O documento descreve uma proposta de sistema de mensagens SMS para melhorar a comunicação entre a Faculdade Impacta de Tecnologia, seus alunos e professores. O sistema permitiria o envio rápido de notas, avisos, calendários e outros comunicados diretamente para o celular dos usuários. Isso traria mais agilidade, comodidade e inovação aos processos de comunicação da instituição.
2. * Cliente
INSTITUIÇÃO: agregará valor ao seu
processo de comunicação com
professores e com alunos e entre os
professores e alunos, além de manter a
satisfação e a qualidade nos serviços
prestados. Continuará mantendo a
imagem de instituição antenada as
novas tecnologias e utilização de
serviços que melhoram o fluxo das
informações relevantes e importantes a
parte de seus stackholders.
3. * Cliente
CONSUMIDOR: O aluno e os
professores terão a satisfação e a
comodidade de receber notícia, notas,
e mensagens no celular selecionando o
tipo que achar pertinente no site da
instituição. Para uma instituição de
ensino de tecnologias isso cria um
vínculo de confiança e satisfação, pois
oferece a confiança ao aluno e aos
professores de está sempre atualizado
e usando novas tecnologia e que
realmente a instituição sabe utilizar as
novas tecnologias que estão no
mercado facilitando ao aluno o acesso
e a familiarização a elas.
5. * A aplicação
Solução Web que agrega valor ao processo de comunicação da
Impacta Tecnologia, destacando como é possível obter melhoras
graduais na sua comunicação com seus stackholders e melhores
resultados em relação aos seus concorrentes.
IMPACTA SMS
Notifications School
Objetivo
- Projeto inovador (exclusivo Impacta)
- Informação rápida aos alunos
- Facilidade
- 7 dias da semana 24 hora
6. * Publico
Pessoas entre 22 e 35 anos
Sexo: Feminino e Masculino
Ensino:
Pós Graduação
Graduação
Alunos e Professores
Faculdade Impacta de Tecnologia
7. * Sistemas de mensagens SMS
• Rapidez
• Agilidade
• Comodidade
• Inovação
• Melhor serviço para
mensagens rápidas.
• Mobilidade
8. * Sistemas de mensagens SMS
Notas dos alunos
Avisos dos professores
Calendários de aulas
Informações de eventos
Avisos de Imprevistos
Alerta de feriados
Aviso provas
12. Recursos Técnicos
* Sistemas de mensagens SMS
- Banco de dados
- Navegação via Internet
- PHP
- Conexão com operadoras de celulares
13. Recursos Humanos
* Sistemas de mensagens SMS
- 1 pessoa no suporte técnico ( Hardwares – Softwares )
- 1 pessoa para envio das mensagens ( Recursos Humanos - Secretaria )
- 3 pessoas para treinamento dos professores ( Período de Implantação )
14. Valores:
Sistema R$ 0.000,00
Helpdesk R$ 0.000,00
Valor por SMS R$ 0.000,00
Manutenção R$ 0.000,00
Total R$ 00.000,00
Formas de pagamento:
50% no ato da contratação e 50% na finalização do projeto
* Investimentos do projeto:
15. Data prevista para entrega da primeira fase do projeto:
00/00/2008
INSTALAÇÃO NO SITE: 00/00/2008
TREINAMENTO DOS USUÁRIOS: 00/00/2008
INICIO DAS OPERAÇÕES: 00/00/2008
* Datas:
16. * Conclusões:
Trazemos a esta instituição uma ótima opção para reduzir o
tempo de comunicação entre a mesma e seus professores e entre
seus professores com os alunos, inovando com um serviço de
alta qualidade que agregará valor aos serviços prestados pela
empresa aguçando e estreitando ainda mais seu relacionamento
com seu público alvo, criando, além disso, uma imagem de
potência tecnológica e inovadora entre as e mantendo-a no topo
da cadeia de ensino em tecnologia na cidade de São Paulo.
Público Segmentado: MARKETING DIRETO, com ações direcionadas
e conseqüentemente melhor retorno (a empresa conhece seu público e
sabe com quem está falando, o serviço é direcionado).
Métricas: Monitoramento das informações importantes disparadas pela
a empresa aos seus clientes finais, ou seja, os alunos e professores.