1) O documento é um relatório de estágio realizado por Tatiana Dinis Ribeiro na Agência Lusa entre março e maio de 2013. 2) O relatório descreve a história da Agência Lusa, sua estrutura organizacional e o trabalho desenvolvido na editoria de agenda. 3) Tatiana analisa a importância do trabalho da editoria de agenda para os meios de comunicação, que muitas vezes ignoram esta função essencial.

1. Tatiana Dinis Ribeiro
LUSA,
AGÊNCIA DE
NOTICIAS,
LDA
RELATÓRIO DE ESTÁGIO: IMPORTÂNCIA DA
AGENDA NUMA REDACÇÃO DE JORNAL
UNIVERSIDADE DE LISBOA
Lisboa
2013
FACULDADE DE LETRAS

2. 1
4 de Março a 23 de Maio de 2013
Tatiana Dinis Ribeiro
Orientador de estágio:
Adelaide Meira Serras
Supervisor do estágio:
António Navarro
Lisboa
2013
LUSA,
AGÊNCIA DE
NOTICIAS,
LDA
RELATÓRIO DE ESTÁGIO: IMPORTÂNCIA DA
AGENDA NUMA REDACÇÃO DE JORNAL
UNIVERSIDADE DE LISBOA
FACULDADE DE LETRAS

3. 2
Índice
1-Introdução p.3
2- Enquadramento Teórico a nível da Instituição p.5
2.1 – História da Lusa p.5
2.2 – Organograma p.8
2.3 – Descrição do website p.9
2.4 – Diário de bordo p.12
3 – Esboço do tema do relatório p.13
3.1 – Etapas a concretizar p.13
3.2 – Levantamento teórico p.15
4- Apreciação do estágio e interacção com o curso p.16
5- Bibliografia p17

4. 3
Íntrodução
Desde que descobri a existência do major em Comunicação e Cultura e a existência do
um estágio curricular agregado ao plano de estudos do mesmo que reflecti muito em
relação à possibilidade de realizar um estágio na área de jornalismo. Tive algumas
inseguranças acerca do conhecimento adquirido ao longo do curso para a execução
profissional do estágio, no entanto, com a realização do programa Erasmus, e o contacto
obtido em unidades curriculares fundamentais para a profissão e sendo o jornalismo
uma das áreas fortes na maioria dos cursos existentes no âmbito da faculdade considerei
ser uma mais-valia para o meu percurso académico. Escolhi a Agência Lusa como uma
das instituições predilectas visto ser uma agência noticiosa com renome nacional e
internacional, e devido também à sua boa reputação dentro dos media em geral.
Tinha já também algum conhecimento da instituição por colegas de faculdade que já me
haviam reportado a sua experiencia de estágio, concluindo que a instituição é muito
flexível, tanto a nível de gosto pessoal, incentivando sempre os estagiários a colocar as
suas propostas bem como a nível de horários, o que para mim é fundamental devido às
unidades curriculares que ainda frequento na faculdade. Como reportado pelos meus
colegas, tudo se confirma, e posso ainda constatar uma disponibilidade e vontade de
ajudar dos dois chefes de redacção Nuno Pêgas e António Navarro, responsáveis pela
Editoria de Agenda, na qual fui integrada desde início.
Posso confessar que o tema do relatório de estágio foi escolhido sob muita pressão,
visto que não tinha ideia do que fazer, e tinha de entregar o termo de estágio o mais
brevemente possível. No entanto, depois de pensar muito, a resposta para a minha
questão pareceu-me demasiado óbvia. Desde o início do estágio me foi frisada, por
parte de muitos elementos das Lusa, a importância da agenda e de como hoje em dia
esta estaria cada vez mais a ser desvalorizada, por parte dos outros órgãos de
comunicação social. Foi-me também relatado que até mesmo maior parte dos jornais
existentes no país teriam acabado com a sua Editoria de Agenda, passando a sobreviver
do trabalho da Lusa nesse aspecto. Eu confesso que nem eu tinha conhecimento do
trabalho realizado a este nível antes de me ser explicado, mas agora compreendo que é
um trabalho de vital importância para qualquer meio de comunicação sendo muitas
vezes ignorado.

5. 4
Venho agora com este relatório tentar dar voz e luz a este trabalho tão fundamental que
é realizado por detrás das cortinas dos bastidores de uma redacção de um jornal.

