Como perceber oportunidades nas redes sociais

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Mais que escolher uma ferramenta ou outro o importante é saber como extrair o melhor dessa ferramenta.

Nessa apresentação de outubro/2011 para alunos da Anhembi Morumbi, trouxe um pouco da minha visão particular de como iniciar um processo estratégico para uma marca ou produto nas redes sociais.

Mais do que apenas o facebook , ou um BrandChannel no youtube, ou uma conta no twitter, a ideia principal é mostrar que é possível pensar além da ferramenta.

# Sou @CamiloCoutinho, publicitário e trabalho com internet desde a época da bolha da internet. Minha expertise abrange desde do SEO até o planejamento de mídia, tornando assim meu dia-a-dia focado na Experiência do usuário junto a plataforma (UX).

Publicada em: Aperfeiçoamento pessoal
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Como perceber oportunidades nas redes sociais

  1. 1. COMO ENXERGAR O MELHOR DAS REDES SOCIAIS PARA SEU CLIENTE OU MARCAMonday, October 17, 2011
  2. 2. ALERTA Todo material exibido nessa aula é resultado de muitos testes, experiências e vivência de mercado. Tudo o que for falado ou citado, já foi testado. Nesse meio não existem verdades absolutas, pois o meio muda constantemente. Hoje serão apresentados estratégias e táticas já realizadas e que funcionaram para meus clientes. O que não significa que irão funcionar para o seu. O único conselho universal é: continue testando. Último aviso: isso não é um tutorialMonday, October 17, 2011
  3. 3. QUEM?Monday, October 17, 2011
  4. 4. @CAMILOCOUTINHO B2w Viagens, Buscapé, Energy by Y&RMonday, October 17, 2011
  5. 5. como perceber boas oportunidades nas redes sociaisMonday, October 17, 2011
  6. 6. ANO PASSADO Cronograma do “inho” Faz um perfilzinho Faz um viralzinho Faz um sitezinho Faz um folhetinho Faz um loginho 1995 1997 2004 2007 2010Coutinho - Jul/11Monday, October 17, 2011
  7. 7. ANO PASSADO Cronograma do “inho” Eu queria ter meu Facebookzinho. Coutinho - Set/11 2011Monday, October 17, 2011
  8. 8. e Daí?Monday, October 17, 2011
  9. 9. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=i2QCVs0q-vUMonday, October 17, 2011
  10. 10. A super id eia do che fe 2.0Monday, October 17, 2011
  11. 11. QUantos amigos você tem no facebook? quase 5.000 UAuuu é muito mais que a nossa concorrência E olha que eu acabei de entrar. Você gostaria de criar e cuidar da nossa fanpage? Claro. É para já.Monday, October 17, 2011
  12. 12. ROBERTA ADORA INTERNET. ama praia.Monday, October 17, 2011
  13. 13. ROBERTA férias na praiaMonday, October 17, 2011
  14. 14. Quantos amigos temos? 300, chefe. Mas o que aconteceu? juro que não sei. 90% dos amigos de roberta são homens buscando suas fotos de biquinis.Monday, October 17, 2011
  15. 15. REDE SOCIAL não dá retorno.Monday, October 17, 2011
  16. 16. 6 meses depoisMonday, October 17, 2011
  17. 17. sua empresa tem youtube?Monday, October 17, 2011
  18. 18. EVIAN ROLLER BABIES http://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGsMonday, October 17, 2011
  19. 19. JÁ SEI, EU PRECISO DE UM VIRAL.Monday, October 17, 2011
  20. 20. VIRAL “técnicas que exploram redes sociais para produzir aumentos exponenciais em branding, com processos similares à extensão de uma epidemia.” http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_viralMonday, October 17, 2011
  21. 21. 2ª página mais acessada da web Fonte: ComScoreMonday, October 17, 2011
  22. 22. YOUTUBE Mais de 3 bilhões de vídeos vistos por dia. 48 horas por minuto, 8 anos em um dia. 25 países com 43 idiomas. 100 milhões de social action por semana (like, comment, share) Mais de 50% dos vídeos tem comentários ou ratings. 150 anos de vídeos são assistidos no facebook por dia. 500 tweets por minuto com um link de youtube. fonte: http://www.youtube.com/t/press_statisticsMonday, October 17, 2011
  23. 23. ADIVINHA.Monday, October 17, 2011
