Mulheres brasileiras e o mercado de cuidados com os cabelos

Diagnóstico - Mercado
http://www.crisduclos.com.br/

Brasil bonito por natureza.
Crescimento no mercado de cosméticos.
• Somos hoje os terceiros no ranking mundial, e devemos alcançar primeiro
lugar dentro de 4 anos.
• Em 2011, a indústria brasileira da beleza faturou 43 bilhões de dólares e
possui 10,1% do market share global.
• Brasileiros devem dobrar o valor investido em cosméticos nos próximos
anos. Só na Grande São Paulo, a projeção para 2020 é que este seja duas
vezes maior do que o registrado em toda a França.
http://g1.globo.com/bom-dia-brasil/noticia/2012/09/brasileiros-devem-gastar-o-dobro-com-cosmeticos-nos-proximos-anos.html
http://www.decnews.com.br/noticias/brasil-cresce-no-mercado-de-cosmeticos
http://www.portugues.rfi.fr/brasil/20120808-classe-media-aquece-mercado-de-cosmeticos-no-brasil
http://www.ofluminense.com.br/editorias/empregos-e-negocios/cresce-o-mercado-de-cosmeticos-no-brasil

Divisão do mercado produtor.
1,7 mil indústrias no país, 1,4 mil indústrias são microempresas.
• 70% de microempresas,
• 20% de pequenas empresas,
• 6% de médias empresas
• 4% de grandes empresas.
Segundo João Carlos Basilio, presidente da Abihpec, são as micro e pequenas
que buscam as pequenas tendências que nascem no mercado, mas que ainda
são pequenas demais para as médias e grandes adotarem.
Cabe às pequenas e micro dirigir o trabalho principal de inovação.
http://www.decnews.com.br/noticias/brasil-cresce-no-mercado-de-cosmeticos
http://www.portugues.rfi.fr/brasil/20120808-classe-media-aquece-mercado-de-cosmeticos-no-brasil

Crescimento no segmento de Cabelos.
Somos os segundos maiores consumidores de produtos para cabelos do mundo.
Nos últimos 5 anos:
• Produtos para cabelos movimentaram R$6,7 bilhões, quase 23% do total do
setor cosmético.
• Produtos de tratamento de cabelos tiveram crescimento médio de 24,6%;
coloração, 22,5%, condicionadores 18,3 %.
• Somos o maior mercado do mundo em tinturas
http://www.cosmeticaemfoco.com.br/2012/07/quem-e-o-brasil-no-mercado-cosmetico.html#ixzz2Jqphy9uV

Crescimento no segmento de Cabelos.
Cabeleireiros – Um bom negócio.
Em levantamento feito pelo IBGE, entre 2002 e 2008 os gastos com
cabeleireiros crescem 44%.
Um bom negócio.
Entre julho de 2011 e junho de 2012, enquanto a inflação na cidade de São Paulo
teve alta de 4,41%, os salões inflacionaram o dobro: 8,89%.
Com isso, salões de cabelereiro estão entre os primeiros no ranking de
empreendedorismo do Brasil.
http://economia.estadao.com.br/noticias/negocios+servicos,saloes-de-beleza-lideram-ranking-de-empreendedorismo-em-
sao-paulo,120160,0.htm

Fatores que impulsionam o crescimento do mercado de
beleza.
• RENDA: Aumento na renda, sobretudo a classe media emergente.
• PICO DEMOGRÁFICO: Até 2020 teremos o pico de população
economicamente ativa.
• EXPECTATIVA DE VIDA: O aumento da expectativa de vida faz com que os
brasileiros se preocupem mais em envelhecer bem.
• MATÉRIA PRIMA: Brasil é o maior exportador de matérias primas para o
mercado cosmético do mundo.
• CULTURA: A vaidade, autoconfiança e cuidado com a aparência são fatores
enraizados na cultura brasileira, de acordo com pesquisa POF, do IBGE.
http://consumidormoderno.uol.com.br/na-pele-do-consumidor/melhor-idade-impulsiona-o-mercado-de-cosmetico
http://www.guiasalaobrasil.com/coluna_rogerio_david_4.php

Conclusões.
• Concorrência acirrada na indústria cosmética
• Brasil se torna foco das multinacionais
• Frequente inovação em produtos
• Tanto na indústria cosmética quanto no setor de serviços de beleza, é um
mercado com alta mortalidade, dinâmico e competitivo
• Tanto na indústria cosmética quanto no setor de serviços de beleza, a média
de profissionalização é baixa.

Target – Público Final
Os brasileiros, em especial as
mulheres, estão entre os povos
que mais gostam de novidades
em matéria de beleza.
http://g1.globo.com/economia/pme/noticia/2012/04/pequenas-empresas-investem-e-inovam-no-setor-de-beleza.html

Definição do público final por afinidade com o
diferencial.
Classe Social.
Mulheres AB estão mais suscetíveis às causas relacionadas a meio ambiente e
vida saudável.
Se quisermos vender para classe C, o argumento da saúde é mais pertinente
que o da responsabilidade ambiental.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
frequentemente recicla itens ao invés de jogá-…
Frequentemente leva ecobags para fazer…
Frequentemente deixa de comprar alguma…
"É importante que uma empresa opere com…
"Eu gosto de entender sobre a natureza"
"Compensa pagar um pouco mais por…
"A preocupação com o meio ambiente é…
"Estou disposto a mudar meu estilo de vida…
"Sou vegetariano"
Mulher C[1]
Mulher AB[1]