6. 5
Historiã dã entidãde
2.1 – História da Lusa
A Agência Lusa – Agência Lusa de Informação, CIPRL abriu portas às 00:00 horas do
dia 1 de Janeiro de 1987. Esta agência resultou da junção da ANOP (Agência de
Noticias de Portugal) e da NP (Noticias de Portugal). Ambas eram já elaboradoras e
distribuidoras de noticiário bem como eram também cooperativas do Estado. Este
detinha cerca de metade do capital envolvido no entanto em 1997 devido aos prejuízos a
nível financeiro, o estatuto da entidade modificou-se, passando a ser considerada
sociedade anónima, dependendo maioritariamente de capitais públicos.
Desde cedo revelou o seu sucesso a nível jornalístico vindo pouco depois a tornar-se na
maior agência noticiosa do país. O seu dever era utilizar mecanismos que permitissem a
rápida e ininterrupta distribuição de notícias e fotografias a nível não só nacional bem
como internacional.
Só no primeiro ano já podia contar com cerca de 240 funcionários sendo 170 jornalistas.
Nesta altura a Lusa ainda não podia contar com a sua própria sede, tendo que se dividir
entre os edifícios da ANOP e da NP. Apesar do esforço exercido para que tudo
funcionasse, após um ano da sua abertura a Lusa viu-se obrigada a uma remodelação
radical a nível da direcção. Nesta altura foi então possível ver um grande salto no
sentido ascendente da curta história da instituição. Foi finalmente possível, em 1989,
construir um edifício que se viria a tornar a sede desta empresa.
A partir daqui a evolução foi impossível de travar. Em 1996 a Agência passou a ter
serviço gratuito na Internet, tornando o serviço noticioso gratuito. Este serviço era
maioritariamente direccionado para o público de nacionalidade portuguesa no
estrageiro, servindo ainda de uma grande mais-valia para pequenos serviços como
rádios e jornais regionais, tornando cada vez mais o mercado noticioso mais acessível e
menos dispendioso.
Hoje em dia é possível concluir que diariamente a Lusa tem capacidade de distribuir
cerca de 800 notícias e 250 fotografias. A Lusa, como serviço de qualidade, prima pela
organização. Sendo assim, esta divide-se em várias redacções, de forma a tornar o

7. 6
serviço mais simples, rápido e eficiente. Podemos contar com as redacções divididas
por tema principal, como por exemplo cultura, política, economia, etc.
Entre 1999 e 2000 a Lusa podia já contar com cerca de 200 jornalistas nos quadros e por
acréscimo 80 colaboradores regulares. Existindo diversas delegações os jornalistas estão
divididos entre a Sede, que se encontra em Lisboa, no Porto, e pelas delegações
espalhadas em cada distrito do país e ainda pelas delegações além-fronteiras. Esta é uma
das características fortes da agência, querer manter contacto com as comunidades
portuguesas espalhadas pelo mundo. Poderemos encontrar delegações da Lusa nas
seguintes cidades:
 Madrid (Espanha),
 Bruxelas (Bélgica),
 Bissau (Guiné),
 Praia (Cabo Verde),
 Luanda (Angola),
 Maputo (Moçambique),
 Joanesburgo (África do Sul),
 Díli (Timor),
 Macau e Pequim (China)
 São Paulo (Brasil).
Tem também correspondentes em mais de trinta cidades:
 Paris (França),
 Londres (Inglaterra),
 Genebra (Suíça),
 Roma (Itália),
 Berlim (Alemanha),
 Moscovo (Rússia),
 Washington (Estados Unidos da América ),
 Brasília, São Paulo e Rio de Janeiro (Brasília),
 Rabat (Marrocos),

8. 7
 Telavive (Israel)
 Sydney (Austrália), entre outras.
A quantidade de noticias e fotografias difundidas deve-se ainda devido à troca de
informações da Lusa com outras Agências internacionais como a France Presse ou a
Reuters. Mas apesar de tudo a Lusa foi também uma das fundadoras da EPA (agência de
fotografia europeia).
A Lusa pode contar com um determinado número clientes fixos, principalmente a nível
nacional. Maior parte dos jornais, como semanários, diários, e ainda os três canais de
televisão e rádios. Exerce ainda alguns serviços de imprensa especializada e órgãos de
comunicação social servindo as necessidades das comunidades portuguesas no
estrangeiro. Ao todo a Lusa pode contar com cerca de mil clientes, diversificando entre
órgão de comunicação social, instituições financeiras, organismos e instituições
públicas e privadas e por vezes ainda clientes individuais. (Agência Lusa. In Infopédia
[Em linha]. Porto: Porto Editora).

