Relacionamento: alcançando a missão na WEB

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Princípios de Marketing de Relacionamento para a WEB, numa visão voltada para igreja

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Relacionamento: alcançando a missão na WEB

  1. 1. “A era dos casos de uma só noite se foi (...). O casamento é mais necessário e mais conveniente” Ted Levitt – After the sale is over - 1983
  2. 2. Filosofias do Marketing • Produção / Produto • Vendas • Marketing • RELACIONAMENTO
  3. 3. SERIA O RELACIONAMENTO PERFEITO PARA ESTA ERA?
  4. 4. Bruno Latour
  5. 5. MODERNOS Modos de Existência
  6. 6. MODERNOS Modos de Existência SERES DA REDE [NET]
  7. 7. MODERNOS Modos de Existência SERES DA FICÇÃO [FIC]
  8. 8. MODERNOS Modos de Existência SERES DA METAMORFOSE [MET]
  9. 9. MODERNOS Modos de Existência SERES DE REFERÊNCIA [REF]
  10. 10. MODERNOS Modos de Existência SERES DE TECNOLOGIA [TEC]
  11. 11. MODERNOS Modos de Existência SERES DO INTERESSE APAIXONADO [ATT]
  12. 12. MODERNOS Modos de Existência SERES DA RELIGIÃO [REL]
  13. 13. PRESSUPOSTOS DA COMUNICAÇÃO COM MODERNOS 1. Rede não é um meio. É fim; 2. Tecnologias - São atores do processo da comunicação; 3. Ao contrário do que se fala, religiosidade é um assunto próximo ao coração das pessoas; 4. Pessoas buscam referências para seguir; 5. PESSOAS QUEREM SE LIGAR EMOCIONALMENTE E AFETIVAMENTE A PESSOAS OU GRUPOS;
  14. 14. RELACIONAMENTO É A ABORDAGEM IDEAL
  15. 15. RESULTADOS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO ADVOGADOS DA MARCA LEALDADE E COMPROMETIMENTO
  16. 16. “CAMPEÃS” DO MARKETING DE RELACIONAMENTO
  17. 17. E na internet?
  18. 18. #Boralá – Lições do Guaraná Antarctica 1. Ligação emocional é o mais importante. Produto em “segundo plano”; 2. Referências estão em evidência constante; 3. Experiência pessoal com a marca > Uso com o produto; 4. Valores da Marca se ligam com os valores das pessoas 5. Contato é pessoal. Não há “números”.
  19. 19. E eu, como comunicador digital?
  20. 20. Como criar bons relacionamentos?
  21. 21. Comunicador relacional na Web 1.Escolha seus tópicos de concentração
  22. 22. Comunicador relacional na Web 2. Seja Relevante na sua área
  23. 23. Comunicador relacional na Web 3. Identifique os melhores canais
  24. 24. Comunicador relacional na Web 4. Planeje sua comunicação na WEB
  25. 25. Comunicador relacional na Web 5. Crie, na medida do possível, conteúdo original
  26. 26. Comunicador relacional na Web 5. Crie, na medida do possível, conteúdo original - Assuntos Quentes; - Entrar “na onda”.
  27. 27. Comunicador relacional na Web 6. Conecte-se “pessoalmente” com seus primeiros seguidores
  28. 28. Comunicador relacional na Web 7. Considere todos como plausíveis de atenção e contato
  29. 29. Comunicador relacional na Web 8. Crie vínculos de confiança e vínculos emocionais
  30. 30. Comunicador relacional na Web 9. Gotas de Esperança
  31. 31. Comunicador relacional na Web 10. Apresente sua experiência cristã
  32. 32. Comunicador relacional na Web 11. Evite as polêmicas logo de cara
  33. 33. Comunicador relacional na Web 12. Participe dos projetos da igreja
  34. 34. De tudo que se tem ouvido, a suma é... 1. As pessoas estão buscando fortes relações; 2. A vida moderna é construída em torno de construção de redes e de tecnologia; 3. O caminho do relacionamento é o ideal para a boa comunicação com os indivíduos modernos; 4. Se você for relevante para as pessoas, elas vão lhe ouvir e querer viver como você vive.
  35. 35. Seja um COMUNICADOR RELACIONAL na WEB!

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