A.L.I..C.E.

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Ferramenta de Inteligência Artificial A.L.I.C.E.

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A.L.I..C.E.

  1. 1. A.L.I.C.E.<br />João Nuno Castelo Branco<br />IESF<br />MBA em Gestão de Empresas 2010/2011<br />Métodos e Técnicas de Apoio à Gestão e ao e-business<br />
  2. 2. A.I. – Inteligência Artifical<br />A Inteligência Artificial (A.I. – Artificial Intelligence) é uma área de pesquisa da ciência da computação dedicada a buscar métodos ou dispositivos computacionais que possuam ou simulem a capacidade racional de resolver problemas, pensar ou, de forma ampla, ser inteligente.<br />byWikipedia<br />A A.I.desperta um sentimento ambíguo de medo e curiosidade no ser humano.<br />Frankenstein - personagem representativa da mitologia associada.<br />
  3. 3. A.I.<br />A.I. Forte:<br />Hipótese da A.I. que considera ser possível criar uma máquina inteligente;<br />“Fazer a máquina comportar-se de tal forma que seja chamada inteligente caso fosse este o comportamento de um ser humano”, Dartmouth1955;<br />Auto-consciente – cognitivamente indiferenciável de um ser humano;<br />BicentennialMan<br />1999<br />ArtificalIntelligence<br />2001<br />
  4. 4. A.I.<br />A.I. Fraca:<br />Não é capaz de raciocinar;<br />Não é capaz de resolver problemas;<br />Não é auto-consciente;<br />Entre os vários campos existentes dentro deste tipo de A.I., destaca-se o processamento de linguagem natural.<br />A.L.I.C.E.<br />O A.L.I.C.E (Artificial Linguistic Internet ComputerEntity) é um chatterbot criado na Lehigh University por Richard S. Wallace, activado em 1995, sendo um dos robots mais populares da actualidade.<br />
  5. 5. A.L.I.C.E.<br />Com o software gratuito A.L.I.C.E. é possível criar personagens virtuais e “libertá-las” na web. Vários bots utilizam esta tecnologia para facilitar o fornecimento de informação de maneira mais intuitiva, e mesmo interactiva. Exemplos:<br />http://www.pandorabots.com/pandora/talk?botid=b21f0d757e36f385 – Bot de Deus – pode simular-se uma conversa com o criador.<br />http://showcase.pandorabots.com/pandora/talk?botid=d10d53a63e345abf&skin=iframe – Capitão Kirk da USS Entreprise com sintetizador de voz<br />
  6. 6. Características<br />Software capaz de manter uma conversa normal com um ser humano;<br />Capacidade de aprendizagem com a própria conversa e consequente alteração dos seus parâmetros;<br />Possibilidade de condicionamento das respostas a uma base de dados concreta;<br />Interligação com sintetizadores vocais;<br />Oferta diferenciada quando comparada com as habituais FAQ.<br />Capacidade de implementação on-line.<br />
  7. 7. A.L.I.C.E<br />Vantagens:<br />Software open-source: código fonte aberto e passível de ser alterado pelos utilizadores;<br />Gratuito;<br />Com uma comunidade de centenas de pessoas a participarem no seu desenvolvimento;<br />Superior a softwares pago, dada a sua grande comunidade de desnvolvimento;<br />Grande possibilidade de personalização de conteúdos fornecidos.<br />
  8. 8. A.L.I.C.E<br />Desvantagens:<br />Necessidade de fortes conhecimentos de programação;<br />Qualidade das respostas depende directamente do tempo adjudicado à personalização do software;<br />Utilização toda baseada em Chat;<br />Informações apenas escritas.<br />
  9. 9. Conclusões<br />Com um baixo investimento, e com alguns conhecimentos é possível beneficiar de um programa que marcará a diferença na experiência oferecida ao utilizador. A oferta personalizada, como aconteceria numa conversa natural, cria laços com o público alvo, além de a marca ficar associada a um produto diferente, com uma forte componente tecnológica.<br />A personalização é feita de acordo com os requisitos do interessado, e de acordo com o mercado alvo que se pretende atingir.<br />
  10. 10. FIM<br />Obrigado pela atenção!!<br />João Nuno Castelo Branco<br />IESF<br />MBA em Gestão de Empresas 2010/2011<br />Métodos e Técnicas de Apoio à Gestão e ao<br />e-business<br />

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