9. 8
2.2 - Organograma das funções administrativas.
Ilustração 1 - Organograma da macroestrutura e órgãos de estrutura de primeira linha.
http://www.lusa.pt/lusamaterial/PDFs/lusa_relatorio_contas2012.pdf, 29.04.2013
Neste organograma podemos encontrar a estrutura base dos órgãos administrativos da
Lusa. Sendo:
 Presidente (Administrador Delegado) – Amável Afonso Barata Camões
 Vice-Presidente (não executivo) – Rogério Manuel Caniceiro Pereira Gomes
 Vogal (não executivo) – Graça Maria Valente Nunes Montalvão Fernandes
 Vogal (não executivo) – Jorge Paulo Pereira Carreira
 Vogal (não executivo) – Rogério Paulo de Saldanha Pereira Vieira
Poderemos ainda dividir este organograma pelas áreas noticiadas, e nesse caso
poderíamos ainda deparar-nos com um ou dois chefes de redacção por cada uma das
secções. No caso da Agenda, existem dois chefes, no caso de outras secções não sei
precisar visto que não estou enquadrada nas mesmas.

10. 9
Ilustração 2 – logótipo Lusa, 06-04-2013.
2.3 - Apresentação do Website da Agência Lusa
O objectivo deste trabalho é apresentar a página de internet da entidade de estágio,
demonstrando a sua acessibilidade e o que o usuário comum poderá obter a partir do
usufruto do mesmo. Gostaria por começar pela aparência simples e sofisticada do
Website tornando-o mais legível a qualquer utilizador. As cores predominantes são o
vermelho e o branco, condizendo com o logótipo da empresa, proporcionando ao
utilizador legibilidade e simpleza. O tipo de letra é igualmente simples, “Arial”,
tamanho 10.5, um tamanho apropriado devido ao facto de ser uma página que necessita
conter muita informação, sendo legível e não tendo um tamanho exagerado.
Passando desde já á estrutura da página da internet, tenho a dizer que a página inicial é
bastante acessível e com algumas sofisticações importantes para uma página de uma
agência de notícias. Na primeira barra superior é possível visualizar uma publicidade a
Macau, normal visto que a Agência Lusa está ainda bastante focada nos locais onde
existem fortes populações de origem portuguesa. Não só Macau bem como Canadá,
Brasil, Suíça, França entre outros.
Logo de seguida podemos encontrar o logótipo da empresa, encontrando do lado
esquerdo algumas hiperligações como “Serviços”, “Lusofonia”, “Lusanews”, Vídeo e
Área de Clientes e do lado direito, um documento de áudio com as principais notícias de
cada dia relatadas, sendo este documento actualizado duas vezes ao dia, o primeiro às
15:00 horas e a segunda e ultima às 18:00 horas.
Na hiperligação “Serviços” podemos ver as novidades de cada dia. Do lado esquerdo
podemos contar com uma lista de todos os tipos de suporte noticioso, onde podemos
fazer a nossa pesquisa e encontrar o que procuramos facilmente. Cada uma destas
hiperligações, ao carregar, pode ver uma imagem e um quadrado do lado direito
explicando a que propósito é importante aquela área e especificando por vezes o tipo de

