A nossa sociedade progrediu da era agrícola à era industrial, evoluindo para uma sociedade do conhecimento.
De uma economia baseada na força muscular, evoluímos para uma economia assente no hemisfério esquerdo cerebral (sequencial, lógico, analítico).
No sec XXI, estamos de novo em movimento: Da Era da Informação (Conhecimento) estamos a evoluir para a Era da Empatia (Sabedoria).
Nesta Era da Empatia, a gestão da inovação implica a co-existência de dois modelos:
• incremental - melhorar os modelos de negócios existentes
• inventiva - descobrir novos modelos de negócios.
O modelo de inovação inventivo utiliza os princípios Lean Start-Ups e Customer Development, potenciados pelo Design Thinking.
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