7ª Conferência                                                  07 e 08 deIndicadores de                               Jun...
Terça-feira, 07 de Junho de 2011  08h30 Recepção e Credenciamento dos Participantes                                       ...
Quarta-feira, 08 de Junho de 2011      08h30 Recepção e Credenciamento dos Participantes                                  ...
Prezado(a) Gestor(a),Com a rápida evolução tecnológica, o cenárioempresarial tem evoluído na mesma proporção, e comisso, o...
POR QUE O DEPARTAMENTO   JURÍDICO DA SUA EMPRESA       DEVE PARTICIPAR:• Aprenda a analisar o departamento jurídico com um...
FICHA DE INSCRIÇÃO – INDICADORES DE DESEMPENHO DO DEPARTAMENTO JURÍDICO – LZ0712511Nome:                                  ...
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Indicadores Jurídicos

  1. 1. 7ª Conferência 07 e 08 deIndicadores de Junho de 2011 Pergamon HotelDesempenho do São Paulo • SPDepartamento JurídicoAnalisando os Dados com Participações Confirmadas: ABBOTTuma Visão Estratégica Eficaz AMPLA ENERGIA E SERVIÇOS – GRUPO ENDESA BRASIL BASF CIELO[ na Visão Estratégica Foco CONSTRUTORA OAS do Departamento COSAN DEVON ENERGY DO BRASIL LTDA[ de Sucesso de Cases Grandes Empresas EDP ENERGIAS DO BRASIL ELEKTRO ELETRICIDADE E SERVIÇOS EMPRESAS RODOBENS GRUPO BMGWORKSHOPS PÓS CONFERÊNCIA NEXTELQuarta-feira, 08 de Junho de 2011 PENALTY PEPSICO DO BRASIL1) Comprove Para a Alta Direção PETROBRÁS BIOCOMBUSTÍVEL que o Jurídico é um PHILIPS DO BRASIL Departamento Estratégico SCHINCARIOL2) BSC no Departamento Jurídico SONY BRASIL SUZLON ENERGIA EÓLICA DO BRASIL UNILEVER Realização: Apoio:
  2. 2. Terça-feira, 07 de Junho de 2011 08h30 Recepção e Credenciamento dos Participantes 13h00 Almoço 08h50 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa PERFORMANCE DOS ESCRITÓRIOS TERCEIRIZADOS Dr.Elias Marques de Medeiros Neto, Diretor Jurídico COSAN 14h00 Indicadores de Desempenho Para a Mensuração de PAINEL Performance dos Escritórios Terceirizados DE CASOS • Consolide as informações de tempo gasto nos processos, as conciliações e INDICADORES DE DESEMPENHO NO DEPARTAMENTO os resultados financeiros obtidos pelos escritórios para definir metas 09h00 Analise Como Criar, Definir e Implantar os • Compare a produtividade dos escritórios terceirizados para determinar Indicadores Qualitativos e Quantitativos no quais têm trazido melhores resultados para o departamento jurídicoPAINELDE CASOS Departamento Jurídico Adequados Para Serem • Quantifique a remuneração mais adequada para o departamento externo Utilizados Como Modelo de Negócios • Verifique até que ponto é interessante terceirizar as grandes arbitragens ou • Crie indicadores efetivos para mensurar dados relevantes do se é indicado expandir o departamento interno para conduzir os processos departamento jurídico Dr. Bruno Semino, Diretor Jurídico • Defina quais informações devem ser coletadas e posteriormente mensuradas CONSTRUTORA OAS • Aprenda a padronizar a coleta de dados para promover qualidade nos Dr. Humberto Quintas, Gerente Jurídico relatórios do departamento DEVON ENERGY DO BRASIL LTDA • Aplique controles mais rígidos na mensuração de processos para garantir a eficácia dos indicadores de desempenho Dra. Erica Barbagalo, Diretora Jurídica PROVISÕES PEPSICO DO BRASIL 15h00 Aumente a Eficácia da Administração das Provisões Dr. José Eduardo Iniesta Castilho, Gerente Jurídico Contencioso a fim de Conceber Resultados Assertivos para o PAINEL CIELO DE CASOS Departamento Jurídico • Discuta como cai o foco ao se realizar medições com base em critérios objetivos em relação ao que o gestor e a equipe previram que seria gasto 10h00 Coffee Break e Networking • Encontre soluções para provisionar adequadamente as contingências da empresa PERFORMANCE DA EQUIPE • Viabilize os melhores métodos estatísticos para provar para a diretoria que o departamento está fazendo as provisões corretamente 10h30 Gestão de Performance da Equipe: Aprenda a Utilizar • Realize um balanço entre a evolução do pagamento e a provisão constituídaPAINEL Adequadamente o Indicador de Eficiência • Dimensione e desenvolva provisões das ações dos escritórios terceirizadosDE CASOS • Compreenda o que a presidência e a diretoria esperam do • Identifique os modelos de provisões existentes aceitos pelas auditorias externas departamento jurídico Dra. Alessandra Raffo Schneider, Diretora Jurídica • Entenda como estruturar