Este documento apresenta os resultados de um questionário sobre hábitos domésticos e interesse numa "casa inteligente". Os principais resultados são: (1) A amostra é maioritariamente jovem e feminina; (2) Os aparelhos mais usados são a televisão, luzes e computador; (3) A maioria prefere controlar aparelhos remotamente e geri-los através de um único comando.

1. Análise dos questionários
Grupo 311T Nº4
Sandra Milhais 54375
Luís Reis 51875
Francisco Castro 52039
Introdução:
O questionário criado procurava saber que hábitos e tarefas as pessoas têm
actualmente em casa, para assim, em termos futuros, saber quais são as principais
tarefas a incluir no projecto de casa inteligente.
Na primeira parte do questionário procurámos ter uma ideia acerca da pessoa
que responde ao questionário, qual a faixa etária, as suas habilitações académicas e o
sexo. Estas perguntas tinham por função tentar perceber se existia alguma
diferenciação no tipo de respostas por sexo, ou grau académico, ou até por idade.
Na fase seguinte do questionário procurámos tentar saber mais sobre a
regularidade no uso dos aparelhos, as funções de cada aparelho mais frequentemente
usadas, a forma como os utilizadores aprendem a funcionar com os aparelhos e que
funcionalidades gostariam de ver acrescentadas. Procurámos ainda saber como reagem
os utilizadores em caso de erro e se existe algum aparelho que por norma usem com
menor disponibilidade de tempo.
Por fim quisemos apenas saber se as pessoas gostariam de ter uma “casa
inteligente”, para tentar perceber se existe interesse por parte das pessoas em aderir a
esta nova ideia.
1. Distribuição da amostra por idades.
A nossa amostra (22 pessoas) tem grande peso de jovens, tendo-se verificado
que quase 50% são pessoas com 25 anos ou menos. Embora surjam pessoas de
todas as faixas etárias (excepto menores de 13 anos), esta predominância de
pessoas jovens poderá afectar a amostra.
0% 5%
14%
23%
44%
14%
0-12 13-18 19-25
26-35 35-50 > 50

2. 2. Distribuição por habilitações literárias.
Esta distribuição reflecte um pouco a distribuição anterior devido ao facto de a
população da amostra ser tão jovem faz com que a grande maioria ainda só
tenha completado o ensino secundário, embora muitos destes se encontrem a
estudar no ensino superior.
0%
0%
9% 5%
36% 45%
5%
Nenhumas Ensino primário Ensino básico
Ensino secundário Cursos médios Ensino superior
Mestrado/Doutoramento
3. Distribuição por sexo.
A nossa amostra é maioritariamente feminina. Podendo isso influenciar também
algumas das respostas seguintes.
6; 27%
Masculino
Feminino
16; 73%

3. 4. Objectos utilizados mais frequentemente.
Da lista de objectos mencionado, o que mais se destacou foi a televisão, logo
seguido de luzes e computador, mas foram ainda adicionados alguns objectos
que não se encontravam na lista de objectos referidos nos questionário, como
o aspirador, por exemplo. A maior surpresa terá sido o facto de ninguém
referir o uso do PDA.
Ar condicionado 1
Aquecedores 2
Diversos equip. Cozinha 5
Aspirador 1
Aparelhagem 1
Televisão 19
Telefone 7
Elevador 5
Portas automáticas 11
Máquinas lavar/secar 7
PDA 0
Computadores e periféricos 15
Gravadores DVD/VHS 2
Microondas 7
Fogão 10
Máquina café 6
Persianas 4
Luzes 16
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
5. Distribuição da forma como se aprende a trabalhar com os objectos.
A maioria das pessoas aprende a manusear os objectos vendo alguém fazer,
mas uma grande percentagem das pessoas sugere que não precisa de qualquer
tipo de aprendizagem. Pode-se ainda concluir que todos os métodos são
validos, porque todos são utilizados.
0% 10%
33% 14%
14%
29%
Método tentativa/erro Leitura do Manual Alguém ensinou
Era demasiado óbvio Ver alguém fazer Não aprendeu

4. 6. Funções mais utilizadas nos aparelhos de imagem.
Claramente as funções mais utilizadas são mudar de canal e ajustar o volume.
Sendo estas funções chaves deste tipo de aparelhos.
Não tem aparelhos de imagem 0
Ver fotografias/Ouvir música 7
5
Reproduzir vídeo
Agendar/gravar programas 1
3
Temporizador de funcionamento
Sintonizar canais 1
Series1
1
Controlar brilho e luminosidade
0
Ajustar imagem
Consultar teletexto 6
Mudar de canal 21
Aumentar/diminuir volume 17
0 5 10 15 20 25
7. Funções mais utilizadas nos seguintes aparelhos:
7.1 – Fogão.
Os bicos a gás são claramente a funcionalidade mais utilizadas nos fogões.
7%
24%
Forno
Bicos eléctricos
Bicos a gás
Temporizador de cozedura
52% 17%
7.2 – Microondas.
A Função de controlar tempo é a função mais utilizada.
15%
15%
Controlar tempo
Controlar potência
Opção descongelar
Opção de Grill
58%
12%