Definição do público final por afinidade com o
diferencial.
Faixa Etária.
Interesse com questões ambientais aumenta com a idade. Mudar hábitos em
função do meio ambiente ainda não é comum.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
frequentemente recicla itens ao invés de jogá-los…
Frequentemente leva ecobags para fazer compras
Frequentemente deixa de comprar alguma coisa…
"É importante que uma empresa opere com ética"
"Eu gosto de entender sobre a natureza"
"Prefiro produtos de empresas que apoiam…
"Compensa pagar um pouco mais por alimentos…
"A preocupação com o meio ambiente é excessiva"
"Estou disposto a mudar meu estilo de vida para…
"Eu pagaria qualquer preço por minha saúde"
"Sou vegetariano"
Mulher 55+[1]
Mulher 45-54[1]
Mulher 35-44[1]
Mulher 25-34[1]
Mulher 20-24[1]

WOM mais frequente em assuntos de beleza e vida
saudável.
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%
Falou com muitas pessoas diferentes
sobre produtos de higiene pessoal nos
últimos 12 meses[1]
sobre produtos de vida saudável nos
últimos 12 meses[1]
sobre produtos financeiros nos últimos
12 meses[1]
Mulher C[1]
Mulher AB[1]

Satisfação da mulher brasileira em relação a beleza –
Constante desejo de transformação.
• DESEJO DE MUDANÇA: 56% das mulheres estão insatisfeitas com sua
aparência. Motivo 1 é peso. Motivo 2 é cabelo; Mais da metade das entrevistadas
(58%) está com o cabelo diferente do natural, principalmente as casadas.
• INVESTIMENTO MAIOR EM SERVIÇOS DE BELEZA: O gasto médio com
serviços e tratamentos de beleza é um pouco maior do que o gasto médio com a
compra de produtos de beleza.
• SUPÉRFLUO x NECESSIDADE: Em caso de necessidade de corte de gastos,
frequentar o salão de beleza seria o 2º item a ser cortado. A compra de produtos
de beleza é um dos últimos itens cortados;
• BAIXA FIDELIDADE: 83% das mulheres estão satisfeitas com os produtos de
beleza do mercado, porém apenas 6% não os trocariam por nenhum outro;
• INFLUENCIADORAS: Amigas e profissionais da área de beleza são as
principais fontes que apresentam novidades de produtos e, ao mesmo tempo,
indicam o uso de produtos específicos.
http://www.sebraemercados.com.br/?p=18597. Pesquisa da Sophia Mind 24/10/2012

A influência do cabelo na vida.
• 9 em cada 10 mulheres dizem que se sentem mais confiantes se os cabelos
estão em ordem.
• 74% afirmaram que um cabelo bonito e bem tratado elevam a autoestima.
• 37% revelaram que quando o cabelo não está “bom” não têm vontade de sair
de casa.
• 72% das entrevistadas afirmam gostar de cuidar dos cabelos.
• 37% delas acreditam que ir ao salão é uma necessidade.
05/09/2011
Estudo “Brasileiras e os cabelos”– Ibope e Unilever
Amostra: mulheres 25 a 45 anos, ABC, regiões SE, S e NE

Tendência: Cabelos 100% lisos não estão mais em
vogue.
A tendência é mundial, mas nos Estados Unidos é mais evidente.
Assumir os cachos passou a ser tema de blogs
e vídeos de mulheres que abandonaram os
cremes alisantes. Todos mostram um trajeto
parecido: como sair da química e assumir
os cachos.
http://www.nytimes.com/2012/06/01/opinion/black-women-and-natural-hair.html?_r=1&

http://www.cosmeticaemfoco.com.br/2012/07/quem-e-o-brasil-no-mercado-cosmetico.html#axzz2Jqm35c7x
http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/mercado-de-cosmeticos-cresce-e-marcas-devem-investir-em-pdvs
pesquisa realizada pela associação de marketing de varejo Popai Brasilcom 1.034 mulheres entre 26 e 45 anos de idade na cidade
de São Paulo
46%
28%
26%
Onde as brasileiras preferem comprar
Perfumarias e lojas de
cosméticos
Drogarias
Farmácias de manipulação
Frequência de compra
Mais de 50% das consumidoras adquirem produtos de beleza ao menos uma vez
por semana.
Gasto médio anual
Em média, os consumidores brasileiros gastam R$500 por ano em produtos de
beleza.
*Nos supermercados a compra é feita por oportunidade.

Apelo sustentável no Brasil é diferencial decisor para
consumidores.
Consumidores
• 81% preferem produtos orgânicos aos industrializados
• 85% preferem produtos que não geram prejuízo ao meio ambiente.
• 69% dos consumidores brasileiros disseram que deixariam de comprar
algumas marcas se soubessem que a empresa não apresenta boas práticas.
Empresários
• 70% dos investidores brasileiros preferem confiar suas apostas a companhias
preocupadas com questões relacionadas a sustentabilidade.
Funcionários
• 27% dos brasileiros topariam ganhar menos para trabalhar em uma empresa
mais sustentável.
Pesquisa Global sobre Responsabilidade Social Corporativa - Nielsen 2011
http://noticias.terra.com.br/ciencia/sustentabilidade/90-dos-consumidores-do-pais-preferem-cosmeticos-
naturais,ceb839160467b310VgnCLD200000bbcceb0aRCRD.html

Atitude Verde X Vaidade.
As prioridades mudam quando se trata de beleza e as clientes são tão culpadas
quanto os cabeleireiros
Apesar da nova consciência que vem se formando, mulheres abrem mão da
saúde e ética por um cabelo mais bonito.

Verde já é paisagem.

Conclusões.
• Target Final Principal: AB 25+
• Boca a boca é ainda mais influente nesta categoria.
• Mulheres brasileiras são ávidas por novidades, logo não são fieis a marcas e
gostam de experimentar.
• Sustentabilidade e responsabilidade socioambiental já não são um diferencial,
e sim um mínimo exigido.

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