Intervenção feita no II Encontro PES: gestão social um novo paradigma, destinado às empresas do terceiro sector, que decorrer em Oliveira do Bairro.

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Escuridão

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Escuridãosubstantivo feminino
1. Escuridade densa.
2. Sítio sombrio.
3. Negrume.
4. [Figurado] Ignorância.
5. Cegueira.
6. Tristeza.
7. Mágoa profunda.

3. 26/06/2015PEDRO COSTA | PES | ESCURIDÃO DIGITAL 3
Necessita do tipo de
objetividade que o faz
esquecer tudo o que
já ouviu falar. Limpar
a mesa, e fazer um
estudo factual como
um cientista.
STEVE WOZNIAK
CO-FOUNDER, APPLE

4. 26/06/2015PEDRO COSTA | PES | ESCURIDÃO DIGITAL 4
O Digital não se
aprende de um dia
para o outro. É um
saber que resulta de
um acumular de
experiências.
PEDRO COSTA
FOUNDER, MAISBUZZ

5. Qual é o melhor local
para esconder um
cadáver?
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6. 26/06/2015PEDRO COSTA | PES | ESCURIDÃO DIGITAL 6

7. 2.ª página do
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8. 26/06/2015PEDRO COSTA | PES | ESCURIDÃO DIGITAL 8
A tecnologia apenas evoluiu...
O consumidor e o mercado mudaram!

9. 26/06/2015PEDRO COSTA | PES | ESCURIDÃO DIGITAL 9
A passagem de uma economia
baseada em bens físicos para uma
economia baseada na informação.

10. 26/06/2015PEDRO COSTA | PES | ESCURIDÃO DIGITAL 10
A internet mudou! Uma
mensagem que era
controlada num único
sentido passou para um
diálogo com milhões.
DANIELLE SACKS
WRITER, FAST COMPANY

11. 26/06/2015PEDRO COSTA | PES | ESCURIDÃO DIGITAL 11
Com as redes sociais, a criação de conteúdos deixou de ser
um privilégio das marcas. Os consumidores deixaram de ser
leitores passivos… e passaram a criar conteúdos activamente.

12. 26/06/2015PEDRO COSTA | PES | ESCURIDÃO DIGITAL 12
Nenhum outro tipo de meio tem uma ligação tão
direta com o fenómeno de word of mouth.

13. 26/06/2015PEDRO COSTA | PES | ESCURIDÃO DIGITAL 13
O que é Word of Mouth Marketing (WOMM)?
Consiste na partilha de uma mensagem
relativamente a uma marca, de consumidor para
consumidor, sem implicações/incentivos financeiros.

14. 26/06/2015PEDRO COSTA | PES | ESCURIDÃO DIGITAL 14
As pessoas partilham,
leem e geralmente ficam
envolvidas por mais de
um tipo de conteúdos
quando são distribuídos
pelos amigos e pessoas
que conhecem e confiam
MALORIE LUCICH
FACEBOOK SPOKESPERSON

15. 26/06/2015PEDRO COSTA | PES | ESCURIDÃO DIGITAL 15
hoje, na web 2.0,
o site de uma empresa
é a chave para todo
o seu negócio.
MARCUS SHERIDAN
AUTHOR OF THE SALES LION BLOG

16. site
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17. "Colocar uma Marca num terreno desconhecido
é uma das principais causas de morte
tanto da Marca como da empresa em si."
Al Ries e Jack Trout
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19. u|Afinidade entre o utilizador que possui o Feed de notícias e
o Edge.
w- Peso de cada tipo de Edge (criar um objeto, comentar,
gostar, marcar (tag), partilhar, etc)
D- O tempo de atenção ao tempo em o Edge foi criado
Affinity| Weight | Time Decay
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21. 100.000
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Conteúdos

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Pense como
um consumidor
PAUL GILLIN
AUTHOR OF NEW INFLUENCERS

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Faça do seu consumidor
o herói da sua história
ANN HANDLEY
CHIEF CONTENT OFFICER MARKTINGPROFS

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Tempo

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Véspera

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Dia

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Real time

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