5. 7.3 – Frigorífico.
A tarefa de verificar se existem determinados alimentos no frigorífico é a mais
referida, mas uma percentagem grande refere ainda “tirar gelo” como a função
mais usada. Assim terá de se incluir estas duas funcionalidades numa futura
interface de controlo deste dispositivo.
30%
Tirar gelo
Regular temperatura
Verificar disponibilidade de
57% alimentos
13%
8. Percentagem de pessoas com computador em casa.
Apenas uma pessoa das inquiridas não tem computador em casa. Nesta questão
procurámos essencialmente filtrar as pessoas que não têm computador para
não responderem à próxima pergunta.
5%
95%
Sim Não

6. 9. Funções mais utilizadas na utilização do computador.
Dentro da população que tem computador procurámos saber quais eram as
funções mais utilizadas. De todas as funções destacou-se “navegar na Internet”,
logo seguida de consultar e-mail, ouvir musica e utilização de editores de texto
ou folhas de cálculo.
Jogar 9
Consultar e-mail 15
Ver filmes 2
Carregar leitores de múnica portáteis 3
Ouvir música 14
Digitalização de documentos 2
9
Imprimir
Navegar na Internet 19
Downloads 7
Editores de texto/ Folhas de cálculo 14
Chat/Telefonia IP 9
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
10. Percentagem de pessoas com telefone fixo em casa.
A grande maioria de pessoas tem telefone fixo em casa, embora a percentagem
de pessoas que não têm seja também de considerar. Nesta questão
procurámos essencialmente filtrar as pessoas que não têm telefone fixo para
não responderem à próxima pergunta.
18%
82%
Sim Não

7. 11. Funções mais utilizadas no telefone fixo.
Claramente a função mais utilizada é a marcação manual de números.
12
Marcação manual de números
0
Reencaminhamento de chamadas
2
Atendedor de chamadas
5
Lista telefónica
2
Marcação automática
0 2 4 6 8 10 12
12. Qual o aparelho que se usa com menor disponibilidade de tempo.
Metade dos utilizadores referem o microondas como sendo o aparelho que
normalmente utilizam com menor disponibilidade de tempo, mas um número
considerável de outros utilizadores referem a máquina do café. Sendo portanto
necessário ter em atenção este aspectos na interface para estes dois
equipamentos.
10% 0%
0% 5%
0% 30%
5%
50%
Máquina de café Fogão Microondas Gradadores (DVD/VHS)
Computador e perféricos Máquinas de lavar/secar Telefone Televisão

8. 13. Tempo máximo para a utilização do aparelho escolhido.
A maioria das pessoas diz que o tempo máximo que tem disponível é entre 1 e
3 minutos o que terá de ser tomado em conta no desenvolvimento de novas
interfaces para estes equipamentos.
5% 0%
32%
63%
Menos de 1 minuto Entre 1 e 3 minutos Entre 3 e 10 minutos Mais de 10 minutos
14. Que nova funcionalidade gostaria de ver incluída.
A capacidade de gerir todos os aparelhos através de um único comando e a
capacidade de o fazer remotamente foram as funcionalidades mais referidas.
Sendo assim funcionalidades chave para incluir numa nova interface de controlo
dos aparelhos.
16%
29%
39%
16%
Capacidade de gerir todos eles através de um único comando
Capacidade de ter as funcionalidades embutidas nos aparelhos
Capacidade de geri-los remotamente
Capacidade de observar os resultados das tarefas

9. 15. Como resolver no caso de surgir um erro.
Embora a maior parte das pessoas escolha a hipótese de corrigir os erros através
de um controlo remoto, uma percentagem muito considerável prefere resolver
esses erros através dos controlos tradicionais. O que poderá implicar que a nossa
interface futura interface tenha a opção de desligar o controlo sobre os objectos,
permitindo que estes sejam tratados manualmente.
41%
59%
Através dos controlos habituais Através do comando remoto
16. Vontade de ter uma “casa inteligente”.
A grande maioria das pessoas mostra-se receptiva ao uso de um controlo
remoto universal, em que se possa controlar os aparelhos de casa à distância.
5%
95%
Sim Não

10. Conclusões:
Apesar da amostra ser um pouco jovem e maioritariamente feminina, o que
poderá influenciar alguns resultados, com os dados recolhidos tirámos informações
muito importantes. Ficámos a saber que aparelhos são utilizados mais
frequentemente, quais as funções mais importantes de cada aparelho, como reagem
os utilizadores em caso de erro, como aprendem os utilizadores a realizar as
tarefas, quais os aparelhos que utilizam com menor disponibilidade de tempo, entre
outras.
Por fim ficámos a saber que a ideia de uma casa inteligente, comandada através
de um único controlo remoto, é uma ideia já com bastante adesão por parte das
pessoas.