  24. 24. CRIAR um viral?Monday, October 17, 2011
  25. 25. MCDONALDS http://www.youtube.com/watch? feature=player_embedded&v=9tFvPKHABgkMonday, October 17, 2011
  26. 26. DISNEY http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=OOpOhlGiRTMMonday, October 17, 2011
  27. 27. O que o chefe pensa?Monday, October 17, 2011
  28. 28. EU ODEIO REDES SOCIAISMonday, October 17, 2011
  29. 29. É mais difícil SIM PLES do que parece.Monday, October 17, 2011
  30. 30. 5 etapas PESQUISE CONTEúDO Escute interaja MENSUREMonday, October 17, 2011
  31. 31. 1. PESQUISE -google alerts www.google.com.br/alerts -social mention www.socialmention.com -youtube insights www.google.com/videotargeting/ifa/buildQuery -Google insights www.google.com/insights/search -openbook www.youropenbook.org -likester www.likester.comMonday, October 17, 2011
  32. 32. 2. CONTEúDO o que falar? como falar? o que o consumidor quer saber?Monday, October 17, 2011
  33. 33. 2. CONTEúDO Sem um bom produto, não existe milagre.Monday, October 17, 2011
  34. 34. 2. CONTEúDO as pessoas abraçando o coelhinhoMonday, October 17, 2011
  35. 35. 2. CONTEúDO crie conteúdo novo. ouse. ROBERT mckee escritor, diretor e referência mundialMonday, October 17, 2011
  36. 36. 2. CONTEúDO http://www.youtube.com/watch?v=4J9LaassNYcMonday, October 17, 2011
  37. 37. 2. CONTEúDO http://www.youtube.com/watch?v=rbwt1_u4F40Monday, October 17, 2011
  38. 38. 2. CONTEúDO http://www.youtube.com/watch?v=fLexgOxsZu0Monday, October 17, 2011
  39. 39. 2. CONTEúDO http://www.youtube.com/user/OldSpiceMonday, October 17, 2011
  40. 40. 2. CONTEúDO http://www.youtube.com/watch?v=owGykVbfgUEMonday, October 17, 2011
  41. 41. 2. CONTEúDO http://www.youtube.com/user/pussinbootsMonday, October 17, 2011
  42. 42. 2. CONTEúDO http://www.youtube.com/watch?v=8JsbSolUF5cMonday, October 17, 2011
  43. 43. 2. CONTEúDOMonday, October 17, 2011
  44. 44. SUPER CRIATIVIDADEMonday, October 17, 2011
  45. 45. 2. CONTEúDO cuidado com o bom sensoMonday, October 17, 2011
  46. 46. 2. CONTEúDOMonday, October 17, 2011
  47. 47. 3. Escute o que estão falando da sua empresa? e de seus produtos? Sua página é social?Monday, October 17, 2011
  48. 48. 3. EscuteMonday, October 17, 2011
  49. 49. 3. EscuteMonday, October 17, 2011
  50. 50. 4. INTERAJA não fique apenas escutando. não é publicar o manual da empresa. crie uma régua de contatoMonday, October 17, 2011
  51. 51. 4. INTERAJAMonday, October 17, 2011
  52. 52. 4. INTERAJAMonday, October 17, 2011
  53. 53. 4. INTERAJAMonday, October 17, 2011
  54. 54. 5. mensure monitore o volume de social actions (likes, comments, mentions, rts, etc..) acompanhe a conversãoMonday, October 17, 2011
  55. 55. Coutinho - Jul/11 REPITA TUDOMonday, October 17, 2011
  56. 56. É isso.. ..mas o mercado precisa de mais.Monday, October 17, 2011
  57. 57. Monday, October 17, 2011
  58. 58. 1. INVISTA tempo também é dinheiro na internet. não perca.Monday, October 17, 2011
  59. 59. 2. conteúdo chega do “oi tudo bem?”Monday, October 17, 2011
  60. 60. 3. escute muitas vezes é só isso que o usuário quer.Monday, October 17, 2011
  61. 61. 4. Calendário as datas quentes vão mover seu perfil. não tem? crie.Monday, October 17, 2011
  62. 62. 5. pequeno gigante não tenha medo de ser pequeno. o importante é começarMonday, October 17, 2011
  63. 63. 6.interaja responde, comente. não largue seu perfil na web.Monday, October 17, 2011
  64. 64. 7. lindão um bom layout ajuda muitoMonday, October 17, 2011
  65. 65. 8. ouse mas muito cuidado com o super criativo.Monday, October 17, 2011
  66. 66. 9. fakes PARA QUE perfis fakes ?Monday, October 17, 2011
  67. 67. 10. mensure sem dados, não há resultadosMonday, October 17, 2011
  68. 68. PERGUNTASMonday, October 17, 2011
  69. 69. OBRIGADO camilo.coutinhO@GMAIL.com facebook.com/camilocoutinho twitter.com/camilocoutinhoMonday, October 17, 2011

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