Trocas e devoluçoes de mercadorias

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Trocas e devoluçoes de mercadorias

  1. 1. Quanto ao Códigode Defesa do Consumidor(CDC), o mesmodá apenas 2 chances do fornecedor/lojista/fabricante escolher se ACEITA OU NÃO: TROCA DE MERCADORIA DEVOLUÇÃODE PAGAMENTO Sendo assim, se você comprou algo DENTRO DE UM ESTABELECIMENTO COMERCIAL: VOCÊ NÃO TEM O DIREITO DE DEVOLVER PRODUTO E REQUERER O PAGAMENTOOU TROCAR O PRODUTO, somentese o fornecedor autorizarou em casosde defeitos. Pois o FORNECEDOR/LOJISTA/FABRICANTE NÃO É OBRIGADO A DEVOLVER O PAGAMENTO OU TROCAR O PRODUTO EM BOM ESTADO, por mero arrependimento do consumidor. Afinal, é somente por causa do capital que gira a empresa, que eles acordam todos os dias e vão trabalhar, é para isso que a empresa é aberta:Seja de produtosou serviços.
  2. 2. Logo, você como consumidor tem o DIREITO e OBRIGAÇÃO de saber o que está no Código de Defesa do Consumidor: sim, você tem o direito e obrigação de PESQUISAR preços, produtos, qualidade, forma de pagamento e de entrega, entre outros. Afinal, você entrou no estabelecimento por livre e espontânea vontade, sem coação, ameaça ou algo semelhante. Em outras palavras: comprou porque quis! Sendo assim, o comerciante não pode ser “punido” com a devolução do pagamento. Existemestabelecimentosque aceitamtrocase devoluções,mastambémexistem outrosque aceitamsomenteem caso de defeito do produto. Em outros casos se compras-te por telefone ou internet tens o direito de trocar ou devolver, pois não viste o produto ou pegaste nele, é o comerciante ou fornecedor tem a obrigaçãode trocarou devolver a quantia gastano produto. Beatriz Dutra Nº 2 Voc 3A

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