11. 10
trabalho desenvolvido. Dentro de cada suporte noticioso as notícias estão geralmente
divididas em “Desporto”, “Nacional”, “Economia”, “Lusofonia”, “Internacional” e
“Lusanews”. Tirando algumas excepções que apresentam apenas as aplicações possíveis
para cada um deles como internet e telemóvel, facilitando a mobilidade de informação.
Na hiperligação “Lusofonia” podemos ver as principais novidades de acontecimentos
ocorridos em países com grandes comunidades Lusófonas como Timor-Leste; Macau,
Canadá, Suíça, França, entre muitos outros. Na hiperligação “LusaNews” podemos
ainda encontrar notícias acerca de Portugal redigidas em Inglês, com o intuito de
transmitir a agências internacionais os principais acontecimentos nacionais.
Finalmente, a área de cliente como indica, é reservada a clientes da Lusa, quer públicos
como outros jornais e televisões, quer clientes privados que gostam apenas de se
informar. Este serviço é pago.
No corpo da página é possível encontrar as principais notícias do dia, actualizadas
frequentemente por forma a dar ao visitante as notícias o mais rápido possível, no
entanto a política da Lusa passa por dar a notícia correctamente em primeiro lugar, não
divulgando notícias não confirmadas por fontes seguras. Poderemos encontrar ainda
mais uma barra de publicidade a Macau bem como da Santa Casa da Misericórdia e
ainda é divulgada a parte multimédia da página, com notícias disponíveis em todos os
formatos, e para todos os meios de comunicação: rádio, fotografia, vídeo, telemóvel,
internet…
A barra seguinte é dedicada ás imagens do dia, um conceito inovador para uma agência
noticiosa, capturando algumas imagens com um significado particular e
disponibilizando-as on-line com o objectivo de sensibilizar o público e ainda mostrar
que o jornalismo também é uma arte. A seguinte componente segue a mesma linha de
conceito sendo nomeada de “Press Releases” que capta frases importantes e com
especial significado e as utiliza de forma a dar a conhecer aos nossos leitores de forma
mais simples e dinâmica.
Terminando com o logótipo da Lusa e duas hiperligações nomeadas “acerca da Lusa” e
“contactos”. Na primeira é possível saber todo o tipo de informação acerca da empresa,
desde a sua história até mesmo informação mais privado como o capital da empresa e
dividas. No meu ver informação não muito relevante para o simples utilizador, no

12. 11
entanto obrigatória de constar da página sendo que esta é uma empresa pública. E na
segunda hiperligação podemos encontrar o contacto de “e-mail” de todos os
funcionários bem como o contacto de e-mail geral.
No meu ponto de vista a página principal está muito completa e informativa, no entanto
quando se entra nas hiperligações a informação já não está tão acessível e até um certo
ponto torna-se confusa. No entanto, sendo utilizado apenas para uma breve consulta é
um bom elemento de pesquisa.

13. 12
2.4 – Diário de Bordo
No âmbito da agenda podemos verificar uma rotina bastante precisa nas minhas funções
enquanto estagiária. É perfeitamente normal tendo em conta a natureza já por si bastante
repetitiva do trabalho tendo em conta que se trata de uma agenda a nível nacional e
internacional dos eventos a decorrer num futuro próximo para que possa ser vendida
essa informação bem como aproveitada pelos jornalistas da casa.
Assim enumero desde já as tarefas realizadas por mim nas horas de expediente do
estágio curricular:
 Ler o jornal e retirar as datas de eventos futuros importantes o âmbito da agenda.
 Ver televisão (Jornais da tarde) nos principais canais e retirar a informação
importante dos primeiros 10 ou 15 minutos.
 Procurar datas importantes nas notícias no sistema.
 Organizar dados para a agenda infantil, de modo a poder vender essa informação
aos clientes.
 Procurar eventos para o dia mundial do teatro.
 Procurar eventos e redigir um documento de agenda para as crianças no mês de
Abril.
 Recolher informação acerca dos eventos acerca das comemorações do 25 de
Abril e redigir um documento, de forma a ser possível divulgar o máximo de
informação possível.

14. 13
Esboço do temã do relãtorio
3.1 – Etapas a concretizar
O objectivo principal deste relatório é relatar com pormenor todo o funcionamento da
redacção de agenda, focando a organização, as fontes, e as tarefas desempenhadas por
cada um dos membros da agência, não descorando de ponto algum para demonstrar a
quem, tal como eu, não tinha noção da importância vital deste serviço.
Com este relatório pretendo organizar toda a informação que me foi transmitida logo de
início, acerca da divisão de eventos por cada redacção. Este trabalho torna-se essencial
visto ser a base de tudo na agência. As datas de eventos são recolhidas por nós,
esperando primeiramente uma confirmação definitiva, canalizando-a de seguida até
cada uma das redacções, e também para os nossos clientes.
Estes clientes, hoje em dia, poderemos afirmar ser a maioria dos jornais a nível
nacional, visto que de há uns anos para cá as redacções de jornal foram erradicando
rapidamente as suas agendas, preferindo seguir a Lusa. Podemos dizer que existe uma
forte dependência da Lusa hoje em dia.
A noção deste problema fez-me querer desenvolver esta problemática. Apesar de início
não valorizar o facto de ir para uma da redacções onde na realidade nunca iria escrever
livremente nem ter os meus próprios trabalhos. No entanto, o trabalho tem sido tão
recompensante tanto o de outros colegas, noutras redacções. Quero dar a conhecer ao
mundo todo este trabalho realizado ao longo destes meses, bem como incentivar a
futuros estagiários a participar nesta experiencia, visto que fui a primeira estagiária
nesta secção na Lusa e considero-me bastante afortunada.
Até agora não poderei ainda definir todos os pontos que irão ser aqui abordados, devido
à falta de fontes até agora, no entanto, a ideia base é de todo demonstrar a vitalidade da
redacção de agenda e demonstrar a dependência de outras redações. Sei ser ainda uma
ideia um pouco vaga, no entanto, já tenho conhecimento de algumas Teses de Mestrado
e Relatórios de Estágio cujo tema é abordado, informação esta, fornecida pelo Professor
na Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa, António
Granado que foi uma grande ajuda. Mas apesar de tudo ainda não me foi possível tomar

