Estratégias e métricas para as empresas obterem resultados com as diversas ferramentas disponíveis na internet.
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11. Estratégias para Orkut Amplificar - quando identificarmos tendências ou algo que os usuários pareçam gostar, vamos ampliar o que quer que seja para ajudar a trazê-lo para a superfície e aumentar a visibilidade e entusiasmo. Contextualizar - identificar boatos que estejam circulando e se tornem virais e revelar nosso lado da história. Vamos nos concentrar em 4 tipos de abordagem:
12. Estratégias para Orkut Engajamento - ativamente solicitar a participação dos usuários, trazê-los para a conversa. Ignorar - às vezes é melhor ignorar, principalmente quando parece que você está sendo provocado. É mais fácil ignorar as coisas quando você pode colocá-las em seu próprio contexto.
15. Comunicação com USUÁRIOS Exposição da Marca Trafego para o Site/blog Excelente para captar usuários que gostam da sua marca, querem opinar ou participar de EVENTOS Excelente canal de Exposição de MARCA. Ajuda a aumentar as visitas graças aos links ‘’ compartilhados ’’ Estratégias para Facebook Rede social onde os usuários agregam amigos, enviam mensagens, compartilham informações
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17. Estratégias para Facebook Mural – Local onde os usuários podem deixar mensagens de apoio e incentivo. Conteúdo dessa opção sempre monitorados pelos administradores. Links – Opção atualmente mais usada no Facebook. Permite tanto usuários como administradores postarem contéudos voltados para os usuários.
18. Estratégias para Facebook Informações – Opção de apresentação da página , permite definir principais dados como nome, formação, missão etc. Discussões – Opção que permite que sejam geradas discussões sobre determinados assuntos. Tópicos podem ser criados por usuários ou administradores. Todos sendo moderados pelo Admin ’ s.
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24. Comunicação com USUÁRIOS Exposição da Marca Tráfego para o Site/blog Eficaz e permite monitorar palavras-chave relacionadas com nossa marca e atividades Permite integração com outros serviços Web e melhoram a captação de USUÁRIOS Excelente para divulgar links sobre a marca e testar a influência e o poder viral da marca Estratégias para Twitter Microblog que permite enviar mensagens “ tweets ” em 140 caracteres
25. Estratégias de Uso Seguidores Conteúdo Participação Partindo da premissa que o Twitter deverá ser apenas mais uma ferramenta de sua estratégia de mídia social ... Vamos ver como aproveitar da melhor maneira a ferramenta.
26. Estratégias de Uso Conseguir Seguidores – Quantidade não é importante e sim Qualidade , você deve se relacionar com seu PÚBLICO, como os atuais e potenciais eleitores. Gerar Conteúdos que Agreguem Valor – Sempre compartilhe conteúdo relevante: dicas e informações sobre produtos, sua opinião como especialista; Participar da Conversa – É importante responder as perguntas e sugestões de seus eleitores e agradecê-los sempre.
27. Estratégias de Uso Equilíbrio – Evitar o excesso de @replies na timeline, assim como promoções. O ideal é 50% de conteúdos / 20% promoções / 30% conversas. Aceitas as criticas – Responde as criticas de maneira aberta , honesta e sem ignorância, caso não seja possível, envie um DM, pedindo um email para contato
28. Estratégias de Uso Escutar – Essa é a regra de ouro das mídias sociais . Observe a conversa, ouça o que estão falando da sua marca. O que falam de mim? Não automatizar as conversas – Evite no máximo que suas atualizações sejam programadas. A comunicação no Twitter deve ser real. Medir os resultados – Pesquisa tanto qualitativa ( conversas, satisfação dos clientes) como quantitativa (vendas através do Twitter, tráfego ao site, Pagerank...).
29. Estratégias de Uso Faça direito, isso requer certos hábitos, tempo, dedicação e recursos.
31. O que é um blog corporativo? Blog corporativo é um blog mantido por uma empresa para atingir seus objetivos comerciais. Pode ser interno, direcionado aos seus funcionários, ou externo, também para seus clientes, parceiros, mídia e comunidade.
34. Riscos de um Blog Corporativos A improdutividade, descontrole na publicação de conteúdo, medo que vaze informações da empresa. 2 10 Chaves para um Blog Coorporativo
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37. Recomendações antes de lançar um Blog Corporativos Não é obrigatório ter um Blog, mas é importante para que seus clientes e potenciais clientes interajam com a marca. 5 10 Chaves para um Blog Coorporativo
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40. Honestidade e transparência são fundamentais Não é necessário dizer tudo, mas nunca se deve mentir. Não subestime os usuarios. 8 10 Chaves para um Blog Coorporativo
44. Como divulgar um Blog? Linkk, Dihitt, Rec6, Ueba, Linka-me, Ocioso, Colmeia, Galeria de Links, Linkninja, Digg, Reedit, Delicious, stumbleUpon, Twitter, Pt-Noticias, Digga, Diga Cultura Um blog não chega ao visitante e pede para ser acessado, seu blog só será reconhecido se você divulgar, os principais canais de divulgação no Brasil são:
53. Comunicação com USUÁRIOS Exposição da Marca Tráfego para o Site/blog Excelente Canal de informação e entretenimento Grande força em ação com virais Tráfego vindo do Youtube é bem escasso Estratégias para Youtube YouTube é um site que permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos.
54. Estratégias para Youtube 492.750 horas de vídeo são publicados no YouTube . 24 horas de vídeo são publicados no YouTube a cada minuto. O YouTube ultrapassou os 2 bilhões de vídeos assistidos por dia. Centenas de milhões de videos são assistidos a cada minuto em dispositivos móveis. Um Tweet compartilhado resulta em 7 novas sessões no YouTube
61. US 34M Europe 16M Africa 1.5M India 5.7M Australia 1.3M Pacific Rim 1M Canada 2M Central & South America 2M Middle East 1.2M Linkedin no Mundo (em milhões)
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