It’s all about apps:
a gestão ágil de
aplicativos mobile
Ana Cecília B. Nunes
Ana Cecília B. Nunes
Sócia e analista de negócios digitais @ Popin
Professora universitária @ PUCRS
Envolvida com mobile d...
Vamos falar de
apps e agilidade?
A gestão de apps é peculiar!
E há alguns desafios ágeis. Por quê?
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1. Diferentes sistemas operacionais e experiências
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2. Dependência de sistema externo & guidelines
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Um produto em
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Ou vários produtos?
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Que tal repensar então as colunas do
Kan-Ban?
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Time em conjunto com a Scrum Master Daniela Bugs
Histórias de
usuário
Informações dinâmicas: maior
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Incentivo para
atualização de versão
• USUÁRIOS ATIVOS SÃO MAIS IMPORTANTES QUE DOWNLOADS
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• ACOMPANHE OS RESULT...
Envio de pushes/ notificações
◎Projeto de migração de ferramenta de envio de pushes
◎Integração e priorização junto a reda...
Mais atividades para o PO...
Ou para o marketing?
1. Texto de atualização para as lojas
2. Community management – responde...
ASO
Promoção de aplicativos
• Segmentações específicas importantes:
o Tipo de internet (wifi ou dados?)
o Sistema operacional ...
Organização e documentação
◎ Trello ou Jira
◎ Documentação na Wiki
◎ Slack segmentado por canais
“
“So, why do we do development work in
these short cycles? To learn. Experience is
the best teacher, and the scrum cycle ...
Muito obrigada!
Perguntas?
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@LinkedIn: anaceciliabnunes
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It's all about apps: a gestão ágil de aplicativos mobile

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Apresentação It's all about apps: a gestão ágil de aplicativos mobile, realizada em 14 de agosto no Scrum Gathering Rio 2015.

Publicada em: Negócios
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It's all about apps: a gestão ágil de aplicativos mobile

  1. 1. It’s all about apps: a gestão ágil de aplicativos mobile Ana Cecília B. Nunes
  2. 2. Ana Cecília B. Nunes Sócia e analista de negócios digitais @ Popin Professora universitária @ PUCRS Envolvida com mobile desde 2010 Foi PO dos apps de esporte do Grupo RBS. Meus contatos: @LinkedIn: anaceciliabnunes @Gmail: nunes.anacecilia@gmail.com
  3. 3. Vamos falar de apps e agilidade? A gestão de apps é peculiar! E há alguns desafios ágeis. Por quê?
  4. 4. Em apps... 1. Diferentes sistemas operacionais e experiências de usuário 2. Dependência de sistema externo & guidelines 3. Comunicação: lojas, avaliações e notificações 4. Legado – múltiplas versões em PRD em múltiplos devices 5. Métricas: adicione outras ferramentas e dados 6. Promoção de apps: ASO, ranking, destaques, etc. É o fim da GMUD! Mas o começo de uma dependência externa importante.
  5. 5. Um produto em vários sistemas operacionais? Ou vários produtos? 1 SOMOS UM TIME COM UM PRODUTO! mas…
  6. 6. Apenas Android
  7. 7. PERFIL DE USUÁRIO E ESTRATÉGIA DE APP EM UM PRODUTO MULTIPLATAFORMA Desktop (+ audiência / - engajamento) Mobile site (audiência e engajamento intermediários) Apps Funil de audiência menor volume de audiência maior engajamento
  8. 8. PERFIL DE USUÁRIO E ESTRATÉGIA DE APP EM UM PRODUTO MULTIPLATAFORMA Usuário fiel, mais engajado e com maior aderência ao produto
  9. 9. Sem GMUD, mas mais depende de sistemas externos Que tal repensar então as colunas do Kan-Ban? 2
  10. 10. Time em conjunto com a Scrum Master Daniela Bugs
  11. 11. Histórias de usuário Informações dinâmicas: maior importância! 3
  12. 12. Incentivo para atualização de versão
  13. 13. • USUÁRIOS ATIVOS SÃO MAIS IMPORTANTES QUE DOWNLOADS • FREQUÊNCIA PODE SER MAIS IMPORTANTE QUE TEMPO • ACOMPANHE OS RESULTADOS DAS NOTIFICAÇÕES E O RANKING DOS SEUS APPS NA LOJA Métricas em Apps
  14. 14. Envio de pushes/ notificações ◎Projeto de migração de ferramenta de envio de pushes ◎Integração e priorização junto a redação ◎Mais dependência externa ◎Resultados imediatos Em média +400% em usuários simultâneos RESULTADO
  15. 15. Mais atividades para o PO... Ou para o marketing? 1. Texto de atualização para as lojas 2. Community management – responder comentários na Google Play 3. Estratégia de notificações – análise de negócio para evolução do produto 4. Ranking de aplicativos, avaliações/estrelas nas lojas e busca por destaque
  16. 16. ASO
  17. 17. Promoção de aplicativos • Segmentações específicas importantes: o Tipo de internet (wifi ou dados?) o Sistema operacional (iOS, Android?) o Versão do sistema operacional (o app está disponível a partir de que versão do SO?) Estratégia para adquirir usuário, não para downloads!
  18. 18. Organização e documentação ◎ Trello ou Jira ◎ Documentação na Wiki ◎ Slack segmentado por canais
  19. 19. “ “So, why do we do development work in these short cycles? To learn. Experience is the best teacher, and the scrum cycle is designed to provide you with multiple opportunities to receive feedback—from customers, from the team, from the market—and to learn from it”. Chris Sims @ Scrum: a Breathtakingly Brief and Agile Introduction
  20. 20. Muito obrigada! Perguntas? Meus contatos: @LinkedIn: anaceciliabnunes @Gmail: nunes.anacecilia@gmail.com

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