Rf on line gerencial 2012

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Rf on line gerencial 2012

  1. 1. ApresentaçãoPesquisa RF OnLineTecnologia e metodologia para pesquisasvia internet em tempo real.RF Pesquisa & Análise de Mercadowww.rfpesquisa-puc-rio.com.br
  2. 2. Conteúdo da Apresentação1 Apresentação da RF Pesquisa 1 slide2 Descrição do RF OnLine 6 slides3 Telas Para os Respondentes 15 slides4 Telas Para os Contratantes 7 slides5 Contatos RF Pesquisa 2 slides
  3. 3. Apresentação da RF Pesquisa 1 slide• A RF é uma empresa de Pesquisa de Mercado e Opinião, graduada pelo Instituto Gênesis da PUC - Rio• Atua no mercado de pesquisas qualitativas e quantitativas, elaboração e implantação de modelos estatísticos de previsão• Trabalha em parceria com o Núcleo de Estatística Computacional da PUC - Rio• Utilizando sistema (software) próprio, desenvolve, aplica e trata os resultados de pesquisa realizada via Internet, através de questionários eletrônicos, a Pesquisa RF OnLine
  4. 4. Descrição do Sistema RF OnLine 6 slides• Realizada pela Internet.• Questionários eletrônicos complexos• Site especialmente preparado• Gerenciamento através de sistema, monitoração da aplicação de cada questionário• Criticas imediatas, on-line às respostas• Registro da evolução da pesquisa• Registro das interações com os pesquisados• Tabulação e gráfico dos resultados• Exportação dos resultados para análise
  5. 5. Pesquisa RF OnLine - Visão Gráfica 41 internet Controle, Questionário internet follow-up2 Relação opcional de Respondentes internet 5 Dados Registrados Base de3 Dados RF OnLine Dados fornecidos 6 Processamento pelos internet e Análise respondentes
  6. 6. O Processo• Desenvolvemos o questionário com o cliente• Cadastramos os respondentes na base do RF Pesquisa• Enviamos e-mails de convocação para os respondentes• Os respondentes respondem à pesquisa, com crítica das respostas em tempo real• Após o prazo acordado a pesquisa é encerrada• Fazemos as tabulações e relatórios• Os resultados são exportados para uso pelo cliente
  7. 7. O Questionário• Questionário de qualquer complexidade necessária• Exibição condicional de perguntas com base em respostas anteriores (“desvios”)• Crítica simples e imediata para cada resposta• Crítica cruzada entre respostas, tão complexa quanto necessário• Notas explicativas para cada questão• Texto adicional ilustrativo, tão grande quanto se queira, para cada pergunta• “Fale conosco” opcional para dúvidas
  8. 8. Os Respondentes• Em qualquer número• Pré-identificados ou não• Com senha ou apenas identificação (ex: matrícula funcional, CNPJ)• Convocação por e-mail personalizado e monitorado• Completo controle da interação de cada respondente
  9. 9. Pesquisa RF OnLine – Vantagens• Respondida a qualquer hora, a critério do respondente• Respondida de locais dispersos geograficamente• Pode interromper e voltar ao ponto de interrupção• Controle em tempo real de pesquisas respondidas, pendentes, encerradas• Resultados parciais, durante a pesquisa• Respostas precisas devido à crítica em tempo real• Sem papel, sem campo• Respondente mais à vontade para responder
  10. 10. Telas Para os Respondentes Exemplo RF OnLine 1 Telas Para os Respondentes www.rfpesquisa-puc-rio.com.br 15 slides
  11. 11. Logo e título customizados Senha Envio de Frases de senha se orientação esquecidacustomisadas
  12. 12. Texto deorientaçãocustomizadoMenu quandorespondenteinicia apesquisa
  13. 13. Título do grupo de perguntas Pergunta (texto) e númeo de referênciaGrava e Passar à pergunta anterior ouprossegue interromper: (pode haver ou não essas opções)
  14. 14. Mensagem de erro, nocaso, perguntaobrigatória nãorespondidaEsta pergunta traz umtexto ilustrativo grande,semelhante a umapágina internet
  15. 15. Eis o texto em sua íntegra, com gráficos e fotosNesta pergunta orespondente pede parainterromper a pesquisa
  16. 16. Tela de interrupção com diversasopções de prosseguimento,destacada a que respondenteclicará Quais opções exibir, é customizado por pesquisa
  17. 17. O respondente interrompeu; em outro momento voltará no ponto de interrupção Faltam 8 slidesde Respondentes
  18. 18. OUTRA PESQUISA...customizada com outro logoe outras cores
  19. 19. Nota para aCaracterísticas Gerais pergunta Resposta textual
  20. 20. Respondente declarouum (1) filho matriculado(ver próxima tela)
  21. 21. Mensagem de erro de crítica cruzada (ver abaixo)Resposta incoerentecom resposta anterior(crítica cruzada) Mensagem de erro de crítica cruzada
  22. 22. Características Gerais Instituto AM Resposta tipo “múltiplos TEXTOS” com 2 opções “outros – informar”
  23. 23. Resposta tipo matriz deescolhas únicas (na verdade3 perguntas)
  24. 24. Características Gerais Resposta tipo ESCOLHA MÚLTIPLA com 2 “outros”, em posições arbitrárias. Esta é a ÚLTIMA PERGUNTA da pesquisa
  25. 25. Tela após interrupção. A pesquisa foi encerrada ao fim das perguntas. Essa mensagem também pode ser customizada
  26. 26. Telas Para os Contratantes Exemplo RF OnLine 2 Telas Para os Contratantes www.rfpesquisa-puc-rio.com.br 7 slides
  27. 27. O contratante acessa apesquisa para saberandamento, situação deresposta e ver tabulações egráficos preliminares
  28. 28. Situação da pesquisa quantoa encerramento
  29. 29. Relação de respondentesque não iniciaram, paraação.Uma relação de e-mailspode ser extraida para enviode mensagens de incentivoà resposta da pesquisa.
  30. 30. Podem ser registrados oscontatos com cadaparticipante da pesquisa,conforme necessário
  31. 31. Tabulações e gráficos preliminares das respostas Estas são as perguntasTabulação Gráfico
  32. 32. Acompanhamentotabular do encerramentode pesquisas porrespondentes Acompanhamento gráfico do encerramento de pesquisas por respondentes
  33. 33. AAAA Identificação do local de interrupção de pesquisas não respondidasQuantos respondentespararam... Último slide do exemplo
  34. 34. Fim do Exemplo... Veja Contatos na Próxima Página...
  35. 35. RF Pesquisa – Contato: Sede (RJ) Entre em contato para falarmos de pesquisas... Diretor Técnico Comercial: Sidnei Guimarães telefones: (21) 22266701, (21) 91463763 e-mail: rfpesquisa@rfpesquisa-puc-rio.com.br site: http://www.rfpesquisa-puc-rio.com.br SEDE RF Pesquisa Rua Marquês de São Vicente, 225 Prédio Padre Leonel Franca, Sétimo Andar Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro Rio de Janeiro - RJ CEP: 22453-900

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