor para rodar o CentOS e
serviços
Duração: 1
Critérios de aceitação: Dar suporte ao SO e estar
sempre disponivel
Recursos:
1.3.1 CentOS 7.0 Descrição: SO para suporte do Asterisk
Duração: 1
Critérios de aceitação: Realizar o gerenciamento
do Hardware do servidor
Recursos:
1.3.1.1 Asterisk 13 Descrição: SO onde será configurado todos os
Ramais e serviços
Duração: 1
Critérios de aceitação: Gerenciar as ligações e
serviços
Recursos:
1.3.2 Hardware Descrição: Hardware do Servidor
Duração: 1
Critérios de aceitação: Suprir a necessidade do
servidor conforme as requisições.
Recursos:
4. Cronograma do Projeto
Tarefas
Data
Inicial
Tempo(Dias) Data Final
Levantamento de requisitos 21-set 2 22/9/2015
Preparação do ambiente e homologação 23-set 4 26/9/2015
Implantação 27-set 2 28/9/2015
Adequações e correções 29-set 2 30/9/2015
Figura 2 - Cronograma