3. WHAT – O quê fazer
Listar as AÇOES NECESSÁRIAS para executar o Plano de Ação.
Lembre-se: não simplifique muito a ação, para que não fique
algo relativamente óbvio de se gerenciar. Também não
generalize muito, evitando criar ações que fiquem amplas
demais e de difícil gerenciamento.
4. Who – Quem fazer
Indicar uma pessoa responsável pela realização de cada uma
das ações.
Lembre-se: o responsável deve ser uma pessoa que tenha
gestão sobre aquela ação, ou seja, que possua os meios e os
recursos para execultá-la.
5. When – Quando fazer
Indicar o prazo mais adequado para a realização de cada
uma das ações.
Lembre-se: você deve detalhar ao maximo esse prazo
incluindo data (inicio e fim), horário, freqüência etc.
6. Where – Onde fazer
Indicar o local mais adequado para realização de cada uma
das ações.
Lembre-se: o local deve ser o mais apropriado possível, com
recursos necessários disponíveis, visando facilitar a realização
das ações.
7. Why – Por quê fazer
Indicar as RAZOES e MOTIVOS que levaram a definir cada uma
das ações do seu plano.
Lembre-se: procure identificar o verdadeiro motivo que deu
origem a cada uma das ações.
8. How – Como fazer
Indicar as INSTRUÇÕES BÁSICAS, visando a detalhar a ação e
facilitar o trabalho.
Lembre-se: as instruções são dicas para o responsável não
esquecer no momento da execução da ação.