15. 14
contacto com as mesmas visto serem bastante recentes e ainda não estarem disponíveis
na biblioteca da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas.
Na próxima entrega este trabalho de pesquisa já vai estar devidamente organizado e
delineado. Infelizmente até agora a informação e o conhecimento que posso
transparecer é ainda um pouco básico e simplista, mas acredito com bastante convicção
que este tema vai ser muito bem tratado bem como fundamental para trabalhos futuros
de investigação.

16. 15
3.2 – Levantamento Teórico
Como referi no tema anterior, o levantamento teórico realizado até agora não foi muito
abrangente, tendo em conta a existência de problemas técnicos na aquisição do material
pretendido, bem como da falta de disponibilidade da minha parte. No entanto consegui
encontrar uma tese de mestrado e uma dissertação de mestrado da Universidade Nova
de Lisboa pelas quais me pretendo guiar assim que consiga adquiri-las e estudá-las
atentamente.
As teses em questão intitulam-se: “O jornalismo sentado e a dependência das agências:
o caso da secção de desporto do jornal Público”, 2013 de Ana Sofia Pereira Tulha e “ A
Agência Lusa como fonte na imprensa escrita generalista”, 2013 de Carla Sofia Esteves
Jorge.
Neste momento não tenho informação muito detalhada, no entanto, irei ter informações
mais precisas na próxima versão entregue.

17. 16
Apreciãção do estãgio e interãcção
com o curso
Estagiar na Lusa tem sido sem dúvida uma experiencia enriquecedora a todos os níveis.
Posso afirmar que a paciência e a compreensão das pessoas com quem tenho interagido
tem tornado tudo mais fácil. Sinto-me bastante apoiada em todas as tarefas, e realmente
posso sentir que sou útil no trabalho desempenhado.
No entanto, a única critica que tenho a fazer dirige-se mais especificamente à Faculdade
de Letras, tendo em conta que ao abrir estágios na área do jornalismo, deveria ter o
cuidado de inserir no programa curricular, unidades curriculares mais direccionadas
com esta área. No dia da minha entrevista foram-me feitas várias questões que eu senti
naquele momento que deveria ter uma resposta, no entanto, não tinha.
O único contacto que alguma vez tive durante o curso todo com jornalismo, foi como já
tinha referido, em Ljubljana quando frequentei o programa Erasmus. Tive uma unidade
curricular intitulada de escrita de notícias, onde aprendi algumas bases de jornalismo,
bem como a prática do mesmo. No entanto não foi o suficiente.
Como crítica construtiva sugiro que se implementem novas unidades curriculares,
opcionais, para que seja possível a existência de alguma consistência entre os programas
curriculares e os estágios em questão.

18. 17
Bibliogrãfiã
Imagem de capa:
S.N. http://www.ojovemeomundo.com/2011/06/como-esta-sua-agenda.html. 29.04.2013
Ilustração 1 - Organograma da macroestrutura e órgãos de estrutura de primeira linha.
http://www.lusa.pt/lusamaterial/PDFs/lusa_relatorio_contas2012.pdf, 29.04.2013
Ilustração 2 – Logótipo Lusa, www.lusa.pt. 06-04-2013.
Agência Lusa. In Infopédia [Em linha]. Porto: Porto Editora, 2003-2013. [Consult. 2013-04-30].
Disponível na www: <URL: http://www.infopedia.pt/$agencia-lusa>