a equipe com profissionais qualificados que trarão SUZLON ENERGIA EÓLICA DO BRASIL resultados para o departamento • Aprenda a medir de maneira assertiva a produtividade do advogado Dr. Mateus Pelizer, Gerente Jurídico • Estimule a motivação da equipe oferecendo treinamentos e cursos EDP ENERGIAS DO BRASIL adequados para melhorar a qualificação dos profissionais • Amplie a visão de negócios dos advogados da empresa para que eles 16h00 Coffee Break e Networking realizem uma boa gestão do departamento Dr. Fabiano Blanc, Gerente Jurídico GRUPO BMG INDICADORES DE PREVENÇÃO DO CONTENCIOSO Dra. Nelcina Tropardi, Diretora Jurídica 16h30 Risk Management: Os Indicadores de Prevenção UNILEVER PAINEL Para Otimizar as Conciliações e Evitar a Geração DE CASOS de Contencioso • Aprenda por que identificar as origens das ações para aumentar a PESQUISA DE PERFORMANCE efetividade dos indicadores 11h30 Identifique os Indicadores da Pesquisa de • Verifique a importância de possuir um bom serviço de SAC para que as Performance Interna reclamações não cheguem ao PROCON ou juizado especialPAINEL • Melhore o indicador de propostas de acordos nos processos paraDE CASOS • Saiba por que é importante entender o feedback do cliente interno para desenvolvimento do departamento encerramento dos casos mais antigos e redução do índice de perdas • Beneficie a equipe e todo o departamento a partir de uma pesquisa de • Mapeie riscos que ainda não viraram passivos ante as metas traçadas pela satisfação bem desenvolvida empresa e para tentar reverter a tendência da jurisprudência • Determine quais questões abordar e como avaliar as opiniões e sugestões • Defina como manter o controle de qualidade com os contratos de valores garantindo o crescimento do departamento menores para que eles não venham a ter riscos e causar prejuízos no futuro • Defina qual o público-alvo ideal para a pesquisa: quais cargos da Dra. Déborah Meirelles Rosa Brasil, Diretora Jurídica estrutura organizacional abordar, a delimitação amostral e como AMPLA ENERGIA E SERVIÇOS – GRUPO ENDESA BRASIL manter a confidencialidade Dr. Elias Marques de Medeiros Neto, Diretor Jurídico Dr. Alfredo Fiel Santana Neto, Gerente Jurídico Sr COSAN SONY BRASIL Dr. Luis Fernando Amadeo de Almeida, Diretor Jurídico 18h00 Encerramento do 1º Dia da Conferência NEXTEL Dra. Simone Carrasqueira, Gerente Jurídica PETROBRÁS BIOCOMBUSTÍVEL INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 l E-mail: juridico@ibcbrasil.com.b
  3. 3. Quarta-feira, 08 de Junho de 2011 08h30 Recepção e Credenciamento dos Participantes WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA 08h50 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa Dr.Elias Marques de Medeiros Neto, Diretor Jurídico COSAN Conheça Indicadores que Asseguram a Eficiência do Departamento e Comprove 1 GERAÇÃO DE RECEITA X SATISFAÇÃO DOS CLIENTES para a Alta Direção que o Jurídico é um 09h00 Índice de Ganho Monetário: Avalie a Geração de Receita Departamento Estratégico X Satisfação dos Clientes e Imagem da Marca PAINEL A quem se destina: DE CASOS • Gerencie os resultados financeiros para identificar se a sua empresa está ganhando ou perdendo as ações para os clientes Gestores jurídicos de departamentos com grandes demandas de processos, e que • Determine o que é mais importante: satisfação do cliente ou ganhar ações? gostariam de provar para a empresa que o departamento jurídico antes de tudo é Como realizar essa análise em relação ao risco de imagem da marca um departamento estratégico e não somente de gastos. • Defina quando é importante ganhar e quando vale a pena abrir mão para satisfazer seus clientes • Perceba como valorizar o departamento jurídico para a organização • Previna os litígios para a redução de base e aumento da eficiência para solucionar • Determine passo a passo quais são os indicadores relevantes para o maior quantidade de processos a fim de diminuir gastos de manutenção departamento jurídico para mensurar dados, controlar valores e corrigir falhas • Analise as atividades realizadas que têm tido impacto social e • Defina de que maneira apresentar os resultados para a companhia para provar ambiental negativos que não é um departamento apenas de despesas • Descubra como utilizar ferramentas de qualidade como Six Sigma como • Estabeleça uma aproximação com as outras áreas para que conheçam as apoio à tomada de decisões no departamento jurídico estratégias do