O documento descreve as políticas de troca, devolução e reembolso de produtos da loja Amazing Toys. Os produtos defeituosos serão analisados tecnicamente e, se houver defeito de fabricação, a loja pode consertar o produto. A loja também reserva-se o direito de consertar produtos com defeitos dentro do prazo de sete dias.

2.  O produto deverá ser encaminhado na embalagem
original, com todos os manuais e acessórios e acompanhado
da nota fiscal e do certificado de garantia.
 Todos os produtos encaminhados a Amazing Toys :: Loja
de Brinquedos e Brinquedos de Colecção, por motivos de
defeito passarão por uma prévia análise técnica para
verificação da existência de defeito de fabricação.
 Esclarecemos que em caso de defeito, mesmo que dentro
do prazo de sete dias corridos previstos para a desistência
da compra, a Amazing Toys :: Loja de Brinquedos e
Brinquedos de Colecção reserva-se o direito de providenciar
o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do
Consumidor.

3.  Aconselhamos a troca/devolução a partir das lojas Decathlon pois é mais rápido que se o fizer
online (superior a sete dias úteis)
 Todas as devoluções a partir da Morada Original de Entrega devem ser acompanhadas da
Declaração de Retorno devidamente preenchida
 Qualquer artigo trocado/devolvido na Decathlon (lojas ou decathlon.pt) deve ser acompanhado
do comprovativo de compra original: factura. Não aceitamos trocas/devoluções/reembolsos sem
este documento impresso.
 Cabe à Decathlon aferir a condição do artigo recebido através das lojas ou de decathlon.pt
 Um artigo comprado nas lojas Decathlon só pode ser trocado e/ou devolvido em loja (qualquer
uma das lojas Decathlon)
 Um artigo comprado online e enviado para Ponto de Recolha só pode ser devolvido em loja
Decathlon ou a partir de uma morada em Portugal a ser fornecida pelo cliente no momento.
 O reembolso é efectuado pelo mesmo meio de pagamento, excepto devoluções feitas na loja
que são sempre feitas em numerário e devoluções após 6 meses a data de compra que tenham
sido pagas com cartão de crédito.
 No caso de transferência bancária pedimos que nos faculte um documento comprovativo do seu
NIB.
 Não se efectuam trocas e/ou devoluções de mosquetões de Escalada.
 Não se efectuam trocas ou devoluções de artigos alimentares, produtos cosméticos e artigos
para o tratamento de lesões cujo prazo de validade esteja a 60 dias de expirar.
 Período de trocas/devoluções sem cartão Decathlon: até 30 dias. Com Cartão Decathlon: até 2
anos.