departamento Dra. Carine T.Galindo Vilaça, Advogada • Aprenda a informar a empresa sobre os êxitos do departamento mostrando BASF que apesar de ter muitos gastos também há muitos costs savings Dra. Gabriela Coutinho Frassinelli, Gerente Jurídica PENALTY Liderado por: Dr. Mateus Pelizer, Gerente Jurídico 10h00 Coffee Break e Networking EDP ENERGIAS DO BRASIL TECNOLOGIAS 10h30 Conheça as Tecnologias de Gestão que Atendem a AGENDA: Mensuração de Indicadores Jurídicos e as Vantagens 13h30 Recepção e Credenciamento para o Workshop 1 PAINEL que eles Proporcionam para o Departamento 13h45 Início do Workshop 1 • 15h45 Encerramento do Workshop 1 DE CASOS • Discuta como apurar as performances dos indicadores utilizando softwares para otimizar o tempo e organizar as informações de maneira adequada • Apresente relatórios de retorno e contenção de despesas mais precisos para a supervisão Passo a Passo do Balance Scorecard Através • Avalie os benefícios da implantação da gestão à vista no departamento jurídico 2 dos Indicadores que Definem os Processos • Conheça as ferramentas que retiram informações dos tribunais com mais de um Modelo de Administração de Serviços precisão e rapidez Dr. Rogério Melo, Gerente Jurídico A quem se destina: SCHINCARIOL Gestores jurídicos de departamento que queiram melhorar o desempenho dos Dr.Thiago Lagliaferro Lopes, Gerente Jurídico Contencioso processos e equilibrar os objetivos de curto e longo prazo utilizando medidas EMPRESAS RODOBENS financeiras e não-financeiras. Gestores que queiram acompanhar o desempenho financeiro e monitorar o progresso e a aquisição dos ativos intangíveis REDUÇÃO DE CUSTOS necessários para o crescimento futuro. 11h30 Indicadores Financeiros: Desenvolva Práticas Factíveis • Controle os indicadores balanceados de desempenho enquanto para a Redução de Custos no Departamento Jurídico departamento jurídico PAINEL DE CASOS • Identifique quanto realmente o departamento está ganhando e perdendo • Alinhe o planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa com os processos • Defina a estratégia, a gestão de qualidade, gerência de serviços e gerência do • Avalie como reduzir o passivo e realizar demonstrações de resultados negócio para conquistar resultados positivos mais eficientes • Busque a maximização de resultados estratégicos baseados nas perspectivas • Desenvolva uma visão financeira adequada para o departamento jurídico: financeira, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento abordagem de gestão, administração e contabilidade • Analise como o Balance Scorecard ajuda a otimizar o fluxo de caixa da empresa • Elabore uma gestão orçamentária do departamento que assimile a necessidade atual do mercado Liderado por: Dr. Luis F.Mosqueira, Diretor Jurídico PHILIPS DO BRASIL Raquel Feitosa, Gerente Jurídica ABBOTT Dr. Renato Batalha, Gerente Jurídico de Compliance e Patrimônio ELEKTRO ELETRICIDADE E SERVIÇOS 12h30 Encerramento da Conferência AGENDA: 15h45 Credenciamento para o Workshop 2 e Coffee Break com Networking 16h00 Início do Workshop 2 • 18h00 Encerramento do Workshop 2br l www.informagroup.com.br/juridico
  4. 4. Prezado(a) Gestor(a),Com a rápida evolução tecnológica, o cenárioempresarial tem evoluído na mesma proporção, e comisso, os gestores precisam acompanhar este ritmoacelerado de mudanças.A organização precisa mudar o seu pensamento esuas atitudes em relação ao departamento jurídico,transformando a ideia que é um departamentode despesas para um departamento estratégico,preventivo e que auxilia aos demais departamentos.Diante deste cenário, a IBC tem o prazer emapresentar a conferência de Indicadores Jurídicos.Um encontro marcado por uma nova visão dodepartamento jurídico e como os gestores devem agirpara valorizar a área perante a organização e mostrarque hoje em dia, antes de tudo, é um departamentomais do que estratégico.Serão abordados assuntos como; redução de custos,prevenção de contencioso, performance da equipe,entre outros. Itens necessários para uma boaestratégia de gestão do departamento.Nesta edição inovamos mais do que nunca noformato da conferência para torná-la mais dinâmicae proporcionarmos o melhor aproveitamento doconteúdo. Em cada assunto serão apresentadosde dois a três cases, o que confere um diferencialpara este evento. Serão dois dias de atualizaçãoprofissional e mais de 20 cases.Será uma excelente oportunidade para realizarnetworking com especialistas das melhoresorganizações do mercado.Nos vemos em Junho!Atenciosamente,Natália DiasGerente de ProjetosInforma Group Latin Americanatalia.dias@ibcbrasil.com.br
  5. 5. POR QUE O DEPARTAMENTO JURÍDICO DA SUA EMPRESA DEVE PARTICIPAR:• Aprenda a analisar o departamento jurídico com uma visão estratégica• Crie, analise, defina e implante indicadores de desempenho adequados no departamento• Realize adequadamente a gestão de performance da equipe como indicador de eficiência• Avalie a performance de escritórios terceirizados a partir dos indicadores de desempenho• Estabeleça o aumento da eficácia da administração das provisões• Evite riscos e utilize adequadamente os indicadores de prevenção de contencioso• Reduza custos no departamento através do desenvolvimento de indicadores financeiros• Construa o BSC através dos indicadores que definem processos de um modelo de administração de serviços• Construa uma imagem sólida do departamento jurídico na empresaEXCELENTE OPORTUNIDADE DE REALIZAR BONS NEGÓCIOS!A sua empresa tem interesse em conquistar novos clientes,divulgar a sua marca e comercializar seus produtos junto aoseu público-alvo?A IBC possui como público de seus eventos, executivos de altonível hierárquico, tomadores de decisão, das mais importantesempresas nacionais e multinacionais.Para maiores informações entre em contato com nossaexecutiva Roberta Froeder na Divisão de Patrocínio pelotelefone: (11) 3017-6872, ou encaminhe email para:roberta.froeder@ibcbrasil.com.br AGRADECIMENTO A IBC agradece a todos os palestrantes e executivos contatados no processo de pesquisa pelo apoio na programação e no desenvolvimento deste evento.
  6. 6. FICHA DE INSCRIÇÃO – INDICADORES DE DESEMPENHO DO DEPARTAMENTO JURÍDICO – LZ0712511Nome: Cargo: 9912247475-DR/SPMCPF: Depto.: E-mail: IIRSup. Imediato: Cargo:Razão Social:Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:CCM: CNPJ: Insc. Estadual: FORMAS DE PAGAMENTOEndereço Comercial: Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatarCEP: Cidade: Estado: a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) ibcbrasil.com.br. A participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento da inscrição antes da realização do evento.Nome p/ contato: Área:Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ] acima de 5.000 [ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS3 Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br Nº x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x Valid.:............. / ............... Assinatura: ........................................................................................................................................ CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO DADOS SOBRE COBRANÇADatas: Nome do contato:Conferência: Valor Especial para Valor Especial para Valor para inscrições Desconto especial para inscrições até 08/04/11* inscrições até 06/05/11* após 06/05/11 Cargo:07 e 08 de Junho de 2011 Grupos. Consulte-nos! Investimento Total (1) Investimento Total (1) Investimento Total (1) Endereço:Workshops 1 e 2 ECONOMIZE ECONOMIZE08 de Junho de 2011 q Evento completo R$ 3.995,00 R$ 600,00 R$ 4.195,00 R$ 400,00 R$ 4.595,00 Tel.: Fax:Local: q Conferência R$ 2.895,00 R$ 3.095,00 R$ 3.495,00Hotel Pergamon E-mail p/ envio de NF-e:Rua Frei Caneca, 80São Paulo – SP *Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. Cidade: (1) ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de Estado: CEP:O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.A B C D E F G H I J K L M N A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada. CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias 4 MANEIRAS RÁPIDAS DE antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre ENTRAR EM CONTATO CONOSCO qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha. TELEFONE: ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes 55 11 3017-6888 por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho FAX TOLL FREE: não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados. O Informa Group não se responsabiliza pelos objetos pessoais dos participantes durante o evento. 0800 11 4664 E-MAIL Local e Data juridico@ibcbrasil.com.br Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento Código da etiqueta SITE Assinatura e Carimbo da Empresa Código Lado superior direito www.informagroup.com.br/juridico Cargo:

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